三十坪大的房間，堆滿了垃圾與雜物，幾乎沒有站的空間。醫護同仁與慈濟志工五十人，接力從五樓搬下一樓，還包括二十公斤的廢棄冰箱⋯⋯
 
社會新鮮人紛紛進入職場，許多公司企業都會有職前培訓，讓新進員工有些心理準備。臺北慈濟醫院每年新人營最著名的就是到個案家清掃，這群未來的醫師、護理師，親自為貧病個案打掃惡劣的環境，培養慈悲同理心，感受慈濟特有的醫療人文。
 
彎腰清掃 看見病患需要
 
台北慈濟醫院院長 趙有誠：「事先的師兄師姊陪伴，他們已經有做過初步的整理，雖然現在看起來還是相當凌亂，我們就是把垃圾打包，待會要做清掃可能我們還要看看他現在用藥的情形。」
 
花了兩小時，終於騰出空間開始打掃。案家住著三名年約三十歲的兄弟，都是身心障礙。中度自閉的老二，洗腎且高血壓，腎臟科醫師洪思群，現場關懷並給與衛教。
 
清掃過程中，不時出現的蟑螂老鼠，讓年輕的同仁驚嚇連連。城市中還有如此不堪的家庭，也讓他們印象深刻。
 
台北慈濟醫院中醫部實習醫師林致昌說：「以後遇到類似的個案，我會設身處地為他們想，他們家裡是不是需要協助，是不是要通知一些社福機構，能夠幫忙的地方，我們只能在醫療上面幫忙。」
 
台北慈濟醫院一般科醫師張凱翔也說：「這應該算是全人醫療的一部分，我們除了醫病之外，也要了解他們的家庭環境，他們的背景，比如說 是我們的一個長者，他如果來住院，我們要知道說他的家庭支援怎麼樣。」
 
見苦知福 啟發同理悲心
 
目前三個兄弟由阿姨代為照顧。阿姨也有暈眩症，面對一屋的雜物，力不從心，醫療團隊與志工的幫助，免除了她的擔憂。「省很多時間、省很多力，他們三個目前來講是不可能幫忙，弟弟有氣喘又洗腎 他自身難保，剛好早上雙胞胎哥哥臨時又掛急診，只剩下最小的弟弟可以幫忙。」
 
一個早上下來，環境初步清理完成，後續志工接手將把搬出的垃圾分類。雖然天氣悶熱汗流如雨，但讓年輕同仁見苦知福中，培養醫護的慈悲心。

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（文：劉又榕、張正隆 臺北報導 2019/08/25）