美國北加州林火延燒兩個星期多，超過八千四百棟建築付之一炬，祝融肆虐的家園，觸目所及都是一片片焦土或燒毀的廢墟。美國慈濟志工除了在災區服務中心設立服務站，傾聽災民的心情外，並於10月21日在重災區聖塔羅莎（Tubbs Fire）發放現值卡、毛毯等物資，安定災民的心。

設立服務站 如己親對待

北加州野火持續燃燒，期間在尤開雅災區成立的服務中心，每天都有一、二百位災民來尋求協助。救災中心主任梅瑞秋（Rachel Maggan）於17日起協助慈濟設服務站，讓災民能坐下來與美國慈濟志工談真心話、宣洩苦悶。

在此期間，志工們每天準備暖呼呼的熱食溫暖災民的心，並照顧辛苦的工作人員。梅瑞秋說：「當大夥不停地忙於工作，感到饑腸轆轆時，收到慈濟志工送來熱熱可口的食物，不感動都不行！」Grossman是災難救助中心的經理，他也很感謝慈濟，「不但照應災民，還提供熱食給救災組織的工作人員。」

志工邰桂舸每天都到服務站來幫忙，他傾聽災民的心並協助現值卡發放的手續辦理。「您需要水嗎？」邰桂舸輕聲地問候災民，並恭敬地奉上茶水，就如己親一樣地對待。

發放現值卡 傾聽心中苦

10月21日志工在重災區聖塔羅莎發放現值卡、毛毯等物資，協助災民解苦解難，並傾聽其心中的悲苦，膚慰不安的心。

災民埃里克（Erica）9月底才剛新婚，但結婚禮物都還來不及拆封，房子就已被燒毀了。因為他的房子沒有保火險，領不到保險金，埃里克表示：「能及時領到慈濟的現值卡，非常感恩！」

當埃里克與志工分享新婚喜事時，埃里克深深地以七十多歲當義消的父親為榮，「雖然無法救下我們的房子，但是他這十幾天來辛苦的工作，確實保護了其他人和房子的安全！」志工深表同感，同時埃里克向志工吐露，她將回到自己的家，希望能尋找到母親所留下來的寶石。

幸逃過一劫 學會幫助人

「我以為我會再回來的！」一位體態壯碩的男士在領取現值卡時跟志工哭訴著。當緊急離開家園時，這位男士的想法跟大部分災民一樣；沒想到，回家時只剩一片的焦黑或灰燼，找不到一點可以回憶的物品。

災民茱莉（Julie）回憶著，當時在林火延燒到住家附近時，並沒有接到電話警告，而是鄰居要求消防員來敲門，才使得她與先生逃過一劫。

領取現值卡時，茱莉一看到證嚴上人的祝福信，一度熱淚盈眶，「沒想到會有這樣助人的組織。」茱莉於現場領了好幾個竹筒回家，想要分享給家人，因她學習到幫助別人的人，不一定是有錢人的專利，而是有心的人。「慈濟人的關心比得到補助金更有意義！」茱莉激動地流著感動的淚水。


北加州林火燒不盡，預計10月25日終將可以全面滅火。發生災難期間，志工即時提供熱食、設立服務站傾聽心聲及發放現值卡、毛毯等，持續陪伴災民走過這一路的艱難與悲苦。



．點選上方 觀賞影片．

（整理自：美國北加州慈濟志工關懷簡報 2017/10/22）