【醫療志業新聞稿】花蓮慈濟醫院也開始推動行動支付，手機一按就能輕鬆繳費！醫院批價繳費總是大排長龍，每次看醫生都是一個大工程，從排隊掛號到批價領藥，總是要花上大半天。民眾的心聲，花蓮慈院聽到了。從3月1日起，民眾只要透過「醫指付」行動APP平臺，就可以支付自己或親友的醫藥費、免再排隊批價繳費，在外地繳費也很方便！

手機「醫指付」 診後繳費快速又方便

長輩不會用智慧型手機？別擔心！民眾可透過「醫指付」APP幫家人付費，除了便利之外，家人也更能掌握長輩的就診記錄。習慣使用手機行動支付生活開銷的郭先生，上個月來花蓮慈院就診時，看到醫院將推手機「醫指付」付費，便很高興的下載了醫指付軟體。郭先生說，之前看病因為排隊的人潮多，繳費排隊花了二十分鐘、排隊領藥再等二十分鐘，雖然醫院在處理批價與領藥的速度很快，但用這個軟體可省下許多更時間，還可幫家人繳費，真的很便利。

觀察到民眾就醫過程「最後一哩路」的付款流程不便，吳彬安副院長表示，從3月起，花蓮慈院正式加入「醫指付App」行列，一指省下抽號碼牌等排隊的時間，鼓勵民眾養成使用行動支付APP的習慣，希望可以提升民眾看病的便利性與減少等待時間，也同時分流臨櫃批價業務量，減輕醫療行政人員負擔，從而提升整體醫療服務品質。

另一位媽媽帶著一歲多的孩子來看診，使用醫指付付費後，她也說，帶著孩子還要等超過五十位才能輪到自己批價繳費，現在有醫指付手機付費方式，就不必到批價窗口排隊，在看診結束後，使用醫指付繳費就能到藥局領藥，而且系統操作均有明確簡單的操作指示外，並可提供多科一次批價結帳的服務，真的很方便。

醫療服務再升級 下載繳費成功者有禮

只要以智慧型手機下載「醫指付」APP，看診前輸入自己或想要付費對象的資料，接著綁定一張信用卡，看完病後就會從App收到應繳金額，只要再選擇確定繳費，不必到批價窗口排隊，就可以領藥了。

吳彬安副院長表示，「醫指付」APP服務對象以無自費項目為主，只要符合資格的民眾，門診、住院費用都可支付，民眾可以省下排隊繳費時間，對於行動不便的患者或年邁體衰的老人家來說，更是就醫便利新選擇。

花蓮慈院醫院為了讓行動支付體驗再升級，馬上下載立即「有感」，自3月開始開始，只要到花蓮慈院就診病人利用自己或親人的手機下載醫指付APP成功，即可獲得紀念品，送完為止。

（新聞稿：彭薇勻 花蓮慈濟醫院公傳室 2018/3/1）