客廳到處都是衣物，就連角落也堆滿凌亂不堪的雜物，無處擺放的電視機只好擱在樓梯間。臥室裡也是堆積如山的衣物，還發出陣陣異味，看的出來很久沒清洗了；其中一間臥室甚至還被垃圾雜物淹沒，連走進去都有困難。很難想像這樣的空間裏頭，竟然還能住人，而且還是五口之家。  

意外橫生  環境無力維護
 
住在馬來西亞威南縣淡汶社區的王先生，去年年底和妻子共乘電單車外出時意外撞到一頭牛，導致他左腳骨折，妻子也撞傷頭部，夫妻被送往醫院急救。兩天過後王太太因為擔心家裡的孩子沒人照顧，擅自出院。因為沒有接受治療，王太太臉色越來越蒼白，神情呆滯，行動緩慢，無法打理家務，導致屋內髒亂不堪，環境衛生也非常糟糕。
 
當地的慈濟志工在10月初接到提報，也在三天之後到王先生家中做訪問，看到如此惡劣的環境，還有三個純真的孩子生活在其中，讓人心中相當不捨；經過協商也決定在10月18日這一天，來替王先生清理家園，打掃衛生。期望給他們一個乾淨衛生的居住環境，讓王太太可以好好休養，孩子們也能夠穩健康的成長。
 
出發之前，二十位志工一起了解王先生家中的狀況，也彼此提醒清洗時默契，一行人戴上口罩做好防護措施之後，就開始進行清掃作業。經過王先生同意，不需要的雜物一樣一樣送上小卡車，載回環保站進行分類回收。破舊發臭的床墊也搬運上車，載去丟棄。東一堆西一堆的衣服，也仔細整理，不能穿的送到環保站回收，可以穿的也拿去洗衣店清洗。

 
 
清除頑垢  培養衛生習慣
 
不少雜物堆到動線上，更增添了清理的難度，但志工們為了讓案家有舒適乾淨的環境，再高再難也想要克服完成。包含髒兮兮的地板、發霉的廚房用具和鍋具，還有長滿蚊蟲，好不衛生的冰箱，都細心清理，而飄出異味的廁所，志工也默默地清除馬桶上的頑固污漬。看到志工們揮灑汗水忙進忙出，王先生一家人也投入清洗行列，與志工一起改善自家環境衛生。
 
除了照顧王家的居家環境之外，志工還關注他們的個人衛生，特別安排了理髮師替他們理髮，也替四歲的幼兒洗澡，剪指甲。因為在家裡找不到一件乾淨的衣服，志工又替孩子買了新衣服。有語言障礙的幼兒，穿上新衣，難掩心中的喜悅，開心得豎起拇指，哈哈大笑。
 
原本凌亂的客廳和臥室，經過一番清理後，顯得煥然一新，乾淨又整齊。志工為他們準備了新的床墊和枕頭。十七歲的長子抱著新枕頭，愛不釋手，聞著香香的味道，忍不住說：「好久沒有睡在床上了。」志工把握機會，教導他們如何照顧個人衛生，更提醒時時要保持臥房的清潔。
 
清掃工作進入尾聲，志工們特別準備了蛋糕和水果，小小的慶祝儀式在剛剛整理好的家中，看起來和氣又溫馨，王先生一家也滿心歡喜，綻放出愉悅的笑容。恢復乾淨整潔的家，相信也對於孩子的成長和王太太的病情更有幫助。
 
 
（整理自： 馬來西亞分會威南淡汶社區為照顧戶打掃居家環境簡報 2020/10/18）