澳洲是最受歡迎的移民天堂之一，也以人道主義接納難民。難民雖然逃離了生命的威脅，身處人間天堂，卻連養活自己都有困難，距離幸福，還有段長路……

冒險離鄉也困難重重

2013年6月9日，一艘搭載約六十名伊拉克、黎巴嫩、葉門等中東難民的印尼籍漁船，在澳洲聖誕島（Christmas Island）附近翻覆，九人死亡、五十多人失蹤；兩個多月前在相同海域，也有一艘難民船翻覆⋯⋯

印尼鄰近澳洲，是許多亞洲難民偷渡到澳洲的起點；位在澳洲西北方的聖誕島，是難民船抵澳前最後一個休息站，也是最常發生船難事故的海域，2012年6月接連兩艘偷渡船在附近翻覆，死亡達九十人。

從2007年起，偷渡到澳洲尋求政治庇護的難民年年增加，累計高達四萬五千人，大多來自阿富汗、伊拉克和伊朗。敘利亞內戰三年來，據聯合國統計，逃往國外的難民更超過了兩百五十萬人。在義大利外海，北非難民船翻覆事件也頻傳⋯⋯

因為人禍動亂，難民為了追求安定的生活、追求最基本的人權自由，寧願冒著生命危險離開家鄉，希望能在新的國度重新開始；但現實卻是阻礙重重。

基於人道精神，澳洲每年容納上萬難民移民；即使是以偷渡方式前來，政府一樣提供津貼；但所增加的社會負擔，一直是政府跟民間爭議的問題。去年澳洲新總理艾伯特上任，首要之務就是解決難民問題；他的政策是在截獲偷渡船後的四十八小時內，把船轉航到海外拘留中心，不讓非法難民們進入本土。

社會的爭議、陌生的環境，不論是合法或偷渡的難民，同樣要面對文化的障礙、語言的溝通、種族的歧視、異樣的眼光等種種問題。難民的心理建設，政府安置措施是否妥善，都讓難民要踏出這新的一步，好難！

移民成功卻舉步維艱

從小生活在巴基斯坦，嫁到阿富汗的卡茲蜜（Kazmi），說起婚姻，眼淚像流水一樣傾瀉而下——在女兒面前遭受先生暴力對待，危及生命；家門內充滿可怕的記憶，家門外則要承受男性的撻伐⋯⋯擁有碩士學歷的她，說得一口流利的英文，在聯合國機構找到工作，但男性鄉親卻直指她是叛國份子，對她百般羞辱。

卡茲蜜被迫逃出家園，先是透過人蛇集團搭船到泰國，再從泰國到馬來西亞，輾轉到印尼。在印尼難民營生活兩年半，終於獲得聯合國難民署認可，以合法身分進入澳洲。難民中心協助找好住所，家具一應俱全；每半個月，政府提供津貼，卡茲蜜說，三分之二幾乎拿來繳租金及水電費，要非常省吃儉用才能生活。

難民最常遇到的兩大問題，就是語言溝通跟社區融入。很多人不會說英文，也不知道要怎麼與人打交道，就更別說融入社會；因此難民中心安排了英語課、生活技能學習、就業諮詢及社區連結。雖然如此，但難民要在這先進國度找工作並不容易，尤其近年澳洲的失業率上升，就連著名的黃金海岸商場，眾多店家空無一物，掛著關門的牌子。

儘管卡茲蜜學歷高、英文流利，但來到澳洲一年多，寄出幾十份履歷，連面試的機會也沒有。這讓她沮喪，她不願意學無所用，更不希望一直拿政府的補助，由別人來支配生命。

從服務開始融入社區

難民中心鼓勵難民從志工服務來融入社區，卡茲蜜因此踏出跟社會連結的第一步。

慈濟布里斯本聯絡處每月固定發放食物給難民，卡茲蜜幫忙當翻譯，在華裔志工和中東難民之間溝通。由於難民缺乏安全感，防衛心強，卡茲蜜在發放前讓他們知道，「慈濟」單純想助人，不分種族，只問需要什麼幫助。

面對同樣在異鄉落地生根的同胞，卡茲蜜不只有同理心，更因為清楚難民的不安全感與社會的疏離感，因此她在發放前總是很有耐心地解說，希望大家能更快認識這個社會，融入團體生活。

卡茲蜜做志工時會帶著兩歲的女兒「天使」。「天使」是卡茲蜜在印尼難民營的時候，跟現任丈夫所生。由於難民營的生活刻苦，沒有醫療資源，懷的是雙胞胎，但只順利產下一女，另一個難產過世，卡茲蜜身心俱痛；當時剖腹手術不甚完善，加上產後隨即勞碌，直到現在腹部依然有不適感。

卡茲蜜服務難民時，沒辦法時時顧到女兒，天使也很能自處，不會哭鬧。卡茲蜜說，她希望培養女兒成為獨立的女性，愛她但不寵她。

說這話的時候，卡茲蜜語氣很堅定，對於女兒的栽培，她的想法非常現代，就像她雖然來自保守的中東國家，但她的思想並不受大環境屈服。

看牙科前先溫暖心房

來自伊朗的法夏（Farshad），因為大學時參加民運，成為伊朗當局壓制的對象，被迫離開家園。來到澳洲，住進政府安排的住所，有床，但沒有被單等保暖衣物；得知慈濟布里斯本慈濟人在對街舉行發放活動，他詢問志工是否能提供保暖衣物？沒想到約一個小時後，志工就帶了毛毯和衣服到他的住處，真是寒天中最溫暖的禮物！

由於法夏是偷渡來到澳洲，在等待永久居留權期間，不能找工作。但是他沒有空等，在慈濟發放時，主動承擔載運、搬運物資等費力的工作。跟他同住的伊朗難民受到影響，常常一早就到慈濟環保站做資源分類。

在投入慈濟志工服務中，法夏交到許多朋友，不再是處在社會邊緣。他跟慈濟人聊家鄉事，說很想念父母，但他在伊朗受到思想打壓，不得已要逃出來，他的父母很支持他。也因為有這分信念，讓他不去想離別之苦，而是努力創造有希望的人生。

布里斯本慈濟人醫會從2004年起，與難民中心合作，每年固定提供牙科義診。沒有醫療保險，每次看診至少新臺幣三千元藥費，牙齒治療對難民們來說是難得機會。

義診邁入第十年了，每年來看診的都是新一批入境的難民。志工與難民的人數，幾乎是一比一貼心服務，考慮到他們對新環境人生地不熟，義診時總是親自接送，讓他們感受社會的溫暖。

幸福不再遙不可及

澳洲慈濟牙科義診始於2002年，幾位牙醫系的慈青、醫師，跟著慈濟志工到內陸為原住民及鄉親義診。漸漸地，慈青們希望能回歸就學與生活的地方服務，透過牙醫系教授牽線，於是開始照顧社區內的難民。

服務行列中，來自越南的阮寶陳是難民第二代。父親是工程師，母親從事教育，二十年前來到澳洲，父親成為勞工，兼三份工才能養活一家。

阮寶陳靠著助學貸款，努力念書，考上了當時昆士蘭省唯一的牙醫系，也與慈青一起為難民義診。

畢業後，她每年定期返校分享，帶著學弟妹從牙醫助理做起，一路陪伴他們畢業，也正式加入慈濟人醫會。這是人醫的傳承，一棒接一棒，這股年輕人的善勢力，十年來沒有中斷。

人醫會從一開始的四個人到現在約兩百人投入，許多都是臺灣移民新生代。回首投入慈濟人醫會的初發心，成員盧以欣說，剛開始認為能運用所長助人很好；在付出過程中，發現在富裕的澳洲，還是有許多貧苦人需要關懷；自己應該將感受到的幸福分享給更多人。

與貧苦人面對面接觸，讓盧以欣了解到他們有許多生活難題不知道如何解決，連病痛也是一拖再拖。透過義診改善病苦，讓他們變得有活力，對未來也燃起希望；醫病其實也醫心，也讓人更深深感受到，能付出是福。

2013年，澳洲人口突破兩千三百萬人，這當中大部分是移民。根據澳洲網站一項調查結果顯示，澳洲取代美國成為最受歡迎的移民天堂；但天堂邊緣，事實上存在著許多社會問題。難民，真是從地獄逃到了天堂嗎？到底何處才是「家」？對被迫到異鄉流浪的難民來說，也許更能體會「心之所在，即是故鄉」。

（文：盛榮萱 澳洲報導 本文摘自：《慈濟》月刊570期）