寒冬來臨，繼7月夏衣發放後，歐洲慈濟人第二次前往關懷滯留在塞爾維亞的難民。這次的行動，除了冬衣發放，還帶了二十台的二手電腦要送給難民管理處的人員。
 
共善不漲價
 
為節省運送的時間和成本，發放的冬衣外套選在塞爾維亞當地訂製。令人感到欣慰的是疫情期間原料取得不易，價格也上漲，商家原本想調高價錢，但得知是慈濟為了幫助難民而製作的冬衣，而決定保留原價。而且，發放的冬衣中，也有小孩子的尺寸，適合給年齡十四歲以下的小朋友穿著。
 
經過兩個多月的籌備，德國、義大利和荷蘭的志工一行六人，於11月23日上午九點，從慕尼黑聯絡點開車出發，前往塞爾維亞。沿途經過五個國家，九小時的車程，長達八百公里，傍晚近七點才抵達旅館。
 
而發放時間是在11月24日，志工們整齊列隊進到發放區，塞國及波士尼亞志工也加入行列。先從倉庫搬出一千件外套，提前運到另外五個難民營。他們一抵達就發現在難民營區有好多位新來的難民，他們還沒辦理登記，所以就坐在樹下或是舊建築物外等待。
 
二十一歲的薩米拉（Samiullah bahadari）阿富汗人。他是三天前才到難民營來。因為他的爸爸是幫美國工作，他擔心在這波戰爭有生命危險，所以逃離阿富汗，徒步走了三個月才到達塞爾維。

 

慈悲暖人心
 
難民的處境，令志工不捨，卻也無奈，只盼今日（11/24）發放的三百四十件外套，能為他們禦寒風，帶來一絲絲溫暖。當難民接到冬衣時，便迫不及待開心地穿上，露出久違的安心笑容。
 
為了讓愛能串連起來，志工特地設計了一張附有歐洲國家慈濟點聯絡方式的卡片，在發放冬衣的時候，同時發給每一位難民。
 
而塞爾維亞管理難民已經改為電子化，志工這次帶來二十臺二手電腦給中心培訓職員使用，並幫忙安裝十四臺，六臺當備機，由捐贈二手電腦的台達電職員，也是慈濟志工的哈迪負責安裝。

 
 
而許多難民在逃難的過程中跌斷了腿，發放現場，志工看見了美麗風景——難民一一排隊，有秩序地等待入內領取冬衣，並禮讓身障者優先領取。發放的外套暖了身，人與人之間的悲心也暖入了心。
 
（整理自20211123-25塞爾維亞難民營冬衣發放簡報 2021/11/25）