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2021年聖誕節的前夕，居住在美國奧瑞崗州波特蘭（Portland, Oregon）的慈濟志工梁碧鑾（Michelle Liang）與黃宣德（Shunda Hwang）夫妻兩人開著車，沿著通往奧瑞崗南
部布萊鎮（Bly）的環山公路，一路往高山深處前進。道路兩旁盡是高聳參天的針葉松林，樹梢覆滿了靄靄白雪，車子後座車廂滿載著預備送給布雷斯山火（Bootleg Fire）災民的安心祝福包；雨刷奮力撥開紛飛大雪，車子上行，漸進與樹同高，梁碧鑾心有所感地想：「這倒真是所謂的『雪中送炭』啊！」
◎桃花源化為煙塵
2021年8月起燃的布雷斯山火，發生在奧瑞崗州南部的偏遠山區，住有一百六十一戶居民的布萊鎮，位於火場所在克拉馬斯縣（Klamath）內，屬於山火重災區。
布萊鎮是一個遠離塵囂的美麗小鎮，居民散居深山各處，生活資源皆是自行開發自給自足，全靠居民就地發掘取材。無情大火將居民們辛苦經營多年的家園燒得完全殆盡，只剩片片殘瓦和扭曲的金屬鐵片，更令人絕望的是深山災區地處偏遠無法投保，災民因此無法取得保險理賠，可供重建家園。
山火過後，昔日桃花源盡化煙塵，阡陌皆滅，不復得路。
◎該做的事馬上做
布萊鎮距離慈濟波特蘭聯絡處約三百英哩，單趟車程約五個半小時。波特蘭慈濟志工在山火災後，透過全美急難救助志工組織的奧瑞崗支會（ORVOAD）與另一當地急難救助組織「救濟天使」（Relief Angels）取得資訊，於八月底和九月份連續安排兩次賑災發放。
志工們每次都需要開近六個小時的車，通過重重險阻，才能到達這個郵差不送信，火險不受理的偏遠小鎮，及時將關懷送入布萊鎮。
此後波特蘭志工持續關懷此地，藉由與「救濟天使」組織的持續合作，同時協調在地相關機構的支持，幫助災民在艱辛地重返家園路上，解決重重難關，支援走過生命中的寒冬。
慈濟波特蘭團隊從2021年8月賑災行動開始，關懷未曾停歇，梁碧鑾回憶一路經歷時表示，慈濟波特蘭志工人力有限，距離災區路程又十分遙遠，但接到賑災需求時，整個志工團隊從無懷疑：「為什麼是我們來做？（Why？）」志工團隊只問：「我們該怎麼做，才能將物資與關懷直接且迅速地，送到深山災民手中？（How？How can we make it happen？）」
證嚴上人在《靜思語》所說：「有苦的人走不出來，有福的人就走進去。」這句話激勵著波特蘭志工團隊克服重重挑戰，梁碧鑾回憶當時心中只想：「該做的事就應該去做。」這樣的勇氣，陪伴所有的志工夥伴，在災後持續關懷的路上無畏前行。
◎供水維持每日生活
山火過後，災民重返家園所遇到的第一個難關，是每日生活必需的供水問題。
採取自然生活的深山災民，災前以太陽能發電與挖掘水井用水過日，大火燒毀了所有生活能源設施，災區的水源也受大火污染，沒有乾淨的水源與取水設備成了每日用水的最大挑戰。
另一方面重返深山居住的災民，如果要下山購買乾淨水源，無論在交通耗時和運輸成本，或是昂貴水費的經濟負擔，皆有許多困難。
志工在災後關懷中，了解到災民的急迫供水需求，立即協調「救濟天使」組織共同協助解決。「救濟天使」先聯絡當地政府與自來水公司，為深山災民在山下社區提供一條專屬的自來水管龍頭，供應山區災民下山取水，可獲得乾淨又便宜的自來水，慈濟北加州分會則會按水錶使用度數負責繳款。
同時為了方便山上居民，隨時可以按照自己需求和時間下山取水，也避免資源被他人濫用，慈濟志工藉助幾位當地社區志工幫忙，代為保管水管鑰匙協助災民取水，讓短期供水問題在山區災民、志工團體、政府機構的多方合作，與守望相助的機制下，得以圓滿解決。
◎嚴冬中輸送溫暖
十一月深秋雨季來臨，災民用水需求也趨緩和，但如何有足夠的供暖設備來抵禦風雪嚴寒，又是接踵而來的考驗。
災區位在海拔五千呎的高山上，深秋即見冰雪，山區災民在感恩節前夕收到波特蘭慈濟志工的問候簡訊，特別感到溫暖。多位災民在回覆的簡訊裡表示，之前在結冰的季節裡，還能藉由家中的火爐取暖過冬，如今家園全毀，也少了太陽能設備可以供電，如何捱過嚴寒長冬，成為災民們心頭最大的憂慮。
波特蘭慈濟志工馬上與「救濟天使」組織的聯繫窗口志工薇拉莉·歐戴（Valerie O’dai）合作連絡當地煤氣公司，以優惠價格訂購燃料，由慈濟負責帳單付款，再由煤氣公司協調運輸公司，會同幾位當地志工將大批沉重的燃料載上山，讓災民終於得以在冰寒中取暖度日。
波特蘭慈濟志工李金隆（King Leong Lee）在中長期關懷行動中擔任與各合作單位協調窗口，談到如何串連起波特蘭慈濟志工、布萊鎮當地社福資源、和山區災民的需求時表示，「把握當下」是處理各種狀況的原則。
李金隆說：「發現問題時，如何利用當地資源和志工一起合作的契機，集合眾人力量，才能很快將事情發生做好。」運用智慧解決問題，才能將一分溫暖的慈悲發揮最大的乘數力量。
◎十全十美安心祝福包
災民在回覆慈濟志工關懷的簡訊中，提到了另一個寒冬中的挑戰。以往災民於春天時在山上蓄養鴨鵝和其他農產，運下山販售後所得，就足以供給冬季生活，但大火燒毀了家園所有，昔日支援過冬的經濟來源頓時全失。
慈濟波特蘭團隊在解決供暖問題的同時，立即動員波特蘭社區的志工和社區民眾，一起準備「安心祝福包」，預計在聖誕節前夕送往山區，協助災民過冬。
「安心祝福包」內有冬季實用厚襪和暖暖包，祝福平安的橘子和蘋果，撫慰心靈的英文《靜思語》，耶誕應景的聖誕餅乾（Christmas cookies ），甚至還有一些適合孩童的爆玉米花和零食，讓孩子們在災後第一個聖誕節，也能感受到些許歡樂的氣氛。慈濟志工為安心包取了一個極有祝福意義的名字：「十全十美安心祝福包」。
負責和災民直接聯繫的「救濟天使」志工薇拉莉，也和布萊鎮鄰近民眾募來了小聖誕樹，增添了佳節氣息；當薇拉莉看到梁碧鑾和黃宣德載著塞滿了整車的四十份安心包，在大雪中遠程而來時，改變了原本由她一人送往災民暫居飯店避難所的計劃，她主動邀請慈濟志工一起前往親手送上祝福。
志工三人在飯店裡一戶一戶敲門拜訪，收到安心包的災民對於志工一直惦念著他們，臉上展露出滿滿的感動。災民馬克（化名）從屋裏拿出一個慈濟竹筒，這是他不久前在領取慈濟現值卡和關懷物資時拿到的，他向志工說：「我每一天都投入一個銅板，總有一天我會將填滿的竹筒帶回去給你們。」志工的愛心，讓災民對未來有了一分光亮的期盼。
已經返回山區居住的災民杜尼（化名）與先生和就讀中學的女兒，則是在得知慈濟志工這一天會前來時，一家三口特別從深山開車前來和志工見上一面。杜尼一家感謝慈濟志工之前，親自打電話送上關懷，同時更感謝收到安心祝福包：「我們真得很感謝你們所帶來的祝福。」
山火無情，人間有愛，走過寒冬，迎來新春，也許還要等候幾個季節更迭後，深山災區才能漸漸回復昔日的面貌，但有著眾人愛的力量支持著，路雖艱難，仍能攜手堅定前行，撥開滿路荊棘，尋回昔日曾有的美麗桃花源。
圖左 ：2021年8月發生的布雷斯山火，對布萊鎮深山災區造成嚴重損害，至2022年春季，僅能對災後林地從事清理工作，重建仍是一條漫長的路。[攝影者：梁碧鑾]
圖右 ：波特蘭慈濟志工與「救濟天使」組織，持續合作關懷山火災民，解決災後生活問題。「救濟天使」組織志工薇拉莉·歐戴（Valerie O’dai．左），志工梁碧鑾（中）和黃宣德（右）。[攝影者：梁碧鑾]
圖左 ：屬於電話訪視關懷團隊的一員，波特蘭慈濟志工黃淑儀（Mandy Ng）打電話關懷災民，瞭解災民需求，讓災民了解他們並不孤單，外界的愛與關懷一直都在。[攝影者：李金隆]
圖右 ：波特蘭慈濟志工委託煤氣公司，將大批的訂購燃料運載上山，災民得以供暖過冬。[攝影者：李金隆]
圖左 ：慈濟志工李金隆從山火災後急難救助到中長期重建，一路與各方團體聯絡合作，陪伴關懷災民。（照片提供：李金隆）[攝影者：李金隆]
圖右 ：波特蘭慈濟志工和社區民眾，一起準備「安心祝福包」，為災民送上寒冬中的關懷。[攝影者：梁碧鑾]
圖左 ：特地下山親自向慈濟志工致謝的災民杜尼（化名）一家人。[攝影者：梁碧鑾]
圖右 ：白雪覆蓋的環山道路隧道透出光亮，災民未來的日子，因有慈濟志工帶來的關懷，充滿溫暖希望。[攝影者：梁碧鑾]
