「我很擔心，自己只有一個人。哪一天我離開了這個世界，那兩隻貓咪怎麼辦？」今年六十二歲的印度裔慈濟照顧戶拉妮亞姆，獨居在巴西古當（Pasir Gudang）的平民區組屋裡，雙腳又遭到細菌感染，不良於行，無法整理家務，導致家中髒亂不堪。馬來西亞慈濟志工多次探訪，想要幫忙清掃環境，卻因她過去多次被騙，對人存有戒心，而被她拒絕。但這一次，她答應了，也終於知道，自己不再是一個人。

六旬婦雙腳潰爛 獨居生活大為不易

獨居的印度裔照顧戶拉妮亞姆，臉上總是掛著一層淡淡的哀愁，本來與哥哥相依為命，兩年前哥哥往生之後，生活從此乏人照顧。直到馬來西亞慈濟志工提報評估，拉妮亞姆才接受慈濟的補助。

拉妮亞姆雙腳傷口受到細菌感染，嚴重化膿，常常得忍著疼痛，拄著拐杖勉力走到公立診所清洗傷口。回到家裡，早已氣喘吁吁，加上雙腳行動不便，只能眼巴巴看著日漸髒亂積塵的屋子，打掃實在有心無力。

由於過去多次曾被人騙，拉妮亞姆變得不愛與人接觸，漸漸地在心中築起了一道高牆，保護自己那顆敏感的心。

因此，一開始，當慈濟志工提出為她整理屋子的想法，她毫不考慮地就拒絕了。

馬來西亞慈濟志工卻把被拒絕當做修行，仍然鍥而不捨地多次前往關懷，拉妮亞姆終於願意敞開心扉，和志工分享生活中的大小事。訪視志工江雪華說：「我們跟她溝通過很多次，想辦法了解她防備別人的原因。時間一久，可能是跟我們接觸多了，她知道我們是真心的，所以才願意讓我們來打掃。」

尊重溝通化隔閡 居家清掃勤拭心鏡

屋子沒有整理，長年累月下來，牆上留下一道厚厚的污跡，地面上更是佈滿了土垢。

在清理環境之前，志工巡前看後檢查房間、廚房及家具，發現廚房水槽損壞，中間部分向下凹陷，實在不堪使用，於是從環保站找來一組二手的水槽，而維修商也答應義務幫忙，免費前來協助更換。志工還送來一臺單門小冰箱，方便她冷藏食物。

這天除了十位志工，還有三位社區居民加入，一起從客廳、廚房掃到浴室，每個角落都仔細掃了一遍，一一確認該丟棄回收的物品。

念舊的拉妮亞姆除了留著哥哥的衣物，還捨不得丟掉舊碗碟，經過志工勸說，她終於願意放下，讓大家把生銹的湯匙及損壞的家具，當成資源回收。

要將牆面上的污跡擦拭乾淨，得非常費力，慈濟志工江慧麗（慮弘）覺得：「屋子清理乾淨之後，看到拉妮亞姆笑得開心，我們也能清掉一些心靈垃圾。」一同前來協助清掃的社區居民黃玉蓮也認為，在自己還能走、能做的時候，就要及時為人付出。

傾聽理解與陪伴 安心寬慰開展笑顏

經過一番清掃，拉妮亞姆看到房子這麼乾淨整潔，感動不已，不禁展露笑顏：「很多東西扔掉之後，我覺得舒服多了，感謝這麼多志工幫我清掉雜物，我很開心。」由於無法用母語交談，志工和拉妮亞姆只能用英語或馬來語等第二語言溝通。

只不過拉妮亞姆說話時神情略顯落寞，志工一問之下才知道，她覺得自己孑然一身，平日只有兩隻貓咪陪她。她跟志工說：「如果哪天遭遇不測，就請大家處理身後事、照顧心愛的貓咪。」

志工說：「凡事要往好的方面想，為什麼總是說死呢？」她說：「因為我擔心自己只有一個人，萬一發生事情，沒人知道。」說著說著，不禁潸然淚下。

「你不是一個人而已，你還有慈濟、還有我們這些志工朋友。」志工江慧麗給了她一個大大的擁抱。志工的安慰讓拉妮亞姆寬心不少，打掃後也陪她一起用餐，讓笑容重回她的臉上 。

江慧麗和一旁的志工分享：「我們無法為她減輕病痛，只希望能膚慰她的心靈。雖然不能百分之百了解彼此所說的話，但我相信只要有愛，語言就不是問題、不是障礙。」

馬來西亞慈濟志工以愛化礙，合力把拉妮亞姆的房子打掃乾淨。隨著一層層塵垢的消失，拉妮亞姆的心也打開了，空虛的心靈再一次充滿了愛與笑聲。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：蕭仁華、林興來、彭德強、方莉敏 馬來西亞新山報導 2017/02/06）