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加拿大列治文慈濟志工，每年歲末都會與列治文食物銀行合作舉行冬令發放，幫助有需要的家庭度過嚴冬。2019年因多數志工回臺灣參加營隊，遂把發放日期延至2020年2月中旬，並於年初開始採購物資，分裝後儲放於
食物銀行。豈料新冠肺炎席捲全球，1月26日卑詩省也確診首宗病例，省內醫療體系馬上進行嚴謹的應變措施，列治文志工立即暫停冬令發放準備。3月中旬，聯邦政府實施緊急狀況令，封鎖邊境更呼籲國民保持社交距離，待在家裡。慈濟加拿大分會配合三級政府指示，為保護志工安全停止所有活動，列治文的冬令發放無奈地取消。
◎應對疫情 助人不能緩
疫情蔓延以來，食物銀行為了保護照顧戶和志工的安全，採取一系列的防疫措施。重新規劃發放站和領取時間，並在保持社交距離、減少接觸的安全措施下，照顧戶不再入內逐一領取，改成由志工於發放前，先將食物裝成袋，在大門口透明隔板的屏障下一袋一袋的發放。
數月後，疫情雖依然嚴峻，但政府開始採取有限度解封；8月，列治文志工和食物銀行討論這批冬令發放物資後續處理，希望能將儲放的物資，配合他們的防疫方案，儘快送到照顧戶手中。
10月2日早上九點半，在室內安全人數限制要求下，八位志工來到食物銀行，開始把這些物資進行分裝打包。疫情下，食物銀行把往常的四種發放類別——個人、小家庭、大家庭、超大家庭改為兩種──大包裝和小包裝，以利於食物事先裝袋能快速地作業，慈濟志工亦全力配合食物銀行施行方針。
除了物資包裝外，志工徐雲權和陳美蓉伉儷捐贈二千片口罩給食物銀行，讓他們的職工和志工能無後顧之憂。慈濟會員何先生聽說有發放的活動，也送出十二張全新毛毯給有需要的人士。
◎物資打包 滿滿的愛心
今年（2020年）列治文冬令發放的物資有：乳液、牙刷、牙膏、香皀、沐浴露、洗髮精、洗手乳和男女生襪子共八樣生活必需品，預計發放六百二十四戶，受惠人數約一千四百人。往年五天七場的冬令發放是志工總動員；今年由八位志工代表，將善款所購的物資仔細地一樣一樣打包，並把列治文全體志工滿滿的愛心與祝福裝進袋中。
每個福袋裝有證嚴上人愛的叮嚀：「開闊心胸，愛天地山水，愛動植萬物，天空多寬闊，愛就有多大。」民眾來領取食物的同時，這張中英文靜思語小卡，也會隨著慈濟的冬令發放物資，傳遞給他們。
感恩節（10/12）是慶祝豐收與家人團聚的日子，這批慈濟的禮物於傳統節日來臨的前一週陸續發放。基於防疫原則，食物銀行不願發放站人數過多，今年改由食物銀行的志工，在發放食物的同時，代為致贈。
◎人間有情 為社區盡力
卑詩省在今年舉行第十二屆感恩節勸募食物罐頭活動（Thanksgiving Food Drive），呼籲民眾支援各區食物銀行，目標是──為省內五十個城市，籌集五十萬磅糧食。
由於疫情，經濟更加不景氣，失業和工作量不多的情況下，愈來愈多民眾到食物銀行尋求幫助，糧食需求量遽增。因此藉著這個活動，呼籲有能力的街坊慷慨解囊，捐出食物或捐款購買糧食，以解燃眉之急。
慈濟志工為善不落人後，應列治文食物銀行的邀約，在9月20日至24日期間，於列治文市指定區域派發傳單。志工分成十個小組，每組兩人在安排的路段上，挨家挨戶派食物袋和傳單，共發出一千一百份。其他區域的派發，有更多社團志工共襄盛舉。
9月26日早上食物銀行派出車子，在市內每條街道收取裝得滿滿的食物袋，今年列治文市共募得一萬八千磅的罐頭或乾糧，比往年一萬一千磅，成績更佳。市民真的體驗到天災無情，人間有情，都希望能為社區盡一分力！
面對世紀疫情，慈濟人一如往常，行在菩薩道上，關懷受疫情影響的貧困家庭，祈望疫情盡快消弭，社會重回正軌。志工藉此見苦知福，時刻提醒自己知福、惜福、再造福。
圖左 ：疫情嚴峻，志工事先將冬令發放物資打包，現場採「領了就走」方式，以避免群聚帶來危險，並於感恩節（10/12）前一週陸續發放。[攝影者：黃雅蓉]
圖右 ：志工徐雲權捐贈二千片口罩給食物銀行，讓他們的職工及志工無後顧之憂，由食物銀行行政總監Hajira Rahim-Hussain代表接受。[攝影者：黃雅蓉]
圖左 ：這次發放分成大包裝和小包裝兩種，圖為「小包裝」內的生活必需品，「大包裝」則以沐浴乳取代香皂，多了八雙襪子及三把牙刷。[攝影者：黃雅蓉]
圖右 ：遵守防疫規定，發放現場不宜多人，慈濟物資改由每週固定在現場的食物銀行志工發放，預計有六百二十四戶，約一千四百人受惠。[攝影者：黃雅蓉]
圖左 ：志工李鑑堯一邊將成堆的空紙箱拆開整理，一邊笑著說：「這麼多個月來，今天最幸福！」[攝影者：黃雅蓉]
圖右 ：志工司徒榮暢將每六個慈濟福袋裝成一小箱，一箱箱的堆疊在旁，等待於感恩節（10/12）前一週陸續發放。[攝影者：黃雅蓉]
圖左 ：年初採購好物資，並發動志工在列治文聯絡點分裝打包，準備於二月中旬發放；豈料因疫情嚴峻，取消發放活動。[攝影者：黃雅蓉]
圖右 ：會員何先生帶著十二張全新毛毯到聯絡點，要送給有需要的人士；圖為志工整理毛毯並裝箱，準備送到食物銀行。[攝影者：郭亮君]
