慈濟波蘭志工2023年關懷烏克蘭難民家庭時，在波蘭盧布林（Lublin）發現1個無聲的家庭，1家4口，爸爸媽媽和2名8歲、4歲的女兒都有聽覺障礙，但礙於無力購買新的助聽器，1家人幾乎和外在世界斷了溝通。  

2023年11月21日，慈濟志工為這戶家庭的母女送上3副全新的助聽器，男主人因為殘疾嚴重，即使裝上助聽器也無濟於事，所以未能受贈。收到新助聽器的母女3人，歡喜地試戴助聽器，志工安納斯塔西婭（Anastasiia）見到這1幕，感動說道：「這個美麗的時刻真是太珍貴了！慈濟基金會為他們一家所做的，真的很鼓舞人心。」

 
 
因應需求 發放購物卡更貼心
 
進入秋冬，盧布林的溫度降到個位數甚至零下，11月17日臺灣和烏克蘭志工冒著大雨和大雪聚集在一起，討論援助烏克蘭家庭的方式。會中志工決定，不再發放食物包，改與超商合作，讓長者憑購物卡採購食物，購物券背面並印有激勵人心的靜思語。

1位受惠的長者塔瑪拉‧皮斯琨（Tamara Piskun）女士與志工分享了她的經歷。夏天，她發現食品包幫了很大的忙，因為它們提供了各式各樣的新鮮蔬菜和水果；然而，有限的儲存空間讓她產生煩惱，因此她與女兒、孫子共用。

現在用購物卡逐步購買必需品，對她的家人來說是真正的生命線，使他們能夠延長所獲得的援助，並確保他們獲得更久的支持。塔瑪拉女士對於慈濟基金會和證嚴上人的持續協助和堅定支持，感激不盡。

 

說著說著，塔瑪拉女士落下淚來，因為她憶起離開烏克蘭的那段經歷。俄烏戰爭使烏克蘭飽受蹂躪，他們1家曾經安定平和和舒適的生活，不再感到安全或有保障。因為他們就住在札波羅熱（Zaporizhzhia）的瓦西里夫卡（Vasilyivka）村，正是在這個地區，俄軍佔領並控制當地的核電廠。

塔瑪拉女士不得不將失明的丈夫留在烏克蘭，在穿越俄羅斯、克里米亞、立陶宛和拉脫維亞的過程，塔瑪拉女士及其家人在每個檢查站都屏住呼吸，擔心遭到拒絕或暴力。1家人來到了波蘭，輾轉來到盧布林，經歷力竭且阮囊羞澀，幸好政府為退休人士提供援助，加上6歲孫子的社會福利，塔瑪拉女士1家勉強能夠支付房租和水電費。
 
志工跨宗教合作 編織愛的印記


事實上，塔瑪拉女士大約300元波蘭幣（約新臺幣2288元）的退休金不足以養活3個人。她最大的恐懼就是再也見不到自己的丈夫了。目前，她與他沒有任何聯繫，也不知道被佔領的地方發生了什麼事。1家人對波蘭當局和慈濟基金會在他們需要的時候，給予的善意和幫助深表感激和敬意。

 

盧布林志工懷著感恩和溫暖的心情，完成1次又1次的發放。這些熱情不僅是他們個人的成長，也反映了慈濟對他們生活的影響。透過提供支持、指導和機會，培養了志工的慈悲心和發揮自身潛力；志工不僅是接受幫助，更是向他人伸出援手，儘管面臨挑戰和限制，志工依然努力回饋，也分享他們的工作成果。
 
「這次我們得到了美味多汁的蘋果。」有長者帶來蘋果送給志工，讓大家欣喜不已。志工安納斯塔西婭表示，見證他們的轉變確實給予志工很大的鼓舞，「我們看到他們的同情心、同理心以及提升人的真誠對待。他們願意參與慈善活動，不僅體現了他們的慷慨，也體現了他們對回饋社會重要性的理解。」

他們是與慈濟合作的天主教明愛會提供的名單，透過這種集體努力所編織成的一幅充滿同情心和團結的美麗織錦，跨越國界和宗教，在那些被其溫暖所感動的人們心靈和生活中，留下了不可磨滅的印記。
 
（文：陳樹微、安納斯塔西婭、朱秀蓮，2023/11/29，歐洲報導）（文史處：黃湘卉編輯，第15期第3版週報）