七十七歲的慈濟志工林玉秀，花白的頭髮挽成小小的髮髻，嬌小的身形、微駝的背，一步一步緩慢穿梭豐原市小巷裏。在這個炙熱無風的夏夜，這位像是鄰家奶奶的老太太，領著幾位年輕的志工，來到陳媽媽的家裏。

銘記上人叮嚀

陳媽媽的先生十年前因小腦萎縮症往生，沒想到三個孩子也接連發病，由她獨自照顧；親朋好友間早已沒有聯絡，悲苦絕望的心，直到慈濟志工上門來，才有了紓解。

林玉秀看到正值壯年的孩子們，靈魂被禁錮在逐漸僵硬的身體，很是心疼；也不捨陳媽媽為照顧三個孩子，幾乎封閉了自己的生活，所以每次來到陳家，林玉秀都會跟她多聊聊，有時和她分享訪視的故事，開解她的心結。

老二阿凱見到林玉秀，雖然無法用言語表達，但總是笑著一張臉，彷彿最期待的阿嬤來探望他了。林玉秀說：「每次見到阿凱笑，就覺得見到世界上最美的笑容。」

擔任慈濟訪視志工二十多年，林玉秀謹記在心的是上人的叮嚀：「把個案照顧好。」然而簡單的一句話，做起來卻不簡單，她總是像個媽媽，走進個案家就開始設想這個家的需要；又像個朋友，給予個案最適切的陪伴；有時又像個奶奶，半哄半鼓勵地讓案家正青春叛逆的孩子，能回到正途。

「現在的生活比從前忙多了。」中年加入慈濟後，林玉秀決心結束打拚多時的製鞋事業；曾經的商場女強人，在經歷人生風浪後，感受到成天追逐金錢不如回歸恬淡生活，把握能付出的日子，更是幸福。

把個案當家人照顧

結束經營了三十年的鞋廠，她投入訪視濟貧，並將之視為本分事，從中也體認到，以前雖然會幫助員工，卻比不上由一個團隊助人來得有方向、有力量。

「以前，我認為自己是女強人，這間工廠如果沒有我，看你們怎麼做。」林玉秀說，這樣傲慢的心態一直是自己的標誌，直到聽到上人說：「每天都要感恩身邊這個人，如果沒有他的支持包容，你怎麼做得如此好？」林玉秀才想到，原來一切都是先生包容我，不管我做得好或不好，都讓我去發揮。

林玉秀既不會騎機車，也不會開車，投入訪視後，往往都是先生開車載她上山下海看個案，沒有一句怨言；林玉秀十分感恩，也逐漸改變自己的脾氣，對先生說話不再大小聲，反而改口對他說：「輔導爸爸，這件事需要您的『輔導』，快請您來幫忙！」連森鑫笑說：「上人對症下藥，改變了你啊！」

七十七歲的林玉秀，依舊有著開工廠時的那股衝勁，然而這些活力與精力現在都用在陪伴個案家庭，她總是記得那一句上人的叮嚀：「要把案家照顧好。」

（文：邱如蓮 本文摘自《慈濟》月刊573期）