美國哈佛大學商學院的DutchLeonard教授，以及香港哈佛管理學院的研究員朱小姐來訪。教授問 ，世界上有這麼多的問題、這麼多的事情，要如何選定哪些事情可以投入去做、先後次序又如何決定？標準與理念為何？

上人的回答：
世事無常，無法事先決定何事為先、何事為後，慈濟人只要見到世間何處有苦難，哪裡有人需要幫忙，就立即伸出援手。

只是在急難事件發生的當下，要從當地環境與文化背景，決定救助的方法。

本文摘自：《證嚴上人衲履足跡》2009年10月23日