臺北慈濟醫院9月8、9日（2018年）舉辦第七屆醫護迎心傳愛新人營，為了讓學員明白慈濟慈善訪視的意義，營隊中也安排實際的居家清掃，由訪視志工林秀鳳透過8日下午的訪視課程說明，以及隔日一早的社區訪視關懷，實際陪伴學員們關懷文山區照顧戶，藉由所見所聞為行醫之路留下深刻的生命體驗。

有苦的人走不出來 誠情陪伴身行帶動

林秀鳳指出，照顧戶林女士與兩位弟弟同住公寓三樓，一家三口均為身障人士，滿屋垃圾，東西只進不出，氣味不佳，應有四十年以上未有大清掃，間接導致二樓住戶漏水，招致鄰居抱怨。林女士也有心想改善居家環境，求助當地興昌里吳融昊里長，而里長則向他們推薦可以尋找慈志工濟幫忙。

小雨中，新人營的醫護人員穿著雨衣，在臺北慈濟醫院副院長鄭敬楓領隊下，於九點時抵達照顧戶家，他們預定幫林女士家中清理的環境有客廳、餐廳、前後陽臺、廚房和三個房間。

一入門，只見小陽臺上堆滿標註要保留的東西，而堆滿東西的客廳則要先清出一條走道才得以通行，鄭敬楓副院長毫不猶豫地一馬當先衝第一個開始搬運垃圾，將一包包垃圾雜物以接龍方式，運到一樓環保車。

「小心，小心，很重！」、「椅子來了，這個要兩個人搬……」、「不用怕，就一隻小強……」彼此叮嚀的聲響，在樓梯間人龍穿梭，或是單手遞物，或是雙手抬舉，或是將雜物環抱胸前，人人默默的傳遞。雨衣的悶熱，空氣的停滯，出力的結果，人人衣服漸濕，額頭也不停地滴下汗珠，站在雨中傳送的學員，腳下鞋子褲管更是濕了一片。

一個小時後，在大夥的努力之下，擁擠、雜亂的客廳經過清除後，頓時空曠了起來。林女士由於行動不便，站在一旁幫忙遞垃圾袋，兩位弟弟也在志工教導下，一起協助搬運清掃。

讓有愛的人走進去 見苦之福給予幫助

一段時間後學員位置略作調動，讓大家都有機會親近案家；原本在屋內的學員換到一樓去，其他人往前遞補。站在案家門口的王耀辰是慈濟大學畢業，曾經在花蓮去關懷過照顧戶，見到這樣的居家打掃環境，他並不意外，不過王耀辰卻說：「需要這麼龐大的人力，倒是第一次。」

王耀辰即將進入臺北慈濟醫院急診服務，看到照顧戶的情景，有感而發地表示：「弱勢族群還是需要很多人幫助，就算在繁華都市還是一樣；雖然整體政策可以協助改善，政府照顧大部份，但我們有能力的人可以幫助這些家庭。」未來王耀辰也將在臺北持續參與義診的行列。

「好比跳進游泳池裏，三溫暖加上蒸氣浴，各種熱的東西集合體，差不多做了一個月的運動量。」個性活潑的葉乃嫣，在雨中將垃圾搬運上環保車時忍不住嘆道。看到照顧戶家中堆積的垃圾，她形容就像是「一座黑色山脈」。

站在樓梯間的學員黃馨儀，頭髮濕到黏在頭皮上，她不以為意地說：「很高興可以幫忙，滿驚訝社會上還有這樣需要幫忙的人。看到堆滿垃圾有點不忍心，知道有垃圾，但沒有想像中的那麼多，還以為只是小部份。」

實用好禮安家祝福 盼結善緣知足安樂

接近中午時刻，載滿垃圾的兩輛環保車陸續開走，並表明不會再來，除了讓這堂居家打掃不得不暫時中斷，也讓學員們感到惋惜，無法為林女士清出家中全部的垃圾，因為一整個上午只清出了客廳，及一間房近三分之一的垃圾量；未完成的部份，則由社區志工接手後續清掃與房屋捉漏、粉刷油漆、修理紗窗等專業工作。

臨別時，鄭敬楓副院長與訪視志工林秀鳳合力送了一包物資給林女士，鄭敬楓副院長語重心長向林女士道：「這是一種心意，感恩你們，讓我們的學生和同仁瞭解到見苦知福。這邊有四個鐵書架和三個塑膠衣櫥，代表慈濟感恩你們。沒有辦法一次幫你們弄完，我們會再找時間幫你們，希望可以做的更好。」

在鄭敬楓副院長的解說下，林女士稍稍消減了擔憂，並高興的收下醫護人員留下的口罩和手套，表示後續他們自己將會先打包雜物，待社區志工來接手打掃。同時看到已經清理出空間的客廳和房間，林女士欣喜道：「很高興，整理好，就不要再弄亂了，以前都是捨不得丟爸媽的東西，就會越留越多。」

無論偏鄉或都市，都有人因病而貧，因貧而病，未來的醫護人員藉由清理打掃，學會見苦知福，見貧知足，進而啟發他們的悲心，成為別人生命中的貴人，增添社會的平安和愛。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：張素玉 新北市報導 2018/09/09）