如何面對市場蕭條的危機？百事食品公司行銷團隊有了新的構思，將自家產品「洋芋片」重新換上包裝，以微笑形狀的洋芋片堆疊成圖案，透過媒體、網路資訊急徵最會笑的人，走上街頭展現笑容。原來商品行銷可以帶給人快樂，而快樂可以這麼簡單！

1月7日星期六，天空不斷下著毛毛細雨，溼冷的夜晚中有一群人前往信義商圈，不為採購卻走向附近的慈濟「新舞台靜思書軒」，他們是學生、社會工作者、退休人士，還有些是慈濟志工，為的是來聆聽今晚的心靈講座；主講人是百事食品公司的行銷總監陳淑芬小姐，她以「樂事樂無限」為主題與會眾們分享自身工作經驗。

溫馨的「靜思書軒」給人印象總是有那股書香、法香、茶香、心靈香，怎會以行銷課題邀約會眾呢？一串串的疑惑唯有靠主講人來解答了。

有形無形樂無限 無私無我最快樂

陳淑芬在開場時詢問會眾今天的課程你(妳)期待的是什麼？她一開場就明確下了註解:「好的產品與品牌會帶給別人有形及無形的快樂，也可以提昇個人職涯，『樂事』的成功沒有個人英雄主義，只有團隊集思廣益的合作，每個人每一天一定要給自己一個信念 ─ 今天要比昨天更進步、更卓越。」

主講人再拋出第二個議題：「你(妳)快樂嗎？」劉芸帆小姐到書軒隔壁的銀行繳款得此與會因緣，她直言說：「人們會不快樂都是因為自己太自私了，如果能夠設身處地為別人想，快樂其實就在你的左右！」

志工梁清輝加入慈濟已有二十一年了，因工作需要走遍全球各處，他說：「隨時隨地學習證嚴上人的法，做有意義的事、做對的事、傳達善知識，這就是快樂。」

發揮創意做行銷 走上街頭除陰霾

接著陳淑芳以「樂事」洋芋片產品成功行銷之案例做分享：「2008年發生金融海嘯，許多企業思索如何自我突圍，很多數據統計顯示亞洲年輕人都不快樂，其中卻以台灣人為最，人們對於自己未來前途無法掌握而惶恐、擔心無薪假、或者下一個被裁員的就是自己，這一連串問號將自己的生活壓得無法喘氣，當時社會瀰漫烏煙瘴氣，想到往後的日子就漸漸失去笑容……。」

如何面對這種市場蕭條的危機？這時百事食品公司行銷團隊有了新的構思，於是將自家產品「洋芋片」重新換上包裝，以微笑形狀的洋芋片一疊疊堆積在一起做圖案，透過媒體、網路資訊急徵最會笑的人，並以高工作時薪訂712元(台語諧音「笑一個」)邀約年輕人加入，這些「樂事無限大使」將走上街頭展現笑容，帶給人群歡樂。

原先徵求人才預計錄取六名，沒想到盛況空前來了八百多人應徵，經一番取捨最後錄取八名，其中有博士班學生、魔術師、舞蹈老師，還有中年失業者，他們個性樂觀，笑容特別燦爛；最值得一提的是有位四十二歲中年失業男士，來應徵時還帶著二個小孩，他自嘲買一送二，來應徵的理由是「不想讓自己一時失業的情緒影響到下一代。」這席話感動陳淑芬，於是決定錄用他。

感染快樂展笑顏 一念之間解危機

活動選在酷熱的炎夏7月12日（諧音『笑一個』）展開，「樂事無限大使」在熱鬧街頭邀約陌生路人，大家學習大笑起來，一個接一個將歡笑種子傳播下去，加入這個行列的每個人都可以感染那份快樂，路上許多原本低頭的失意人或是冷漠者也感受到這份歡笑，他們體會到原來快樂是那麼簡單，你我只要露出笑容，都可以歡樂無限。

為展現歡笑的力量，陳淑芬邀約觀眾陳奕澐小姐及候力瑋先生作出開懷大笑動作，觀眾當即感受快樂氣氛。

今晚的「靜思書軒」心靈講座短短兩個小時，陳淑芬小姐講演如何透過產品創意、設計及包裝結合日常生活因素，帶給社會更多正面的能量。她說明了歡笑的力量，笑容可以讓人感覺健康、展現年輕，縮短人與人之間的距離，當人們懂得分享快樂時，歡樂就能加倍，分享擾人的煩惱，煩惱就減半，不景氣時代更要歡笑，累積更多的正面能量，快樂人生由自己掌握！【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

(文：楊淑芳  臺北報導 2012/01/07)