早在1980年慈濟就接受蘭嶼個案提報，並由臺東志工搭機往訪視，直至2000年政府定期於蘭嶼核發核廢補助，當地居民生活獲得改善，近20年慈濟未再收到蘭嶼的提報個案。
 
2020年起才又接獲蘭嶼衛生所、世展陸續轉介個案給慈濟，考量疫情，志工先以視訊方式跟蘭嶼個案互動；2022年4月，慈濟志工重新踏上蘭嶼，由衛生所長照個管師黃晨㬢帶著志工逐戶家訪，評估其需求給予協助。

 愛護長者 改善環境
 
阿傭奶奶81歲喪偶獨居，因膝關節退化肌肉無力，不諳國語僅能以族語溝通。她的房子因為受潮使得木質地板塌陷，阿傭奶奶無力修繕，只能找來大大小小的木板鋪在塌陷處應急，卻也因此常常跌倒。
 
回臺後，志工找廠商將老舊木板拆除，地板抹平並重新製作臺階，為阿傭奶奶打造無障礙環境。見年邁的她起身時顯得吃力，志工也在浴室為其裝置扶手。
 
另一位阿里奶奶喪偶後獨居，現年72歲，因為髖關骨開刀導致長短腳，行動必須仰賴助行器，過去曾有多次摔傷紀錄，她的五名子女中有二位是慈濟的照顧戶。
 
在蘭嶼因為取材不易，早期搭建房屋不少為海砂屋，時間一久就出現嚴重漏水，阿里奶奶的家也不例外；屋內天花板布滿青苔，油漆也多處剝落，以致屋內無法居住，阿里奶奶只能從臥室退到客廳，再退到屋外自建的小涼亭，無奈小涼亭冬冷夏熱，進出不便，阿里奶奶夜間入睡，需要準備尿布。
 
為了讓阿里奶奶有安穩的居住環境，志工為其改善住屋——屋頂施作防水工程、屋內重新粉刷油漆，將客廳改作奶奶臥室、安裝化糞池並安裝馬桶，改善生活品質。
 
還有72歲的董阿公，因為腦栓塞二度中風導致臥床，生活皆是兒子阿豪照顧；阿豪也因為照顧父親無法外出工作，訪視時志工即給予急難補助，回到臺東也立即採購營養品寄到蘭嶼，緩解阿豪的照顧壓力。

 共善合作 以愛拔苦
 
島上老人生活不易，島內就學最高只到蘭嶼高中，以上必須離家到臺灣本島，慈濟助學個案小婷，就是隻身在臺東就讀高商，因為爸爸身體不好靠打零工收入有限，無法支應其在外生活及學費等開銷，小婷必須自己打工賺錢外，還有環境適應的問題。
 
慈濟除了補助她學雜費、生活開銷，給予心靈陪伴，每逢佳節也會送上祝福禮，給他家人般的溫暖。今年（2022年）她回宜蘭等待大學放榜期間，不幸確診新冠肺炎而無法打工，生活上需要協助，志工就將物資快速配送到蘭嶼。
 
有了這樣的經驗，志工亦特別拜訪蘭嶼世界展望會，希望未來可以透過世展就近關懷案家需求；也前往蘭嶼高中、朗島國小拜會，告知發現學生家中經濟有困難或其他需要協助的情形，可以提報給慈濟。
 
朗島國小老師提出蘭嶼購買孩童衣物不易，慈濟社工回臺後即尋找合適童衣寄到學校，同時也寄上生活物資，學校老師非常感謝：「若有學生家庭生活物資出現缺口，就能即時幫上忙。」

（文：整理自臺東離島關懷蘭嶼訪視簡報 2022/08/15）