季節更替，紐約街頭已是綠意盎然，氣溫動輒飆升到華氏90度以上（相當於攝氏32度以上）桑迪風災剛發生後的寒凍蕭瑟不見蹤影，大家都將桑迪這場災難擺到一邊了。 不過，紐約分會志工的災區關懷腳步不停，近四個月來，每隔幾天便前進布魯克林、遠洛克威、史坦頓島拜訪受災戶，因為這個因緣，發現一些社會暗角，其中很多是來自中南美洲和中東地區的非法移民。

桑迪颶風去年十月底重創紐約，災後隔天，紐約市處處停電、淹水，災情訊息極為有限，紐約分會志工便套上雨鞋、身穿防風、防雨的賑災外套，前往重災區勘察；之後勘災、救災，二十幾場大型發放過後，三月份開始，秉持以工代賑的精神召募社區訪視專員（COA, Community Outreach Associates），在慈濟志工的陪伴下，展開災區個案關懷。

布魯克林區 風災關懷重點

截至七月五日為止，從星期一到星期日， 幾乎每天都有探訪行程，除了由社區訪視專員發掘個案，最近也透過社區組織如人民組織協會（Council of People Organization，COPO） 轉介，關懷對象鎖定沒有合法居留身份的移民。

而在紐約市幾個大區域中，布魯克林區占地面積比華人集中的皇后區要小，人口卻居全紐約之冠，居住環境相對擁擠，所得偏低；桑迪風災過後，布魯克林並不是受創最嚴重的地區，但受災戶也不少，再加上合作救災的機構對當地較熟悉，因緣際會下，布魯克林成了風災關懷的重點。

每一天的關懷行程多半安排二至四個個案，志工早上八點從法拉盛紐約分會會所出發，直到下午返回會所回報，有時因為交通繁忙，拖延到傍晚五點左右才返回。關懷對象雖然都是受災戶，卻有不同的故事。

非法、合法災民 各有難處

家住布魯克林的沙米是巴基斯坦裔非法移民，因為罹患子宮癌，去年賣掉在巴基斯坦原居地的房子、舉家遷居美國，打算接受先進醫技的幫助，沒想到才剛踏上美國不久就遇到風災，瞬間一無所有；她和先生、以及兩個小孩非法入境，一直沒有合法的居留身份，來美後租住地下室，在風災襲擊下，所有家當全沒了。

紐約慈濟志工陪同本土社區訪視專員從四月初開始關懷沙米，已連續三趟；接下來，還會前往探訪，視實際需要給予協助。因為是非法移民，沙米一家人到目前為止沒辦法得到政府補助，又毫無收入，只能坐吃山空。

遠洛克威的威廉也是非法移民，身體非常不好，家境原本就貧窮，因為桑迪受災而成為慈濟的關懷個案；志工四月初第一次探訪時，威廉已連續十八天頭痛、不能成眠，為了頭痛的毛病，他到醫院就診、住院，非法身份讓他就醫時提心吊膽，

亞伯尼有合法身份，一場風災重創後，到現在已半年過去， 依舊居無定所。災前，他住洛克威姐姐和姐夫家，但因為家人之間關係惡劣，被姐姐和姐夫逐出家門，風災過後，姐姐更不願意讓她搬回去，亞伯尼只好住在旅館裡，由政府補助費用，也因此將三歲兒子送往四小時車程外維吉尼亞州的母親家；雖然住宿費有政府支付，但終究沒辦法回家，長期下來壓力大，憂鬱症病情難見起色。

膚慰苦難 婉拒有餘

初本權是因為參與個案關懷而加入慈濟志工，三、四個月來，他平均每星期探訪十個左右的個案，看到感恩戶面對慈濟關懷有著差異極大的回應，多數人心存感恩，但也有人難掩心中貪念；他說，有些受災戶並不符合接受現值卡協助的條件，志工慰問探訪後離去，會讓某些人因為失望而心生不悅，相對的，他曾遇到一位受災戶處境困難、需要更多協助，卻在志工第二度探訪結束時說：「這是我們最後一次接受協助。我們一定會愈來愈好，很謝謝你們，請你們把錢拿去幫助其他更需要的人。」

志工們探訪受災戶，是帶著善心大德善款前往關懷，善款是每個人的辛苦錢、得來不易，一分一毫都要審慎處理，所以，面對處境還過得去的受災戶，必須拿出智慧與勇氣決定不發放現值卡；也因此，如何妥善「婉拒」成了個案關懷的最大挑戰。

感恩戶偶爾給志工出難題、挑戰不斷，但是，因為桑迪個案訪視，紐約分會接觸到以前未曾互動的非法移民、深入另一個社會暗角。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：周芳苑 美國紐約報導 2013/07/05）