為呼吸「小」事 險離家出走
2012-03-14 | 姚淑美![](/images/stories/missions/medicine2/417.jpg)
此情此景,很難想像當初花蓮慈濟醫院呼吸照護中心(RCC)團隊成立時,必須逐一克服困難,甚至還曾經發生護理長的看法與醫師不同,想要離家出走。他們是如何改變自己,成就團隊運作的圓滿呢?
夢想起步 凡事起頭難
「院方有意願設立RCC,我向院方推薦你,希望你好好的表現!」有一天,胸腔內科楊治國主任告訴胸腔科主治醫師劉迪塑,他身為老師對學生的期許。
2009年3月花蓮慈院呼吸照護中心(RCC)正式啟用,劉迪塑領導呼吸照護團隊,希望透過醫護人員的協助,讓病患可以脫離呼吸器,讓他們能自在地「呼吸」。
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有一次一位病人的狀況變差了,護理人員帶著祈求的眼神問需不需要轉到加護病房(ICU),劉醫師只冷冷的回答一句話:「只是一個監測器而已,都沒有辦法照顧嗎?」
後來護理人力更吃緊的時候,不但護理人員要上十二小時的班,連做行政的護理長也都要當一線人力用。就在最愁雲慘霧的時候,劉醫師仍淡淡地對護理長說:「既然你默許行政兼人力的事情發生,那你就要概括承受,不要再抱怨了!」
人人自律 守團隊的美
「我當初真的沒有惡意,但這些事一度讓護理長想帶他的姊妹們『離家出走』。」劉迪塑真誠地懺悔,自己沒有同理護理人員的難處及壓力,造成團隊的衝突。
「在認清自己經常的『跳躍性思考、語出驚人』之後,我開始不厭其煩的溝通,直到對方了解我的意思。」雖然後來劉迪塑還是常跟護理長「用力」溝通,甚至溝通到臉紅脖子粗,可是經過互相了解之後,已能順利達成共識,讓往後的溝通變得更簡短。
現在護理人員經常會問:「劉醫師,這個病人要拚了嗎?」只要劉迪塑說:「拚了!尊嚴的一戰……」護理人員就會捲起袖子動起來。之後,這團隊中就不再只有個人,而是「我們」共存共榮。
實踐夢想 夥伴力量大
讓劉醫師「用力」溝通的護理長林宜靜,是慈濟技術學院護理科第八屆畢業生;熱情洋溢的活力,充滿著四周,渲染歡樂是她獨有的魅力。雖然身為護理長,但是上班期間,她同樣站在第一線,與同仁一起為病人的呼吸而努力。
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呼吸是如此理所當然,而不被注意到,根本沒有人想過,有一天生病了必須靠著呼吸器來呼吸,所以病人的身體與心靈都很脆弱。如何讓病患可以脫離呼吸器,正常的呼吸是宜靜最大的理想。
雖然劉迪塑醫師的話,曾讓她覺得「這個團隊的領導者不值得追隨」,但是後來劉醫師願意溝通,讓她了解彼此的理念與價值觀相同,因而繼續留下來陪伴病友,面對生命的挑戰。
「曾經有位心臟衰竭的病友,嚴重到呼吸器依賴,怎麼勸他做復健就是意興闌珊,有一天他在玩撲克牌,我靈機一動,心裡向上人『請假』,然後跟他說,『我們來玩牌。』」
宜靜繼續分享道:「我還向他說,只是玩牌沒意思,應該要有一些籌碼,我以兩天不用復健當籌碼,病友則以兩天份的牛奶當籌碼;由於他玩得十分盡興,坐了很久,反而打破了他復健的紀錄。」
累積感動 溫馨醫病情
「注入熱情與靈魂之後,將不再只有冷冰冰的醫療,而是一段段醫病共享溫暖的旅程。」劉迪塑表示,呼吸照護中心的病友,跟一般的住院病人最大的不同點,就是每個病友住院的時間都很長,所以,團隊與病人、家屬的相處時間很多,自然就有了像家人般的溫馨互動。
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在做居家探訪時,劉迪塑留下了楊爺爺騎著腳踏車的背影,宜靜說:「原本只是單純的做紀錄,也為病人留下紀念。」但是感動的故事不斷累積,因而有了辦攝影展的構想。
2010年的「深‧呼吸」攝影展,從規劃、設計、文案到布置場地,都由呼吸照護中心團隊同仁一手包辦,雖然沒有高級的相機與專業的構圖觀念,但是快門定格的瞬間,卻能深深地觸動人心,讓人更加珍惜大口大口自由呼吸的美好環境與健康身體。
劉醫師說,相片記錄了團隊與病友之間一場場美好的「戰爭」,很希望藉由這次影展,讓大家認識這群依賴呼吸器的病人,祈願為他們發聲,做他們最有利的後盾。
呼吸照護的病友自在地「呼吸」是一種奢望,而這個奢望在醫護團隊、志工、病人與家屬的努力下成真了;所以,人與人之間只要用真誠的心去相互對待,彼此間的溝通就不會有障礙。【更多內容,請參閱慈濟全球社區網】
(文:姚淑美 花蓮報導 2012/03/05)