「我們比較缺文字志工，妳來幫忙寫文稿好嗎？」2006年參加社區人文真善美共修，資深志工這麼說，王惠香不好推辭，卻開始擔心，「雖然我喜歡看書，但從小就不愛寫作文，頂多偶爾塗鴉畫插圖、寫寫生活雜記，怎麼有辦法寫慈濟的文章？」

其實我想學的 不是文字

為了培養全球人文真善美志工的專業與人文，慈濟基金會人文志業發展處安排了許多課程。臺南區的課堂上，擔任課程講師的文發處同仁黃基淦說：「各位選擇文字功能，想必對寫作都很有興趣，也深具文學根基。」坐在臺下的王惠香想著，「老師，您猜錯了，我對寫作不在行，也沒有根基，其實我想學的是照相，不是文字啊！」

夏日午後，靜思堂落地窗外陽光閃耀，窗邊整排的綠樹迎風搖曳，微風送來陣陣的清涼；教室裡，老師語調平緩地認真授課，王惠香的眼皮越來越沉重，看著銀幕上逐漸模糊的字，不知不覺進入了夢鄉。一覺醒來，想起自己正在上課，趕緊抬頭看看老師，他依舊用心地解說著，滿懷愧疚的她，趕緊重拾紙筆認真做筆記。

精彩的課程一堂接一堂，文發處賴睿伶也上臺授課，「倒金字塔的寫作方式，是將報導中最重要、閱聽人最感興趣的部分寫在導言，其餘依重要性，分別於各段報導。」

好多從來沒聽過的專有名詞，老師表達得很清楚，王惠香卻聽得好模糊，「倒金字塔？為什麼金字塔要倒著放，這樣不是會重心不穩嗎？」儘管聽得一頭霧水，還是先抄下來再說，或許以後就看得懂了。

課程最後，講師問：「大家有沒有什麼問題啊？歡迎提出來討論喔！」剛入門的她，囫圇吞棗、消化不良，根本不知道問題在哪裡。

幾度自問 為何要這麼累

課程中的專業術語聽不太懂，剛開始參與社區活動記錄，也經常處在狀況外。活動現場放眼望去，茫茫人海中，「該記錄什麼？要訪問誰？」她就像不懂烹飪的人，到了菜市場，不曉得該買什麼，於是這樣買一點，那個買一些；回到家的時候，問題又來了，菜要怎麼切、如何搭配、怎樣煮才好，也就是，「故事要怎麼寫呢？傷腦筋啊！」

下班後忙完家務，王惠香打開電腦，準備開始寫星期天剛記錄的活動文稿，因為尚未深入慈濟法髓，用字遣詞總要句句斟酌，寫得特別慢，經常敲著電腦直到夜深人靜，打瞌睡撐到曙光乍現也是常有的事，有時上班很想睡，就要泡茶、喝咖啡提提神。 

這個階段有點像蓋房子打地基，是往地底挖，做基礎建設，從地面上看不出任何動靜，幕後的辛苦與努力看不到，幕前的成果與進步也看不見。她也曾幾度在萬籟俱寂的夜裡問自己，「為什麼要這麼累？還有許多工作可以選啊！為什麼要接這個不擅長的項目呢？」靜心思量後，又告訴自己，「社區缺人，不幫忙怎麼辦呢？歷史需要有人記錄下來啊！」 

冬眠的種子 睡醒發芽了

2009年、2011年，臺南人文真善美蔡月雲、陳爝娟師姊陸續因病往生。年輕的她們平日親切隨和，用心照顧後輩，竟然短短幾個月就離開，帶給王惠香極大的震撼，也深感不捨，「臺南真善美少了她們二位，就像樹林裡少了兩棵大樹，我還能繼續在樹下乘涼嗎？要努力學習，趕快長大，才能幫忙分擔啊！」本來以隨喜心情做志工的她，開始變得主動積極。 

有空的時候，她常自我充電，希望勤能補拙。「慈濟全球資訊網」是她每天造訪的網站，閱讀「志工早會」證嚴上人開示，選讀來自全球的精采文章；「衲履足跡」、「茅塞頓開」、「中英靜思語」、「無量義經讀書會」，都是她經常點閱的網頁。 

她靜下心來想，身為文字志工，最大的期盼是作品能發揮善的影響力，「怎麼鍛鍊自己？如何寫出老少咸宜、流暢易懂的文章，讓人家願意花時間讀，進而感動更多人同來付出呢？」除了觀摩《慈濟》月刊、《經典》雜誌、慈濟網站、大愛電視、文發處文史組的編輯週報；有空時，她也閱讀坊間暢銷的書報雜誌。 

廣泛閱讀之餘，回到家裡，她也習慣打開音響、電視，播放音樂或大愛電視，讓美好的音樂、精采的節目內容，伴著家人一同生活起居，希望能在潛移默化中增長智慧、培養美的感受力。

日子一天天過去，藉由記錄各種活動與人物，她深入體會人生中的喜怒哀樂，更能感同身受，也漸能掌握記錄要點，將受訪者的感人故事如實呈現。

累積實務經驗後，回頭看之前的上課資料，她頓時豁然開朗，「原來當時老師說的『倒金字塔』是這個意思，就像電視新聞，要在前幾秒就把重點呈現出來，吸引觀眾注意。我終於懂了！」

隨著作品逐漸被刊登報導，同區的志工開玩笑道，「進步神速喔！」她慚愧地說：「不是神速啦！以前像冬眠的種子在睡覺，現在睡醒了，開始努力發芽生長。」經常共事的師姊不忘消遣一番，「嗯！睡醒了就好，有醒過來就好！哈哈哈！」

醒過來的王惠香，除了認真學習文字書寫，也積極參與各種人文真善美課程－－平面攝影、錄影剪輯、美編海報、影音多媒體等；她覺得，每個人眼中的世界都不同，每個人都有各自的優點，都值得學習。有了影像概念，文字作品會更有畫面，讓人猶如看電影，感受當下的光線、溫度、味道、色彩、情境等；三合一記錄時，也會更清楚如何互相補位。

凝聚眾人力量 馬拉松接力

2012年，她承擔社區人文真善美窗口，進入不同的學習領域，除了把自己能做的事做好，還要把大家照顧好，如果有人遇到家庭狀況，或是做志工踢到鐵板，暫時停滯不前，就要邀約大家一起關懷陪伴，讓法親感受慈濟大家庭的溫暖，提起再出發的勇氣。

「惠香師姊，這場活動需要做新聞、日誌簡報、紙本檔、大藏經、課程場記，麻煩你們了，感恩喔！」臺南人文真善美窗口童素娟師姊來電，叮嚀活動記錄的注意事項。

電話剛放下，活動組志工接著來電，「惠香，這場活動需要人文真善美幫忙準備十二支舉牌、張貼課程表、製作講師的電子感恩卡，還要請你們幫忙做十分鐘的社區活動MV。」「好，麻煩把活動流程寄給我們，感恩喔！」

下班後忙完家務，她開始通知社區真善美夥伴，「這個月我們承擔安平聯絡處、臺南靜思堂的活動記錄，請大家同心協力，共同圓滿這個月的勤務。感恩有您！……」做慈濟全年無休，需要團隊合作，一棒一棒互相補位，才能完成馬拉松接力，共同圓滿承擔的勤務。

慈濟志業腳步已邁向全球，人文真善美的工作越來越多元，採訪對象可能來自世界各國，除了努力充實專業知能，更需要用心聞法增長慧命，王惠香說：「上人期待我們福慧雙修、德才兼備，不管內修還是外行，我都還有遙遠的距離，需要好好學習才行啊！」

自覺受之於人者多，要感恩的人事物說不盡；她期許自己，用心學習，發揮良能，期盼能對社會有所助益，回報眾生恩德於萬一。

（文：王惠香 臺南安平報導2013/08/24）