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「主菜需有配菜陪襯，細節很重要，但切記勿流於瑣碎，故事要先感動自己才能感動別人。」張麗雲有著豐富的採訪寫作經驗，她提醒：「真善美的文字，貴在報真導正，避免風花雪月、無中生有，要以『信達雅』為原則。」2023年3月4日早上，慈濟志工在臺中潭子區心田聯絡處舉辦文字基礎課程研習，來自大中區各地的學員及工作人員共九十九位，共聚一堂聆聽這場精采的實務分享。
張麗雲是促成此次文字基礎課程研習的主要推手，「我在編稿過程當中，發現北屯與潭子區的活動很多，所以希望多培養一些文字的寫手出來。」她表示會選在心田聯絡處舉辦，是喜歡這裡的場地寬敞、空氣流通、停車很方便。
今年七月底中區有一場大型的經藏演繹活動，「不管寫花絮或是人物報導都需要很多的人力，必須趁這個演繹未開始練習之前，趕快將人才培養出來。」張麗雲說明對於排課的期待，所以將原先預訂整年度的課程，集中在三到五月之間做一個總結。
你念對了嗎？大螢幕出現一句又一句容易混淆的成語：「呱呱墜地」、「比比皆是」、「心寬體胖」、「自怨自艾」「……」，當正確念法公布，臺下一陣討論驚呼聲，讓大家恍然大悟，原來習以為常的字好像一直都念錯。司儀張淑宜口才流利、妙語如珠地為今天的活動做了完美的開場。
◎人人是慈濟歷史記錄者
講師張麗雲堪稱每日悠遊在文字大海中，她總是努力提供發表的平臺，提攜、鼓勵後進。「想要文筆流暢貴在於多寫，其實每一個人都可以寫大藏經，寫文稿沒有很難。」張麗雲談到只要你的心美，將感受的場景、情境，付諸於文字、拍照或錄影，表達出來都會很真、很美。
針對慈濟大藏經文章裡的數字、特殊稱謂及字的正確使用，如日期用阿拉伯數字（2022年2月2日），其餘多以國字呈現：三百元、五歲、攝氏十度……另外如：記錄下來（動詞）紀錄片（名詞），週日、周年慶，一分善念（無形的）一份禮物（有形的）……等等，以及文體書寫的基本格式與共識，也做了詳細的說明。
張麗雲在「人人是慈濟歷史紀錄者」的課程中，以自己一則刊登在668期慈濟月刊上〈搭錯車的人生 有解〉的人物報導為例，引領學員如何說故事？從哪裡說起？
「只要對學習有幫助，當然樂於將它當成教學教材。」志工石于芳就是人物報導的主角，她佩服張麗雲能夠從又多又瑣碎的分享內容，找到主軸、亮點。這則故事出刊之後，收到一位高雄受刑人的來信，讓石于芳嚇一跳，她驚歎：「這真的是文字的力量。」
原來石于芳曾經年少輕狂，明知是錯的也要變成對的，懵懵懂懂走入絕境；後來因為接觸慈濟，才漸漸改變自己讓家庭和樂，更能將心比心，協助跟當年自己一樣搭錯車的個案，希望對方也能因為遇到慈濟，生命得以大轉彎。這位受刑人想要改過自新，可是找不到機會與支持，所以寫信請求慈濟人拉她一把，最後是把這個案轉介給當區的志工去陪伴關懷。
「沒想到自己的故事也可以影響別人，過去的已經過去了，未來怎麼樣勇往直前才是最重要的。」石于芳邀了潭子區六位學員一起來共修，「相信學習之後，不論是寫文章或是平常的互動、及用Line傳達訊息都會有所進步，有利於如何精準地與人分享自己的熱忱。」石于芳努力地要將這股力量持續延伸。
北屯區志工何麗華也陪著六位沒有寫作經驗，但對文字有興趣的學員前來。看到她們埋頭不停地寫筆記，何麗華特別叮嚀：「先認真聽懂、聽清楚，上課的資料，課後講師會提供給大家的。」有幾位是上班族，時間不確定，所以今天現場才報名的。「看到她們開開心心的，應該是收穫滿滿。」何麗華說。
◎每一個故事都是影響力的延伸
三十年教學生涯退休的魏玉縣，於2011年參與入經藏後，自發性表明要做文字志工；更在一次社區歲末祝福採訪紀錄時，看到那麼多人受證，又聽到證嚴上人開示：「要發揮大愛，不要只是獨善其身，執著自己的小我。」當下就決定要參加培訓成為慈濟委員。
她分享「文字的採訪與撰稿」中，信手拈來都是佳作，以社區志工做蘿蔔糕義賣馳援土耳其地震的善舉，作為螢幕上授課的簡報檔案，並將採訪完成的社區活動紀錄，做為課程的鋪陳，巨細靡遺地說明如何收集素材；而這當中除了人、事、時、地、物，還要有故事性，以符合事實的邏輯串連，方能成為有意義的文章。
課堂中，一個專注的年輕身影，不時的低頭做筆記，她是志工陳瓊瑤的甥女莊蕙伃，目前在臺北從事美學資訊設計，寫腳本、短片剪輯是她的工作項目。「會報名參加今天的文字課程，本來只是單純地想要陪陪阿姨，支持她喜歡做的慈濟事，想不到課程的內容深深地吸引著我。」莊蕙伃分享。
講師以輕鬆聊天說故事的方式，深入淺出地引領學員一步一步進入「人事時地物」的情境，分享的順序節奏明快，讓莊蕙伃印象深刻，想繼續往下聽。基於與她自己行業相關，所以對於「與受訪者磨一兩個小時，即使只有一兩句觸動人心的話語，擷取菁華也覺得值得。」的採訪態度及所花費的心力，感到非常佩服。
就讀高中一年級的蘇鈺婷是應阿嬤之邀報名參加的。「我想讓她多參與慈濟活動，所以有這個文字課程就趕快報名，陪她一起來。」坐在一旁的志工劉滿足以欣慰的語氣說著，祖孫情深一同精進，令人羨慕讚歎。
「寫文稿不要太主觀評斷，要通情達理，下筆客觀點，才好讓人理解。」蘇鈺婷對於講師這句話特別有感受。「今天的學習，幫助我在寫作文的時候，思路更通暢，內容更有故事性。」她表示還有兩次的課程，有空一定參加。
◎設定對象認識主角 找關鍵亮點
志工林淑懷分享過去在參與社區大大小小的活動時，曾經抱怨為什麼當志工要學電腦，要做那麼多不會的事。「會加入文字紀錄，是從社區的個案訪視開始的。」跟照顧戶訪談互動中，慢慢修正自己訪視紀錄的撰寫，林淑懷從電腦一竅不通，爾後不斷地報名上課，摸索學習，至今在文字的領域裡，發光發熱持續地精進。
「多聽、多看、多問、多觀察，一句話、一件事、一個分享都足以記錄下來。」林淑懷於課堂上提到，採訪前做一些功課是必要的，對訪談幫助很大；設定對象、認識主角，可以協助清楚找到活動過程中的關鍵亮點。
南屯區志工嚴錦堂去年（2022）甫受證，即被邀約加入人文真善美團隊。身為公務員的他表示：「職務關係，每天都與文字為伍，就覺得從這方面著手比較容易。」加上培訓期間書寫的心得報告，有幾篇獲得佳作的肯定，給了他信心，所以歡喜地來學習。
「講師群都是經驗豐富的第一線寫者，教我們如何去『買菜』、再如何將『菜』加以料理，成為色香味具全的佳餚。」嚴錦堂如此貼切比喻，他了解大藏經史料紀錄的部分用字和公部門的公文一樣，是會有些規範的，熟悉用習慣就不難。
「很久沒有『搖筆桿』『爬格子』了，上班都是在改別人的文件；畢竟『整修』與從基礎開始到完成一面牆一棟房子是不同的。」嚴錦堂謙虛地表示一切從頭學習，四、五月的文字課程絕對不會錯過。
會眾邱麗娟2月19日曾跟著志工莊秀珠參與慈濟為「馳援土耳其募心募愛」走上街頭的活動，深受感動，這是她第一次接觸慈濟。今天（3/4）把握因緣，再次與志工共聚一堂，參加心田聯絡處舉辦的文字基礎課程，從另一個角度參與、認識慈濟志業。
她體會到影像可以記錄現場實況，照片留下剎那感動，而文字則可以描繪場景、創造氛圍，可以傳遞情緒、觸動人心。「站在讀者的角度，用淺顯易懂的文字，即可讓人身歷其境，感同身受。」邱麗娟讚歎著文字的力量。
「在慈濟，我就像社會新鮮人，從基礎開始學習，希望未來能在人文真善美的領域貢獻己力。」細膩謙柔的邱麗娟如此自我期許。
志工張翠娥前來關心課程的進行，看到很多的新面孔，內心有著無限的感動。「這麼好的課程，本來想於大中區再辦一次，但是我發現『應該要上課的』『會來上課的』『肯來上課的』都已在現場，所以就不再重複舉辦了。」她語重心長地表示。
「今年中區的一大事──經藏演繹，將會有很多人參加，因此需要邀約更多的人來參加文字共修，如此一來，就可以你我彼此相互做記錄。」張翠娥呼籲大家回社區鼓勵有興趣、有時間的志工，踴躍參加四月與五月份的課程，賦歸前，學員們也彼此約定四月一日再相聚。
圖左 ：2023年3月4日一早，臺中北屯與潭子區的志工們來到心田聯絡處，排桌椅、佈置會場及交通引導，盡地主之誼歡迎來參加今年度首場文字基礎課程研習的學員。[攝影者：何佳玶]
圖右 ：志工張麗雲極力促成此次文字基礎課程研習，以自己一則刊登在慈濟月刊上的人物報導為例，引領學員如何說故事？從哪裡說起？[攝影者：何佳玶]
圖左 ：志工魏玉縣將自己採訪記錄社區義賣蘿蔔糕的過程，以輕鬆聊天說故事的方式，深入淺出地引領學員一步一步探究「人事時地物」的情境。[攝影者：何佳玶]
圖右 ：志工林淑懷分享：採訪前做一些功課是必要的，設定對象、認識主角，可以協助清楚找到活動過程中的關鍵亮點。[攝影者：何佳玶]
圖左 ：會眾邱麗娟（左二）感受到文字的力量，它可以描繪場景、創造氛圍，可以傳遞情緒、觸動人心。[攝影者：林萬教]
圖右 ：南屯區志工嚴錦堂（左二）上班都是在改別人的文件，謙虛地表示一切從頭學習，畢竟「整修」與從基礎開始到完成一面牆一棟房子是不同的。[攝影者：林萬教]
圖左 ：志工陳瓊瑤的甥女莊蕙伃（中），在臺北從事美學資訊設計，佩服志工「與受訪者磨一兩個小時，即使只有一兩句觸動人心的話語。」的採訪態度與花費的心力。[攝影者：林萬教]
圖右 ：石于芳（中）沒想到自己的故事也可以影響別人，她謙虛地表示：「雖然能力不足，一樣可以勇往直前，將這股力量持續延伸。」[攝影者：林萬教]
