「從來沒有得到這麼多的食物！」不少居民都覺得很驚訝，原先以為這只是一場口頭承諾，沒有辦法領到實際的物資，沒想到每一戶竟然能領到三十七公斤的食物和生活物資，包含麵粉、米、油、酒精等等，不少人還得打電話回家請家人來幫忙拿。
 
新冠肺炎疫情肆虐全球，世界各國都受到了很大的影響，而南美洲的玻利維亞，更是同時遭逢政局動盪，林火侵襲等等問題，讓原本生活就不好過的貧民們，生活更加困難。雖然慈濟在玻利維亞志工不到二十人，但也展現豐沛的救災能量，從九月開始，已經連續舉辦了七次發放活動，希望讓貧人艱困的生活，能夠得到緩解。
 
七次發放  志工動員相挺
 
物資井然有序排列在體育館，彷彿超大型畫作。另外一邊志工們也加快腳步，忙著卸貨，因為居民已經坐了一整排，許多人特地起一大早出門，就為了領取物資。居民維森特為了省車錢，走了兩個小時才到現場，志工得知之後，也請市長協助忙送老先生回家。

即便走了兩個小時，也要走到現場，可以想見這些物資對他們來說有多重要。「非常感謝上人，您是我們的榜樣，這些援助對我們非常有用，有很多人需要這些物資，多謝您的慷慨解囊。」Lomas del Urubo社區負責人印卡非常感恩慈濟，Lomas del Urubo的市長也送上手工雕刻的鐘樓及居民種的番薯，代表友誼。
 
同樣受到援助行動感動的，還有蒙特婁市長：「在此代表感謝證嚴法師和慈濟基金會，為有需要的人提供援助，這真是一種高貴的人道情懷，為受苦的民眾提供必要幫助。」
 
 
 
 林火肆虐  支援迅速到位
 
南美洲在8月開始也受到林火的侵襲，到10月初玻利維亞已經有7700平方公里（約台灣面積21%）土地受災。因林火導致山路不通，聖塔克魯茲市也有200戶居民面臨斷糧危機。玻利維亞國防部部長費南多（Fernando López）及聖塔克魯茲市長安琪莉卡（Angélica Sosa）也向慈濟請求支援。
 
十月二日，在慈濟的捐助之下，市府立即將物資緊急送往災區，支援因林火而受困的居民。當地媒體也大篇幅報導慈濟偕同聖塔克魯茲市府援助火災居民之善舉。
 
「火災地區剛好發生在本市的貧困地區，當人們在受苦、最需要救援的時刻感恩慈濟伸出援手，受惠戶都感恩慈濟志工對他們無怨無悔的付出。」安琪莉卡市長也代替災民表達感謝。
 
一個月內連續多次的物資發放，也相當考驗志工的動員能力，玻利維亞唯一受證慈誠謝楨祥擔起協調及主持工作，他邀請當地居民擔任志工，齊心合力完成任務，讓許多需要的災民拿到珍貴的物資。玻利維亞的青年志工知道到了消息，也前來發放現場幫忙。「非常感謝慈濟基金會，給我這個機會可以擔任志工，為他人服務。由衷感謝，讓我學到服務他人的快樂。」年輕的志工安娜特拉加入協助發放的團隊，也能體會到助人的快樂。

在志工們的服務之下，幾百戶家庭領到了生活物資，終於安下了心，慈濟志工還會持續在這邊投入，一路相伴挺過難關。

  

（整理自：玻利維亞七場紓困發放溫馨故事簡報 2020/10/26）