奧克蘭會所 改建後重啟義診服務

2022/06/22| ◎張今寶,詹婉珍/北加州分會報導
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慈濟北加州奧克蘭聯絡處於2022年4月24日週日,舉辦年度大型社區義診活動,義診選擇在剛改建完成,甫於三月份正式啟用的「多功能會所」舉辦,服務科目除了原有的每月固定中醫義診治療外,更增加牙醫及整脊兩科 ,提供更廣的醫療服務。

慈濟奧克蘭會所鄰近當地的華埠地區,社區居民多為弱勢低收的粵語及越南裔民眾,常因保險資源不足,和語言上不諳英文的雙重障礙,在有病痛時很難得到妥善治療;因為慈濟奧克蘭聯絡處提供的義診服務,有助社區民眾解決醫療需求困境。

◎志工發掘亞裔需求

年度義診當日(4/24)慈濟醫療服務團隊共出動六位醫生及二位護士,現場則有四十六位志工協助動線流程進行。從早上九點開始直到下午三點结束義診,共服務五十五位前來求診的患者。

慈濟奧克蘭志工團隊在社區深耕已有二十年,特別在當地眾多亞裔人口中,又有各種不同的語言背景;因此多年來志工在各項服務活動中,都會提供語言協助,幫助弱勢亞裔居民能在充分的語言溝通下,說清楚自己面臨的問題與困難,得到最適當及時的協助。

負責協調此次義診工作的志工李秋月表示,由於慈濟奧克蘭會所附近有許多越南商店和廣東餐館,因此在宣傳此次義診服務訊息時,就發動許多會說廣東話和越南話的志工,到社區店家裡告知義診訊息,同時也在商家中放置多語言傳單,讓上門的客人也能得知義診資訊。

此外,在每週食物發放活動中,也將義診資訊送到低收民眾手上。就是希望有醫療需要的社區居民,都能來義診獲得醫療保健服務。

「很多需要醫療資源的弱勢長者,之前因爲疫情已經困於家中多時。讓這些老人家出來走一走是很好的,他們可以(在義診現場)跟慈濟志工互動,我覺得非常好。」志工李秋月說道。

◎中醫團隊質量增強

歐理春中醫師加入慈濟人醫會承擔義診工作,已經超過二十年以上的時間,多年來為奧克蘭社區民眾付出關懷,在定期義診活動擔任中醫診療,滿足弱勢亞裔族群在醫護上最迫切的需要。

歐理春於二十年前更將自己的中醫診所場地,借予慈濟奧克蘭聯絡處做為辦公室使用多年,對於慈濟在奧克蘭社區立足生根,與對鄰里鄉親的深入關懷,提供了最大的支持後盾。

如今每月定期中醫義診時間一到,歐理春就會坐在翻新重啟的多功能會所診間裡,為一位又一位的社區亞裔患者看病診療。

在年度義診這一天(4/24),他回想多年前看診環境的克難,到現今有固定適宜的診間為病患服務,感慨良多地說:「慈濟義診從最初到現在有完整的團隊,還成立了中醫組,從每月一次到未來可能會增加到一個月兩次;全方面增強了我們義診的醫療質量,更能推廣義診工作到社區裡,這是我最高興的事。」

◎牙科解決保險的不足

慈濟北加州醫療組在年度義診活動裡,出動一輛大愛醫療巡迴車,為奧克蘭社區民眾提供牙科醫療,當天也有許多民眾前來尋求牙科協助;主要的原因在於弱勢低收民眾雖可申請「聯邦醫療補助計畫」(Medicaid,俗稱「白卡」),但此項保險範圍並沒有包括牙科,所以當低收民眾一遇到牙齒病痛,昂貴的牙科醫療費用總是讓民眾對就診怯步不前,而影響了健康和正常的生活品質。

前來尋求牙科診治的越南裔民眾凱西(化名)表示:「我的牙齒疼痛了一年多,但是(白卡)保險沒有提供拔牙的支付,我自己又付不起拔牙的費用,只好忍受疼痛六個多月。直到聽說慈濟奧克蘭會所有舉辦牙齒義診服務,就趕快報名登記,前來拔牙治療。」

已經六個多月,因牙痛沒有好好吃飯的凱西,在年度義診當天做了拔牙治療,他輕撫著臉頰說:「希望回家後可以進食如常,不再疼痛。真的非常感謝慈濟的幫助。」

慈濟奧克蘭聯絡處,改建後重啟的多功能會所中,醫療團隊與慈濟志工們以溫言笑語,歡迎著社區民眾的到來,為有需要的弱勢民眾拔去身上的病痛,也為無助的鄰里鄉親,提供溫暖的關懷,讓有醫療需要的人們得到牽引,讓身心靈如沐四月春風,充滿了蓬勃的朝氣和對未來的希望。

圖左 :奧克蘭年度義診,出動多位醫護和服務志工在現場工作。[攝影者:蔣國安]
圖右 :在義診現場,看病的社區長者得到慈濟志工的親切接待與關懷。[攝影者:蔣國安]

圖左 :前來看病的社區長者在義診現場,有慈濟志工親切詳細地說明。[攝影者:蔣國安]
圖右 :社區長者在義診現場,得到慈濟志工的親切接待與關懷。[攝影者:蔣國安]

圖左 :社區長者在義診現場,慈濟志工親切詳盡地看診民眾解說。[攝影者:蔣國安]
圖右 :社區長者在義診現場,有親切的慈濟志工為他們解答疑問。[攝影者:蔣國安]

圖左 :歐理春中醫師(右)坐在重新啟用的多功能會所診間裡,為社區亞裔患者細心診療。[攝影者:蔣國安]
圖右 :慈濟年度義診,解決了低收民眾保險未給付的困境,得以恢復正常生活。[攝影者:蔣國安]
圖左 :整脊科黃光正醫師用心為病患解說,提供正確舒緩身體病痛的方法。[攝影者:蔣國安]