清晨寒冷氣流籠罩大地，人們大都還在沉睡中，桃園市龍潭區一家私立長期照顧中心不明原因發生大火，消防隊獲報趕往搶救，約半個小時撲滅火勢。由於院內受照護的年長者多無逃生能力，造成四位男性長者往生及十三人受傷；往生者、受傷者分別送往就近的國軍804醫院及壢新、天晟、署立桃園醫院等醫院救治。

住在長照中心附近的慈濟志工葉時熠，聞訊後立即通知龍潭、平鎮區慈濟志工吳淑蘭、吳慧珠等人，於早晨六點半兵分兩路，前往傷患較多的804醫院及壢新醫院進行關懷。

吳淑蘭與志工們帶著慰問金來到國軍醫院的加護病房前，關懷張阿嬤、劉阿嬤及潘阿嬤的家屬，並致贈慰問金，祝福三位高齡八、九十歲的長者早日康復。家屬感恩慈濟志工的關懷，並婉拒慰問金，希望轉贈給更需要的人。

而四位不幸罹難的爺爺，大體暫放在804醫院的懷遠堂，志工們前往致意，也表達助念之意並留下電話，家屬表示感恩，如有需要會與志工聯絡。

撫慰受驚情緒 家屬安心感恩

同一時間吳慧珠與志工們也在第一時間，趕至壢新醫院進行關懷。躺在病床上的葉阿嬤，神智清楚但滿臉被煙燻黑，志工不捨地拿出手帕輕輕為她擦拭。年近八十歲的葉阿嬤是榮民眷屬，膝下無子女，隻身一人，志工與她談話，輕聲安撫她受驚嚇的情緒，並致贈平安吊飾祝福她。

葉阿嬤很高興地感恩志工，表示自己因老年病痛住進安養中心，從未有人與她聊心裡的話，而此時在她最無助的時候，志工們的關心、膚慰，讓她驚慌的心安定了下來。她因為吸入過多濃煙，經醫生診療後改送加護病房觀察。

志工吳鶯妹也在另一邊安撫受傷的八十多歲羅阿嬤，老人家因吸入大量濃煙，送至醫院時神智不清，她的兩位兒子趕到醫院，看見慈濟志工正陪伴關懷母親，非常感動地一再表達謝意，其中一位並主動留下地址、電話，希望志工們有空時到他們家喝茶。志工表示，這是本分事，會做後續關懷。

另一位傷者李阿公，也被濃煙嗆傷，到醫院時緊急送至加護病房，志工曾素娥抱著家屬輕聲撫慰，安定她們焦急等待的心。

水火無情，尤其在這場火災中受傷的大多是高齡老人家，此刻陪在他們身旁的子女們的神情，就像窗外飄著寒風細雨般，有焦慮、有無奈，更多的是不捨；慈濟志工心疼地握著受傷老人家冰冷的手，溫柔地環抱著憂心如焚、低聲哭泣的家屬肩膀，希望愛的暖流能溫暖那受傷的心，也祈願老人家早日痊癒。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：藍明姮 桃園報導2017/03/10）