隨著時間的滑過，在眼皮堆積成重量，腦筋在屢次停格的姿勢裡罷工，螢幕上「I」就停在最後一個字，安靜地在原地跳動著、閃爍著……催眠似地，幾次反覆掙扎，「算了，明天再繼續吧！」

摘下厚重的眼鏡，輕揉生澀的雙眼，伸直略痠的腰桿，隨著轉動頭部，頸椎又發出熟悉「喀！」的一聲，是抗議、也是提醒吧！

看一下時鐘，哇！已經凌晨一點多了，「不趕快睡，身體要顧，打電腦打到這麼晚！白天上班也是看整天的電腦……」媽媽擔心的叨唸聲及家人半夜起來上廁所，常讓在客廳夜戰的我無所遁形。

不可能的工作 竟能轉化為志業

多年前，一位正著迷於研究紫薇斗數命盤的同事曾對我說，我適於從事的職業還有哪些？最有印象的是會計、寫作……讓入職場以來，一直都是從事會計工作的我，感到迷惑！一個是斤斤計較，連一毛錢都要計算清楚的理性會計；一個是須要有文學素養，有些想像力及靈感的感性寫作，如此迥異的工作性質，我直覺這是不可能有機會去接觸的……

2005年底，我即將受證，當時的人文真善美窗口朱美慧，透過我嫂嫂、也是我在慈濟的引薦人傳來口信：「請淑真在歲末祝福，幫忙交一篇活動稿。」

一直以來，當我心情不好時，就以寫日記的方式抒發鬱悶的心情，而寫日記是完全無章法的，可以寫完就撕毀，沒有任何負擔。如今要面對的是記錄一篇活動文稿，從沒寫作經驗的我，在第一時間找到美慧，提出問題：「要寫什麼？有沒有固定的格式要遵從？」

「沒什麼格式，就自由發揮！」美慧快人快語地回應。

「哦，知道了。」我順從地回答。其實我哪裡真的知道，但兒時的環璄，形塑了我今日的個性……

在家排行老六、也是么女的我，出生時模樣可愛，在父親「生活再苦，孩子也要自己養」的堅持下，才倖免被母親的同事給抱走。或許就是因為這樣的環境，造就我乖乖、憨憨地長大，養成順從的個性。

歲末祝福活動這一天，我認真地觀察活動進行，並將所看到的、所感受到的一股腦寫進文章裡；那時雖已培訓，但對於感動點及慈濟語彙的運用還不是很熟悉；最後文稿是繳交了，但我對文章的好壞全然沒有自信。

不久，受證後，我順理成章地被歸類到人文真善美功能組。這個功能組常被志工戲稱，「哪一個功能組都能去，就是真善美那一組不要參加，他們白天來、夜裡去的，在組裡，常忙得看不到人影！」

我的個性內向，不活潑，對於文字志工常常須要在活動中，站在第一線尋找受訪對象，並即時採訪陌生人，我當然也擔心害怕；但順從的個性又讓我不好婉拒，只能默默告訴自己：「這樣嚴峻的考驗，就當它是一大挑戰吧！」

採訪時，我的心情往往比受訪者還緊張，有時甚至由自己嘴裡說出的話語，再聽進自己的耳朵裡，都感到有些語無倫次的，好在我有鍥而不捨、愈挫愈勇的勇氣，在一次次出班勤務中點滴累積寶貴的經驗……

享受出勤務時 從磨練中成長的快樂

「你們有觀察到，可以找哪一位小朋友分享嗎？」在關渡人文志業中心舉辦的大愛兒童體驗營活動中，志業中心大廳的一個角落，資深志工高芳英帶領著我及另一位文字志工吳采榮，正聚精會神地尋找訪問對象，芳英試著問我們。

要在極短的時間裡，從小小主播間外的一大群小朋友中，挑出口條清晰，又具備邏輯概念的孩童，著實不是一件容易的事。我一直在仔細觀察，眼尖地搜尋到一張既緊張又期盼的神情，我心想：「這應該就是我們捕捉的對象。」便堅定地回答芳英：「左邊第二個，那位穿有帽子外套的小男生，我覺得可以找他分享。」

「不錯！觀察敏銳，我也是看同一個人。」芳英點點頭讚許道。三個人一陣交頭接耳；不僅描述目標者的位置、穿著，更重要的是毫不保留地分享如同偵探般觀微知著的經驗。

「進入攝影棚，魔術王子表演隨處都可以變出銅板的魔術，吸取小朋友目光，隨著舞動的雙手，從小朋友的身上及頭上、攝影師兄身上……手到之處，銅板掉落桶子叮叮噹噹，小朋友看得目瞪口呆。」回想當時也坐在現場臺階上的我，一段現場節目描繪的詞句躍然於電腦螢幕上，該篇作品上了新聞快報，的確鼓舞了我還在摸索的心。

2006年12月中旬，以色列聲樂家大衛迪歐在臺北市政府二樓親子劇場，首度為慈濟演出一場慈善募款演唱會。我雖然僅能在黑暗的走道間觀察聽眾與歌者的互動，但卻得以在音域深厚、嘹亮的歌聲饗宴中，幸福無比地完成記錄。

還有一次，新舞臺靜思書軒，一場卡內基訓練創辦人黑幼龍的心靈講座，我手中翻著剛買的黑又龍著作《人生加減乘除》，發現其中的好些觀念與慈濟的理念有相同之處，我覺得好開心；但講座前訪問黑幼龍時，卻又不知如何提出有深度的問題，讓我覺得不安與無措。

有了這次的經驗，我深深體悟一個優秀的筆者，必須做到廣泛的閱讀。才不致望著馳名國際的名人在臺上侃侃而談，可惜因為自己的內涵不夠充足，訪談時無法拉近彼此的距離，明明近在咫尺卻感覺遠在天邊……

優游於文字間 真是一種享受

學而後知不足。從此之後，只要一有機會上寫作課，我再忙都要挪出時間參與研習。在老師的調教下，我開始跳脫活動稿慣有的思考模式。有一回，上陳美羿老師的寫作課，要交一篇描寫人物的作業，當時正跟一位聽障老師學習手語的我，描寫手語老師豐富的肢體語言及表情……

「隨意綑綁的小髮髻，約束不住掉在前額的幾撮髮絲，白裡透紅的皮膚，讓一身黑的她，不顯得躁熱；臉上的表情，眼睛時而睜大直視，又時而滿眼笑意地瞇著。一些學生在『聽』她『說話』時，不時有著相對的情緒反應。老師胖胖的身子因為比手語而擺動著，不時觸按到身後自動門的按鈕，自動門就隨她搖擺的身子『赤嘶──、赤嘶──』地開開、關關。」我已學會了如何增加文章內容的生動性，吸引讀者的目光。

抓到了訣竅，我開始勤找機會隨時磨練筆鋒。在一次黃基淦老師的慈濟人列傳限字數作業，我對著魚缸中的小魚，頑皮地在草叢中自在玩耍的身態做描寫：「小善，搖頭擺尾地張口吸吮岩石上的青苔，時而在橫溝邊、時而栽入小洞內，露出的尾巴不斷地擺動，透明的腹鰭及尾鰭輕快地抖動，維持著身子的平衡，好讓它能大快朵頤一番。」那時不用在意什麼感動點，扣緊故事主題，寫作，真的是一種享受！

參與人文真善美 生命變得豐厚圓潤

慈濟活動跟著大環境改變而加快腳步，記錄社區志工、靜思精舍擴建、人醫會義診、志工早會……我經由訪談走入受訪者生命的機會也增加了。最近承擔靜思精舍文史結集，更讓平日忙碌於上班及志業，無暇汲取證嚴上人法水的我，抓住短暫的精進機會，豐厚了生命的內涵。

進入人文真善美的時間，已逾七個年頭了，因走入他人的生命故事，探訪許多的無量法門，生命的思考模式，變得厚實與自在。不自覺地將不可能的工作變為志業，常在寂靜的夜裡，伏案苦思，挑燈敲打鍵盤，完成一字、一句。

事業與志業、理性與感性兼容下，寫作，儼然成為我生活的一部分，我期許自己能經由筆尖、鍵盤轉化成一篇篇，啟發人心的溫馨作品，讓現階段忙碌的人們閱讀時，有一分單純的幸福感！

（文：鄭淑真 臺北報導2013/08/13）