【證嚴上人12月03日下午北區消防署防災溫馨座談開示】
「感恩慈濟人，也感恩我們與災防有關的公部門，都是大家很用心地合和互協，都是不忍眾生有苦、有難，盡力而為。我們在同一塊土地上，要靠這一片土地生活，全民都應該有這一分的責任，任何地方有什麼事，都應該人人即時互助，這都是很誠懇地用愛付出。」
 
12月3日，證嚴上人於新店靜思堂與消防署蕭煥章署長、國家災害防救科技中心陳宏宇主任等人進行溫馨座談。上人感恩公部門的專業人員總是站在救災第一線，也感恩有慈濟人做前線的後盾。這樣的合作無關政治、信仰，是源自共同的愛心。
 
真心誠意無畏施 黑暗苦處點微光
 
談及大大小小的急難事件，上人不禁想起1998年2月16日的大園空難，當時慈濟志工投入搬運遺體、安撫家屬並陪伴指認遺骸、緊急供應熱食等工作。尤其在陪伴家屬辨認遺體，或隨著法醫進行驗屍工作，依據男、女、兒童、成人及無法辨識等分類，置放遺體殘骸，在在都需要堅定助人的信念與勇氣。
 
「那一段時間，我聽了，看了彙報，有的身體支離破碎，家人都不敢靠近，而救難的阿兵哥很年輕，有心理上的恐懼。所以，慈濟人去撿，哪裡有一隻腳？哪裡有一隻手？頭顱在哪裡？他們都要去拿，還要拼拼湊湊。這一群慈濟人都是有上了年紀的，也沒有受過特殊的訓練，都是依靠著真誠的心去付出。所以，我時常都說非常感恩。」
 
慈濟人憑藉著真誠無私的心，只要聽聞社區有急難事故，就會立刻自發性前往，為救難人員和受災鄉親送上關懷。
 
「就如我一直在提起的火金姑的力量一樣，其實是很微小，可是大家願意幫，在黑暗中、有需要的地方他們會發起光芒。這個方向在哪裡？該怎麼做？會一起往前，不會脫離，不會脫線。這不是訓練出來的，那一分真誠的心意，要靠平常的信仰，不一定都是佛教徒，慈濟裡面什麼宗教都有。所以這都是慈濟人的生態，總是非常誠意，而且愛。」
 
行入苦處悟無常 同體大悲覺有情
 
作為臺灣本土的佛教慈善組織，慈濟人以守護臺灣為優先，心有餘力時，也能向著國際的天災人禍，發揮人道精神，以臺灣之名，輸出愛心與善心。
 
「臺灣是我們生活的地方，哪能不守護它？但全球哪裡有需要，臺灣有因緣、有機會，也應該去。火金姑在這個地方飛起來，沒有政治的關係，是有人道精神的責任。尤其是讓人家知道『臺灣』，任何一個國際慈濟人，不管慈濟人在哪裡，他們都有這樣的責任感、使命感。我們守規矩，無法真正地走在第一線，但是一定在後援，喝的、吃的，或者是在寒冷的地方供應毛毯，這都是後援，慈濟人在任何一個國家都能做到這樣。」
 
上人再次強調，慈濟人的行動，不是透過外在的技能訓練就能做到，是因為有共同的熱情，共同的愛。而要啟發人人的愛心，靠的是佛教的精神。
 
「慈濟當然它宗教的訓練，那就是佛教，佛教的訓練，常常都說『菩薩』，一直在稱菩薩，每一位都是菩薩。不分他是什麼宗教，菩薩叫做『覺有情』，剛剛也提起了，災難臨頭，警世的覺悟要抬頭，這都是警世的覺悟。菩薩時常要來教育我們，世間無常災難偏多，需要人人要有覺悟，提高覺性。」
 
齊心愛人又護地 付出無求且感恩
 
相較於國際間無常災難頻傳，臺灣人真的很有福氣，因為社會平安，士農工商都可以各守本分。所以當面臨COVID-19疫情時，人人都能發揮愛心，共度難關。
 
「很感恩我們臺灣社會，真正的愛的信仰，大家願意付出，有錢出錢，有力出力。事業家、企業家，他們有力出力，有錢出錢，也給我一個很大的信心，因為這一波的疫苗真的也是來得不易，關關難過，慈濟人要很努力到關關能過。讓人人可以安心預防。所以很多事情，那都是要很用心，很多事情也需要全民，全民人人來幫忙。」
 
守護人的健康，同時也守護人類賴以維生的大地。慈濟推行環境保護逾三十年，城市、鄉村街巷都有環保志工的足跡，並且將臺灣的成功經驗帶到國際，在每年的聯合國氣候變遷會議上，分享臺灣環保。
 
「每一年的聯合國氣候變遷高峰會，慈濟都會去參加，就是介紹慈濟在臺灣做些什麼？尤其是環保議題，不是用口號，是真正的，人投入去做，前天我就問臺灣總共有幾個慈濟環保站，跟我說八千多個點，人力有九萬多。這都是慈濟人付出無所求，還要時常說：『感恩師父，有慈濟，讓我們有因緣、有機會去幫助人。』很美的境界，就是付出無所求，還要彼此說感恩。」
 
滴水粒米齊聚合 由小累大無限量
 
慈濟是佛教慈善組織，強調的是從利益眾生的實際行動中，體悟佛法義理。所以能夠縮小自己，抱持著感恩的心來付出。
 
「佛法不只是要我們念，佛是在自己的心，用自己的佛心，知道用慈悲心去待人，這叫做佛心；投入人間救人，這就是菩薩。這比坐著念佛、念菩薩、拜菩薩更重要，那就是佛心、菩薩的志願，投入人間。『感恩』是慈濟最大的祝福，我天天都在感恩慈濟人，我們都是很簡單的，互相在很輕鬆中，互相給予他們鼓勵，最近我出來，只是說一個，我們要記得，自己不要自大，但是不能忘記自己要付出一分的力量，每一個人都有一滴一滴的閃閃可發亮的光。」
 
慈濟人時時道「感恩」，因為一切的成就，都來自點滴善心的匯聚，才能滴水成河，粒米成籮。
 
「這不是什麼大道理，但是小小的，輕鬆的，大家一個動作，那都是這樣小小提一下，人人付出一點滴的力量，我們臺灣就會很整齊，都會很漂亮，這就是慈濟。所以我們大家都做到很甘願、很歡喜，這是向各位菩薩和師長大家分享，用一個較輕鬆的，慈濟人就是這樣，不過他們合力起來，有一股很無形的大力量。」