隱身在高樓大廈之中的嘉義市蘭井街巷內民宅，8月23日發生火警，因巷內多是木造老舊房子，火勢迅速蔓延，瞬間西榮街、蘭井街、光彩街一片火海，共二十一戶房屋受損，所幸無人傷亡。

慈濟志工得知火災訊息後，馬上趕往現場關懷，嘉義市西區區長許猛欽說，「火燒住戶家具全毀損，晚上沒地方住，將安置西區區公所。」

迅速動員 營造舒適空間

得知受災居民將暫時安置在區公所提供的四樓寬敞空間，慈濟志工陳美鳳馬上連繫志工，前往安置所，「慈濟貼心提供福慧床，安撫擔驚受怕的居民，也讓長者方便上下床，發揮一分良能，與社區民眾達到左鄰右舍一家親，送愛送溫暖。」

晚上近十點，一群慈濟志工在西區區公所大門口等待協助搬運福慧床，志工王壽榮指揮若定，「這是我們嘉義聯絡處第一次使用福慧床救災，這次有一些受災民眾無法依親、不方便依親，政府提供西區區公所空間安置受災鄉親。」

下午得知受災鄉親需要福慧床的消息後，嘉義慈濟志工馬上提出福慧床及毛毯的申請，很快獲得回應。王壽榮說，希望讓災民有一個舒適而有尊嚴的空間與睡眠環境。

老人是寶 懂得自我肯定

火災當時正在看電視的黃女士，被耳邊突然傳來的鞭炮聲嚇到，以為是附近的廟宇在舉辦活動，還對著一旁狂叫的狗，要牠小聲一點。好奇望向窗邊，黃女士看到熊熊火焰，嚇得大叫「火燒啦」！

回憶火災當時，黃女士仍心有餘悸地說：「嚇得軟腳走不動，幸虧對面鄰居硬拖著走。」鄰居趕來時，黃女士已嚇得說不出話，趕緊安撫：「阿嬤阿嬤不要驚，我牽著你！」在鄰居的幫助下，將嚇壞的黃女士硬拖出戶外。

獨居的黃女士，平時只有一隻狗陪伴，見到慈濟志工到訪，訴說著她心中驚惶：「阮是歹命人，頸椎、脊椎動過刀，老了什麼都不好……」志工黃立美溫言安慰：「證嚴上人有說，老人是個寶，老人三好：經驗豐富好、健康長壽好、走入社會做志工更好，要肯定自己，對自己有信心。」

黃女士聽了心開意解說，「對！對！多謝關心祝福！」解開受災鄉親的鬱悶與胡思，又繼續鼓勵她：「身體照顧好，多收看大愛臺，遇事放寬心。」

公所用心 提供生活物品

嘉義市西區區公所行政室主任吳創新，感受到慈濟志工的動員迅速：「當下得知西榮街與蘭井街這一帶發生火警，有些市民受到災變需安置，馬上啟動防災機制在西區區公所成立受災鄉親安置所。」

受災居民緊急逃生，身邊一無長物，區公所提供有冷氣設備的空間及電風扇、床墊、盥洗用具等生活用品給受災鄉親使用，營造更為舒適的環境，為災民盡棉薄之力，希望受災鄉親能度過安穩的夜晚。

慈濟志工第一時間聽到受災鄉親需要安置時，主動提供福慧床，同時提供很好的服務，讓吳創新也感受到志工對待受災鄉親的貼心。

隔天，受災鄉親陸續回到火災現場整理家園，受災鄉親大部分是承租戶，身外之物在火災中受到毀損，慈濟志工持續關懷與發放，提供應急之生活所需，更傳達上人的關心及全球慈濟人的祝福。

受災鄉親黃小姐婉拒祝福金，「火災雖釀成財物損失，願轉送給需要之人。」慈濟志工發揮好鄰居、心靈居，與受災居民互相鼓勵，讓受創的心感受到一絲絲溫暖。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：劉淑貞 嘉義報導2015/08/23）