【證嚴上人4月5日志工早會開示】
「時常都說時間過得真快，但是這兩三天來，時間非常的漫長，難過啊！的確，秒，不斷地揮灑過去，時間是這樣的過，可是心是難過啊！幾天來總是不斷地接觸，接觸的是眼睛、耳朵、心靈，眼睛所看的畫面，電視所報導出來的畫面，慘、悲、淒，真的是慘啊，很令人悲痛！」
 
「0402臺鐵408次太魯閣號事故」第四天（4/5），證嚴上人在志工早會上不捨罹難者及家屬身受無常之苦，但也欣慰在災難中看見人性互愛互助的光輝，勉眾把握苦空無常的人生，發揮智慧行善人間。
 
瞬間災難苦紛至 淡定互助見溫情
 
2021年4月2日清明連假的第一天，上午九點半左右，臺鐵從臺北樹林開往臺東的408次太魯閣號在行經崇德到和仁段之間清水隧道前，與自二十公尺高邊坡滑落鐵軌的工程車發生事故，火車在高速撞擊下衝進隧道，列車出軌撞上隧道壁，嚴重擠壓、扭曲變型，強大的撞擊力造成五十人死亡，二百零二人輕重傷。
 
「這一列車聽說因為清明要回家掃墓，或者假期要出來旅遊，這一班車直達臺東，總是在這樣的假日人多，不少人站票，就是站著，沒有位置站著，所以人有比較多一點，這個時候瞬間發生，其實來不及反應，就瞬間這樣碰撞、追撞，實在是難以想像那個時候，人間突然之間變成了煉獄。」
 
事故發生，前五節車廂（三至八車）在隧道內，而且五到八車嚴重變形，無法順利進入搶救。新聞畫面傳出，看見乘客依序在救難人員的協助下脫困，不慌亂，靜默等待，沒有抱怨，沒有哀嚎，還相互協助。
 
「感覺實在是很淡定，整個車廂裡，據說就是那樣的冷靜，儘管困在裡面要出來，時間相距離能出來到外面，差不多是一個多鐘頭，多數的人都是在車廂裡，人都保持安靜，很冷靜，這是堪讚歎！」
 
死傷無數似煉獄 感同身受心悲淒
 
訊息一傳出，消防、警方都即時啟動救難機制，醫療志業執行長林俊龍及多位醫護人員亦即刻前往災難現場救援，淒黑的隧道內、災難現場令人痛心，但搶救人員的悲心，也在在讓人看見溫暖畫面。
 
「醫療，及時搶救，但是，在那樣的隧道裡面，就是有受傷者要搶救療傷，治療也是很困難，這種難以施展，無法施展，但是，盡人力。我們的醫療系統也快速，慈濟還有花蓮地區的也很快速，慈濟的系統有兩位搜救的，平常投入的搜救急難救濟的，我們的吳醫師（吳坤佶），他向來慈悲愛心，他也曾經參與了國際救災的系統，跑到國際間去參與急難救助，已經很多年了，他在醫院裡很有心、很有愛，在一旁也投入搜救的隊伍，他本身也是（救難人員），所以訓練有素。」
 
花蓮慈濟醫學中心的骨科醫師吳坤佶，同時身兼花蓮縣消防局、救護義消大隊長，收到訊息他義無反顧迅速投入。
 
「這一波接到訊息，快速的披上（白袍），在門診中接到訊息，馬上就到達，他（吳坤佶）說，看見的，看到了有一位傷者出來，已經抬出了在外面，他感覺到了在隧道裡面是很冷，他就趕快脫起了白袍，趕快披在傷患的身上，他白袍裡面他又穿的是救難的衣服，他看到了一位（往生者）很難看臉，他趕快脫起了那一件背心，也趕快把他蓋上去，無法形容。昨天聽到他們在描述，許許多多總是真正悲淒，心都空了，這幾天總是只是悲、淒、空，那種的又是空空的，又是很悲。」
 
事故現場傷亡慘重，慈濟醫院第一時間啟動「紅色九號第一級大急診」。
 
「醫護在現場，醫療在醫院裡也是，院長副院長等等所有各科室都動員起來，真的是很無法形容，儘管聽聽，聽了就是心裡無法接受，那樣的空，很多很多的訊息報進了心裡，但是心裡那樣的一直無法接受，所以現在總是要形容也已經空了，到現在還是空的，但是那一分無法接受現實，但是偏偏現實擺在人間，擺在這樣的現實的境界裡，前天昨天家屬陸陸續續到了，可以想像，那樣的情景。」
 
同體大悲會眾善 施慈布愛膚苦難
 
世事無常，一場意外瞬間造成了許家庭的悲淒，「人苦我悲、人傷我痛」慈濟志工從現場到醫院、殯儀館全程陪伴，悉心關懷。
 
「人生無常，在瞬間是造成了許多家庭的悲淒，親人喚不回來而且是那樣血肉模糊，很快的分散，這情何以堪！實在是難以言喻。昨天前天，就是把大體送到花蓮殯儀館，精舍的師父也動員了，都要去助念，最重要就是要安撫家屬，傷患等等。最近一直說難以言喻，無法說，無法用譬喻的方式來形容，很難；但是，真的是為往生者無法形容的不捨，為受傷者也是心很痛，真正的悲痛難以言喻，用什麼方式來表達，只有以最虔誠，要冷靜的虔誠來祈禱，祈禱傷者能平安，能快速恢復，期待受傷者能身心，身體快速的康復，心靈也能平靜，這都是要膚慰，要陪伴。」
 
清明節，是臺灣傳統重要的節日，一家人團聚，慎終追遠、祭奠祖先，未料卻遇上了這樣的人生無常，上人倍感不忍與不捨，希望人人以至誠的愛來膚慰苦難。
 
「慈濟人能做到的，當然慰問金難免，但是最重要的是人與人之間，那樣的擁抱膚慰著，那樣膚啊，同理心，無緣大慈，同體大悲，這個時候就是同體的時候，人傷我痛，人苦我悲，悲，真的悲極無言，寫了一封信，真正的難以言喻，但是（寫）一封信來慰問，我本身這幾天就是原地坐那裡，（面對）所要接觸的等等，真正的無法去現場，也無法到現場，總是去也是看的這樣，還是要穩定的、淡定的，好好的來了解種種的，來會合起來。」
 
大災大教明真諦 行善聚福利人間
 
慈濟人恪守使命，承擔起拔苦與樂的工作，上人感到安慰。而這起事故也讓人看見臺灣人的愛與慈悲。
 
「臺灣這一次看見了，心很淡定，那樣的秩序都保持得很好，可是那樣的悲痛、淒情，難以言喻，總是還是要用虔誠的心，希望人人都要用虔誠，不管是距離遠近，我們大家都是要一起為這一波好好虔誠的祝福與祈禱。國外的也有很多的道場法師們，也是用那一分虔誠的愛，還有各宗教的在這樣的場合都很（用心），還有社會的各個單位，都是發揮了大家愛的能量匯聚，有來送撫慰金的，好幾個單位愛的支援很豐富，各個單位都要很自主的，很快速地為送慰問金，來安慰。總是虔誠祝福，感恩大家愛的能量，那樣的合心，人人合齊，所有的宗教，不管什麼宗教，都是大家共同在一起。」
 
愛的微光匯聚，為苦難指點出路。上人更期待大災大教，人人能開啟智慧，明白人生真諦。
 
「痛，捨此投彼，隨著他的因緣去，我們還是要祝福他們到了好因緣的地方去，一個未來的好人生，這是我們為他們的祝福，總是要祝福與感恩事多，請大家要記得無常，這就是佛陀來人間的道理，用世間疾苦對我們說苦空無常、無我。其實萬物都是瞬間會空掉，看看瞬間破碎，瞬間的一切都這樣不見了，苦空，歸納是在無常，無常就是真理，這個無常的真理其實就是叫做空。」
 
佛陀教誨人生本是苦、空，無常，上人慈示當無常示現在眼前，更應自我警惕反省。勉眾把握有限的人生，創造生命價值。
 
「菩薩們請大家用心，用心在我們的每一秒鐘，每一秒鐘的生命的價值要好好利用，有做過好事的，隨著好的因緣；沒有做過也是會隨著他的業報，我們人人都是這樣，所以這是一個大哉教育，真諦的教育就是這樣。請大家好好用心，踏踏實實每一秒都踩著地，每一項要選擇好事、善的、有益人間，我們就是要好好付出，所做的分分己獲，所做的都是自己得。這生命要好好的淡定，我們生命的每一秒鐘頭，六度萬行，發揮智慧，瞬間的智慧都可以從我們人生（悟道），該有的布施就是付出無所求，該有的布施，財施、法施都是要一起。總而言之，請大家時時多用心。」