按門鈴、說慈濟，臉皮薄者膽怯猶豫；閉門羹、結善緣，志工心裡掙扎，腳步卻不停歇。為了將愛的理念分享給社區鄰里，再難也要走下去。

週日（2/19）中午烈日當頭，馬來西亞慈濟志工分成三、四人一小組，走入各社區的住宅花園，向民眾說慈濟。按門鈴、呼喚打招呼，往往換來的是大門深鎖、無人回應，或者只有顧門犬盡責地狂吠。幸運地如遇有人在家，屋主卻揮揮手請志工離開，或充滿戒心隔著門戶，遠遠地聽志工道明來意，敷衍回應。

雖然閉門羹吃了不少，但也有幸遇到熱情的人家，殷切邀入內，以茶水招待；不乏用心聆聽志工的分享，相互交流，傾聽新資訊而滿心歡喜；也有家庭遭逢變故，向上門來的志工尋求協助；又或是發心者即刻掏錢捐款，甚至找回失聯的慈濟會員，再續前緣；也有人願意日後跟隨志工走上助人行列。

挨家挨戶介紹慈濟，考驗志工的忍辱與修行，可能被拒絕、受質疑、遭謾罵；但志工沒有停下腳步，一心堅定，為招募有心人、為淨化人心，把愛的種子撒播到每一個人的心田。

走入人群說慈濟 善的漣漪無邊際

為了將善的能量傳給更多人知道，2月19日的南馬委員慈誠精進日，除了安排禮拜《法華經序》、聆聽志工經驗分享等靜態課程，並規劃挨家挨戶分享慈濟的動態課程，廣結善緣。

透過影片播放，美國慈濟志工陳寶如和翁秀玉分享，如何從《法華經．信解品》之「窮子喻」的故事中獲得啟發，改變心態，進而勇敢走入人群，向人介紹慈濟。陳寶如表示：「我們平常要用心耕耘社區，善用妙法，先讓別人認識社區有個做好事的團體，感動對方，再邀約和帶動大家共同來成就人間善事。」

慈濟是以募心為上，不是為了募多少善款，而是把愛推展出去。走入人群，難免會遭遇磨練考驗，而每天晨起「薰法香」，聆聽證嚴上人智慧法語，引佛法入心，當遇到困境時，即能破疑解惑，更有信心走下去。

志工劉懿蕓也與眾分享麻坡志工的愛灑心得。五年前走入學校介紹慈濟，老弱婦孺居多的社區志工從什麼都不會，到後來從承擔中有所成長，現在已能擔負重任；而孩子們的改變與成長，是給予志工最好的回饋。

2015年，麻坡啟動籌建靜思堂，當地志工走入商家行號分享竹筒歲月的故事，並每三個月回收竹筒撲滿，原本欠缺信心，但民眾善的效應，給予志工動力。同時，在社區舉辦了多場小型素食義賣，接引鄰里結善緣。

法親作伴解擔憂 慈濟所做獲認可

結束上午的靜態課程，馬六甲和麻坡志工四十二人前往直落馬士（Telok Mas）社區，資深志工劉木蘭和規劃此次路線的志工黃麗好，把握時間與大家講解活動需注意事項，以及此次的重點是向民眾介紹環保，宣傳社區新成立的環保點運作時間，邀約大家一起動手來做分類。抵達目的地後，由一位小組長帶領二位組員各自走入社區愛灑，希望以有限的時間達到最大的宣傳效果。

劉木蘭感受到第一次承擔小組長的陳寶貞心中的擔憂與害怕，因而陪伴和帶動此小組。大家開始沿著街道挨家挨戶宣傳，然而事情卻不盡其意，民眾不是不願意開門就是不在家。

直到遇到蘇慧坪一家人，兩位蘇家小朋友好奇地探出頭來直盯著劉木蘭。原來，小朋友就讀培德學校，劉木蘭是其學校的大愛媽媽，多了一層熟悉感，說起慈濟就容易多了。家長蘇慧坪對於環保不陌生，當志工向她介紹住家附近即將成立新環保點，她開心地說：「因為慈濟大愛媽媽的因緣，家裡的環保物都由孩子帶去學校，現在這邊有環保點還天天開放，送環保物更方便了！」劉木蘭也與蘇慧坪分享，如果社區有什麼貧困者可以向慈濟提報，或是有低收入者需要醫療服務，慈濟每星期都有提供義診服務。

於庭院整理花草的曾應龍，一看到志工的身影馬上打開大門攀談。原來家中安裝大愛臺的他，對於慈濟並不陌生，更讚歎慈濟愛的足跡遍及國際的善行。志工邀約他投入環保，一起加入志工行列，他表示現在忙於家庭和工作，但如有可以協助之處，他非常樂意盡己之力。另外，曾應龍看到志工頂著烈陽逐戶宣導的辛勞，馬上請太太拿出菊花茶讓志工消暑解渴。

陳寶貞感恩劉木蘭的陪伴，她說：「我不會講馬來話，又很少參與愛灑，已經記不得多久沒有愛灑了。幸好有木蘭師姊，不然我不知道怎麼辦呢！」經過課程分享和實際運作，收穫滿滿的陳寶貞表示，以前對於這樣的活動，感覺是打擾他人，因此心情五味雜陳，既擔心又害怕也不好意思。現在她完全改觀，反而覺得應該多舉辦愛灑，與社區民眾互動，讓他們知道慈濟做了哪些事情。她笑笑地說：「一大群人一起做同一件事，凝聚力產生，就有力量了。」

劉木蘭分享：「雖然一開始不是很順利，但我並不氣餒。每次走入人群做愛灑，我的力量就產生，因為我知道這一家不開沒關係，下一家有緣的人還在等我們，離目標也越近了。」她也將課程中所吸收到的技巧馬上運用，除了向民眾介紹環保，也讓他們了解慈濟長期於社區關懷貧苦者，以及慈濟對於貧病者還有提供什麼樣的服務，讓大家能進一步認識慈濟。

「美國的志工，用很多法在愛灑中，我們比較缺乏，所以效果也無法彰顯，現在更有力量和想法了。」劉木蘭對於精進日課程有了更深的體悟。她也計劃把課程影片帶回去與社區志工分享，讓志工把握愛灑的重點，落實於社區。

曾被接引再度人 恆持一念不間斷

同一時間，志工黃愛媋帶隊前往亞洲花園住家和商店宣導慈濟理念。她回想2004年，一群身著藍天白雲的慈濟志工走入馬六甲波格芒加（Pokok Mangga）社區，挨家挨戶邀約參加愛灑茶會，讓人人知道附近即將開設一個社區環保點。當時黃愛媋和先生黃海珉被志工莊嚴的形象吸引，主動上前詢問，爾後成為慈濟志工。

十二年後的今天，夫妻倆帶著好幾位志工說慈濟，彷彿重溫初遇志工的情景，不但把課程所學、如何拉近鄰里關係的話語用上，也會關懷送暖。遇見一人在家的老婆婆，很開心慈濟人來和她說話，即留下對方的聯絡電話，要載她到附近環保站去付出。黃愛媋很感恩有團隊互相扶持，一起走入社區和民眾互動，累積「愛的存款」。

來自居鑾的郭秀明從課程中看見美國成功案例，各族裔、不同語言的人們，都能認同慈濟團體，也願意用小錢來護持、關懷社區；反觀在本地，語言、生活相通，啟發愛心不會太困難。她坦言，近幾年比較少去做愛灑了，應該持續向更多人介紹慈濟，邀請大家一起來做好事，即使被拒絕還是要去做。只要有耐力，情感常常被互動保溫，久了一定會被感動。

走入人群覓初心 調整腳步向前行

當陳淑萍與社區志工獲知課程中加安插了按門鈴活動後，大家當下不免嘀咕：「為什麼要有這個活動？」多年未曾進行愛灑，顧慮著陌生人的看法，心裡不免有些害怕。儘管有些抗拒，陳淑萍仍然勇於承擔當天的隊輔，協助帶動和布達事項。

抵達目的地後，一開始，陳淑萍有些怯步。附近的印度婦人看見陌生人，大聲喝令孩子馬上進去。大部分遇到的情況都是「不需要……」然後就是將門緊緊上鎖的聲音，或是人在家裡，卻完全不理不睬的情況。大家屢遭拒絕，但孫慧珍卻依然勇敢踏步向前，張秀麗也協助按門鈴打招呼，陳淑萍感受到同伴支持的力量，也提起勇氣，一看到路人，她馬上開口分享環保資訊。

愛灑的對象雖然不多，志工還是以誠意打動一家石油公司退休人員，受邀到家裡，向身為基督教徒的夫妻分享環保。她們成功邀約夫妻倆擇日參訪慈濟愛極樂環保教育站。

「要透過很多不同經驗，去累積最好的方法。」走出去，讓陳淑萍重新回顧初發心，鼓起勇氣跟不認識的人說慈濟，重新調整自己。今年（2017年）承擔協力組長的她，期待透過大家合心互助，在活動結束後分組關懷，做好後續的保溫工作，帶動新的志工。

想法設法說慈濟 接引眾生行善道

來自烏魯地南的謝荔磬對於民眾冷漠的回應選擇不埋怨、不生氣，她說：「現在世道不好，我們以前也不敢開門讓陌生人進來，可以同理對方的擔憂。雖然愛灑很不容易，但我們是為了撒播愛的種子，即使困難還是要去做。」她深信，走一圈，或許會遇見有緣人，多接引一人來行善做好事。從課堂影片中，聽聞美國志工愛灑的妙法，她如獲至寶。「他們有做小冊子，冊子上有慈濟服務人群的資訊，讓大家更認識慈濟，有憑據，就不用擔心我們意圖不軌。」

謝荔磬的先生邱生榮表示：「把社區變成人間淨土是一項很大的工程，我們要盡一分力。」並分享自己參與慈濟後，學習改習氣，找到人生的方向，慶幸自己身處如此美好的團體中，希望邀約更多人一起來行善。

哥打丁宜的王桂蘭展現親和力，見人就說慈濟；她握著民眾的手，臉帶笑容，告知社區環保地點及環保日的日期。她發現社區民眾都有環保概念，加上這一年來政府推行的分類政策，民眾都會把分類好的資源送到環保點或學校。

王桂蘭表示，即使對方的聲色不好，志工的笑容也不能少，相信用真誠能打動人心。她認為志工可效仿美國志工的三步法，學習愛灑講話技巧，打開心胸，走入人群，接引當地民眾。對於課程中理論契合體驗實踐的編排，令她欣喜不已，期待日後有更多類似的課程內容共修精進。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：郭齡璘、顏玉珠、羅秀娟、楊秀麗、羅秀蓮 馬來西亞報導 2017/02/19）