從四十五年前三十位家庭主婦，一天五毛錢克勤克儉的竹筒歲月，到現今美善輸出到全世界的國際NGO，到底慈濟是如何辦到的？2011年10月22日下午，靜思書軒邀請前交通部長，同時也是慈濟志工的蔡堆部長，在關渡人文志業中心，分享他個人的親身體驗。

慈濟基金會45週年了，日前美國羅斯福基金會頒贈「傑出公共服務獎」給證嚴上人；同一年，上人獲選時代雜誌「全球百大影響人物」。證嚴上人將此榮譽歸屬於所有在全球各地無私付出的志工們，這是對他們最大的肯定。

從交通部次長、民航局長、交通部部長，一直到現在的全職志工，蔡部長最愛的還是「慈濟志工」這個頭銜；他覺得唯有在做志工時，能做最多自己想做的事，也感到最珍惜、最自在。

跑在最前 陪到最後

蔡部長對慈濟人的「效率」感到最不可思議。他還記得在民航局長任內發生的大園空難，晚上八點多災難發生，九點時已有兩百多位慈濟志工到了現場，準備配合政府的救災行動。他們陪伴家屬、協助家屬認領屍塊、唸佛號，讓往生者靈安，並安定現場工作人員及家屬的心。

另外，在他擔任部長任內，有一起大陸鄉親來臺在南投發生的遊覽車重大車禍，他印象非常深刻：事件一發生時其大陸領隊及團員們都非常憤恨不平，對著媒體及電視大聲咆哮要求賠償。結果經過慈濟志工的細心陪伴，一星期後第一批輕傷的團員要回去前，領隊竟跪下來感謝所有臺灣人民及慈濟志工的付出。第二星期，另一位傷者說他從未經歷過這樣的愛心，願將補償金全數捐給慈濟，並發願將愛的運作方式帶回大陸傳承下去。

原本是一樁可能訴諸暴力的不幸事件，最後因為愛的傳播，轉化成一件溫馨感人善的事蹟。慈濟志工永遠跑在最前，陪到最後的愛的接力，確實在世界各角落播下許多愛的種子。

國際賑災 愛的循環

從2004年南亞海嘯，一直到2008年四川地震、緬甸風災，蔡部長以政務首長之尊，走上街頭彎腰募款，他不僅沒有任何猶豫，還做得心安自在，比其他人都認真。甚至在卸下部長職務那天，早上典禮一結束，他馬上換上志工服上街募款。秉持著上人所說「對的事，做就對了」的精神，蔡部長充分把握每一個好的因緣。

在交通部長任內，他發揮了最大的良能，居中協調，連結了許多社會資源，與運輸界、航空界的朋友一起成就許多好的因緣。從海地、智利、澳洲布里斯本、紐西蘭一直到最近的東日本大震災，蔡部長在交通物資運送方面提供了很大的協助。

2011年蔡部長參加了日本的第五梯次見舞金的發放活動，從行前的叮嚀、過程中的細節、到最後的回程，他從慈濟師兄、師姊身上學習到許多慈悲的精神。對於當地慈青願意每天花六、七小時車程來到東京，一起和志工無私的付出，那種精神讓部長很感動。

日本鄉親原本感情就較內斂保守，一開始慈濟到達時，他們會躲在牆角冷眼旁觀，或是在一旁竊竊私語，到了下午就有人主動穿起志工背心幫忙。甚至有些先前接受見舞金的鄉親，在之後又走回了慈濟，協助整個發放的行動。這種以愛開啟人的善念，愛的循環綿延不絕的例子讓蔡部長感受很多。

破除我執 身段柔軟

近年來全球各地災難不斷，天地告急，惟有人人大齋戒大懺悔才能緩解一切。蔡部長在慈濟志工顧佩珍的鼓勵下，參與了今年8月份的經藏演繹。在一連串的排練及讀書會的過程中，部長察覺到自己身在學術界的所謂「知識障」當中，貢高我慢的心態和許多的我執，很難一一破除。

雖然部長很用心地學習，出席率也是百分百，但因工作忙碌無法在家充分練習，被列入「篩選」的名單之中。這對如此投入，又曾為部長之尊的他，無疑是個嚴重的打擊，一度讓他萌生了退轉之心。

顧佩珍在無計可施之下，請來了讀書會的許榮祥，許師兄以同理心的關懷和分享，逐漸讓部長的心安了下來，終於能繼續下去。說也奇怪，原本怎麼都跪不下去的部長，經過這次挫折障礙後，再跪下時竟是輕鬆自在，心悅誠服，讓所有人感動。

蔡部長勉勵企業界的年輕朋友儘早認識慈濟，捐款是小事，人人做得到，但如何讓自己的心靜下來是比較重要的。他說：「當我們在幫助別人，做利益他人的事時，心自然能沉靜下來。很多的因緣不可思議，我們無私的付出廣結好緣後，常常情境會有180度正向的轉變。」

把握因緣 立即行動

部長最後勉勵大家：「時間及無常不等人，人生難得，佛法難聞，明師難求」，希望大家把握因緣去做對的事！」

講座結束後，參與講座的林崇義博士分享：「常教學生有錢要多做善事，慈濟的善念、善心和善行讓愛充滿人間。」

林桂琳小姐是第一次來到慈濟參與講座，聽了部長的故事，她覺得很窩心很感恩，對生在台灣能遇見慈濟這個組織感到很驕傲。「今天抱著學習的態度來，也希望將許多善的精神串連起來。」

劉盈毅先生表示，以前沒什麼機會接觸慈濟，現在希望能多了解，不管是捐款或走入災區，只要願意付出，個人小小力量可以做到更多，一起把愛傳到全世界。

扶輪社的林品妘小姐表示很榮幸參加這次活動，體會到「知之非艱，行之惟艱」這句話的意思，希望有機會再和大家一起學習。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

(文：魏子怡 慈濟人文志業中心報導 2011/10/22)