《深情悸動——關懷感言》

慈濟人的關懷(一)

▍李正富‧慈濟北區榮董召集人

九二一那天凌晨，在震盪過後，我從收音機裏聽到新莊「博士的家」從中折斷倒塌的消息，想到現場一定有不少受災的居民需要幫助。但是我有作早課的習慣，如果去救災，早課就作不成了，心頭真是掙扎不已。不過，想起證嚴上人說過：「拜經不如行經」，於是當下便向佛菩薩告假，穿上藍天白雲趕往「博士的家」震災現場。

抵達現場大約是凌晨三點多鐘。我對現場救災人員說：「我是慈濟人，這裏有沒有我可以幫上忙的地方？」救難人員馬上放行。當時大樓正在燃燒，現場頗為燥熱，可是救災人員卻無法補充水份；此外濃煙密布，還需要口罩過濾混濁的空氣，還需毛巾用來拭汗和清潔。我便掏出了身上所有的八千元，與其他趕至現場的師兄姊們一起採購現場人員所需的礦泉水、口罩等物資，並將一杯杯的礦泉水遞給救災人員；總之，他們需要什麼，我們便供給什麼。

之後，蘇貞昌縣長也趕到了現場巡視。我與縣長頗為相熟，他一看見我，便將一位受災居民王先生託我照顧。王先生的父親、妻子與兩個兒子都被困在大樓裏未能及時逃出，王先生便守在現場不肯離去。那幾天我便照應著他的三餐，並一直安慰他、與他一起念佛。遺憾的是，他的家屬還是全部往生，大體到第六天才被挖掘出來。

現場救災人員的精神也頗令人感動。大約五點多鐘，師姊們便在民安國小煮出了熱騰騰的稀飯，供應現場人員，我也幫著將稀飯送到救難人員面前，國軍及警消弟兄們都婉拒不用，直到長官下令，才整隊謹守秩序地取用；長官們則堅持讓救災弟兄們先用過了，他們才接著用餐。不但國軍警消弟兄們發揮嚴守紀律的精神，長官們也展現出愛護部屬的氣度。

中午十一點多，只見現場周圍已有大批民眾圍觀，有的民眾送來食品、飲水等物資，也有許多民眾紛紛把捐款放入我們的愛心箱，可見鄉親們的愛心著實驚人。

中秋節當天晚上，我捧著愛心箱站在台北火車站前勸募，一個晚上就募得了五萬多元。我所經營的素食餐廳，九二一當天便送了三百個便當到新莊、兩百個便當至松山；之後的一個禮拜裏，共送出了幾千個便當。所屬企業的所有員工則自發地捐出了三日所得，甚至有人捐十幾天乃至一個月的所得。台灣人民的愛心真的都動了起來！

待台北的救災情況穩定之後，大愛屋也開始動工了，我便驅車南下。到南投集集工地時，現場負責人江子超師兄對我說水電工程缺人；回到台北，我便向台北電氣工會及消防工會的同業們報告大愛屋的興建情形及缺人之事，隨即便有十一位老闆發心前往工地現場協助水電工程。十月十七日進駐工地，二十二日返回台北，施工期間全睡在工地裏，十分配合慈濟人的生活及工作習慣；其間正巧遇到蕭萬長院長前來視察施工狀況並慰勉慈濟志工們。我們感恩這些老闆們的無私付出，他們也很感謝慈濟給他們這個機會為災民們服務。

而在這次震災中，從一件事情可以看出上人的智慧。九二一那天，我看到斷折的大樓柱子，裏面的鋼筋竟然沒有綁好。而上人在興建嘉義大林醫院的過程中，強調醫院在災變時是緊急救難中心，決不能倒，所以特別要求建築委員們注意梁柱的施工，鋼筋的接頭除了必須焊接外，焊接點還要錯開排列，不能在同一橫斷面上，加強其耐震力，以免折斷倒塌。當時，我只覺得為何要這麼麻煩，現在才體會到上人的智慧和用心；我也在做的過程中學習到很多，可用在自己的企業經營和工程作業上。

▍卓瓊英‧台中港區委員

曙光乍現，港區慈濟人已朝受創嚴重的埔里出發，進行災民需求普查工作。車子行駛在受損的公路上，有如騎馬般顛簸不已。看著傾倒歪斜的房舍和光禿禿的九九峰，不禁感慨人類的渺小和世間的無常，心情更為沈重。

為了不錯失任何一個需要關懷的角落，在埔里師兄姊引領下，馬上分散到各鄉里，以徒步方式進行訪視。

一進籃城里，多位村民看到這一身「藍天白雲」制服，隨即熱情招呼，當我們傳達上人心疼災民餐風宿露，要慈濟人來關懷大家的心意後，村民在感謝之餘也稱讚慈濟的付出。

來到一處塌陷的四合院前，一位熱心指引我們行進路線的阿嬤輕聲說著：「這是阮厝啦！」當我們詢問居住慈濟大愛屋的意願後，阿嬤竟轉頭對陳師兄說：「阿達仔，要登記嗎？」陳師兄不急不徐答說：「不用啦！家人都沒有受什麼傷，和妹婿一家人擠一擠就可以了。」

我們這才驚覺發現，自地震發生後就投入賑災工作的陳師兄竟也是受災戶，但是他的神態卻是如此自在而謙讓。

幾位阿嬤在師姊們的關懷慰問下，感動地淚流滿面；一對在門口用餐的雜貨店夫妻，熱情邀請我們一同用餐；里長夫人騎著腳踏車追逐我們，表示她可用擴音器向全里廣播，讓需要慈濟大愛屋的人到她家登記，而我們只要等候結果即可……。

在豔陽下行走，早已汗流浹背，但一想起災民所受的苦，以及受災卻還關心他人的師兄姊的大愛，加上師兄姊和救災人員不眠不休付出的種種畫面，使得平安的我備感幸福與感恩，繼續向下一個受災戶前進。

▍林庭君‧慈濟委員

就在我們為土耳其地震募款的愛心箱還在「馳援土耳其，情牽苦難人」時，突然緊急改變為「心繫鄉親，愛心總動員」。這讓我們感受到完全不同的情境。

我們到新莊的民安西路服務站前面放了一個愛心箱，我們不需多說，很多發心大德載送物資來時，便把身上一大把一大把的錢投入愛心箱，甚至有些還封著銀行的封鈔帶，多是千元大鈔，零錢非常少。那時，不同於為土耳其募款的情景，我重新感覺到台灣的團結、凝聚力；但又誠如上人所講的，難道真的非得這樣，才能讓我們的愛心動起來嗎？這付出的代價真是太大了。

中部災區全都有我們的師兄姊在服務、煮熱食，當我們要進入災區，雖然交通阻塞，但只要有慈濟的服裝、標幟，就可以說是通行無阻。往東勢的路上，因為整個陸橋斷裂，只剩一點小縫可通行，塞車非常嚴重，一位警察認出我們，就主動用無線電沿途通報，讓我們趕快通過，因為他知道我們這部車是救命的車子。

我們到東勢是二十五日，那天要入殮一百二十多具大體，國軍也來幫忙。但這群阿兵哥不過是二十歲左右的孩子，每個人都嚇得臉色青白，我們就把上人開示的內涵告訴他們，不斷用慈濟精神去帶動他們，才讓他們感覺舒緩許多。在他們人手不足時，我們的師兄也協助抬大體。

很多人說，這次災變就像電影上的情節，但它確實歷歷在我們眼前呈現，我們感受到人生就是這麼無常。

我師兄二十六日也到台中，他是一個願意做事又怕沒事做的人，我跟他說，只要你來，到處都有你可以做的事情。事實上，慈濟人做了太多不為社會所知的事，上人甚至還叮嚀記者不要寫太多有關慈濟的事情，上人希望藉著慈濟這一次的帶動，帶動更多社會團體來參與，趕快讓台灣的愛心動起來。唯有藉這次的機會，把大家的心凝聚起來，台灣才有希望。

▍靜淇‧台中慈濟委員

鄰居看到我家陽台曬了四套藍衣白褲，問道：「全家又去做慈濟了？」沒錯，只不過這次的出動卻是慟得令人窒息，慟到不時在內心吶喊著：暗夜的盡頭在哪裏？

住在東勢街上的張老先生坐在傾圮的家園前哀號：「我的老伴、我的兒媳都死了，我的孫子也死了，只剩我一個孤單老人，我不想活了！」

育有二子的徐先生無比自責地喃喃自語念著：「明明知道孩子就在那裏，一直叫著爸爸救我、救我，我卻救不出來，眼睜睜看著兄弟倆死去。」

面對九二一如此巨大的苦難，東勢鎮昔日繁華熱鬧的街道，儼如一座荒涼的廢墟荒塚，停屍場停滿披蓋白布的遺體；被撕裂的大地還在搖晃，隨著受難家屬聲嘶力竭的哭喊，我的心如撕裂般痛苦。

一位臉頰受傷的太太在醫院門口緊握著我的手說：﹁你們慈濟人真好，天未亮就來了，看到你們我的心就安了大半，尤其那碗熱騰騰的湯，真是人間美味。﹂女兒紅著眼眶悄悄地對我說：「媽媽，原來吃頓熱食、洗個熱澡是一種幸福，只不過因為太平常所以容易被忽視。從這次救災中，我體悟到愛是一種學習，學習到如何把愛用在最適當、最需要的地方。」

回程已是午夜，一場浩劫造成無數悲劇，但是活著的人還是要走完漫長的人生道路。感恩此時此刻全家人平安無恙，相依在一起，即使距離明天一早六點又要出門救災只剩五個鐘頭可以休息，但我知道，做就對了！

▍許玉摘‧慈濟委員

地震發生後，我打電話到台北分會詢問需不需要去災區幫忙，並聯絡內湖區有意願前往的人到分會集合。我們來到大雪山林務管理局設的停屍間，我這輩子真的沒有看過那麼悽慘的景況，一整片的屍體，有的蓋著棉被，有的人蓋著草蓆，進去的時候，還聞到一股惡臭的腐屍味。家屬們六神無主，我們協助為往生者更衣，然後裝入屍袋，再運上冷凍貨櫃。

當天晚上我回到東勢國中，操場一片密密麻麻的帳棚，大家都露宿在外頭，我當天也住在那裏，只蓋著棉被睡覺，早上一早起來棉被都溼了；原來外頭露水很重，如果沒有帳棚遮蔽，棉被會溼透，反而容易感冒。當時那裏很缺帳棚，雖然陸陸續續有帳棚運到，但還是不夠。我們的師兄帶了一些帳棚來，他們搬完屍體後，都還沒有休息，就又請當地居民帶領他們到比較偏遠的地方，沿途看到有人露宿街頭，就將帳棚送給他們。後來災民紛紛對我們說他們真的非常感恩慈濟人，因為在他們最無助時，是慈濟人送棉被、睡袋、乾糧給他們。

現場民眾捐贈的物資堆積如山，還好我們有國際賑災的經驗可派上用場。有個對外交通中斷的地方，里長長途跋涉出來，表示他們那裏亟需物資，我們就派車將物資分類載去；後來要到一張地圖，以便更清楚地規畫發送物資作業。我們把所有捐贈的物資裝上車，然後沿著規畫的八條線，每天送四條線，一個點兩天去一次，看他們需要什麼，我們就給什麼。

在災區，我們也感受到災民的熱心，看我們人手不夠，都會主動幫忙，不管切菜、煮飯、搬運……等工作，都有災民熱心地投入，這種互助、自助的精神，讓我們看見了災區未來的希望。

▍許淑輝‧南投志工

南投平林九九峰原本層巒疊翠的山頭，如今土石裸露，綠樹不見蹤影。行車在凹凸不平、或下陷或突出的雙冬橋上，險象萬分，橋下奔流的濁濁溪水與平日迥異。群山走位、山河變色，是大地的反撲，還是人心不安的感應？

來自全省各地的物資蜂擁而至，救災車輛大排長龍，台灣富裕的經濟由此可見，台灣人豐富的愛心也由此啟發；往日因經濟轉型所造成的社會冷漠與疏離，就在傳遞一袋袋、一箱箱的物品時化成大愛，在這短暫的片刻散播開來。

雖然你我不相識，布施者的愛心和悲憫，受施者的感恩與惜福，凝聚成重建家園的巨大力量。

手心向下是助人，手心向上是求人；助人快樂，求人痛苦。感恩世界各國對我們的關懷與支援無數，發自內心善的祝福，力量更是不可思議。「一善破千災，大愛化危機」，況且能助人正表示我們是有能力的人，願人人都能體會「愛自己，也要為別人打造希望」！

▍黃玉櫻‧台中縣太平市慈濟委員

從二十一日開始到二十六日為止，我們所有委員陸陸續續地集中到營區投入救災工作。我們不止提供鄉親們飲食，還想到要安撫他們的心。此外，營區的阿兵哥們非常投入救災工作，但因為他們平時沒有接觸過這種災難狀況，所以顯得有些恐慌。慈濟人在這裏不止協助他們救災，同時安撫阿兵哥們，給他們支持的力量。

我們曾遇到一位突然昏倒的病患，很多的醫療小組都衝了過來，我們馬上想到她是不是因為恐懼而昏倒，所以我們三、四位師姊就扶著這位小姐，她不停地抽筋，我們一直安慰她、為她念佛；她雖然有點意識不清，卻能跟我們點頭，她知道我們在身邊陪伴她，慢慢地整個人就靜了下來。旁邊的醫生看到我們這麼鎮靜地安撫這位昏倒的小姐，就很放心地讓我們做。

還有一位婦人，因為受到驚嚇，自主能力有些喪失，就把排泄物弄得滿身都是；阿兵哥看到這種情形，第一個想到的就是慈濟的師姑，馬上過來求救。我們那時立刻過去為她料理這些排泄物，幫她清理乾淨，也幫她準備一個乾淨的地方休息。當時很多民眾非常地感動，他們認為，連他們的親屬都不敢這樣做，我們慈濟人卻能這樣不畏骯髒。我想，這是因為我們知道每個人心裏都相當地傷痛，我們想到的只是如何馬上幫助她，不要讓她再增加一點痛苦。

我們在那裏也帶動他們做環保。在災民用餐的時候，我們便宣導災民們有力的出力，將他們分組打掃環境，小朋友也不例外。

看到慈濟人的付出，很多人都主動詢問我們能幫忙些什麼？他們就主動地把這營區的衛生還有環保做得相當好。因為有這樣的互動與感動，愛心愈來愈多，整個收容中心也愈來愈祥和。

▍陳麗珠‧台中縣太平市慈濟委員

二十一日那天我們就逃了出來，後來才知道我們家的梁柱倒了，根本就無法上去拿東西。第二天我想上去拿慈濟的制服及名牌，我先生說現在還有餘震不要上去。我們好幾天沒有洗澡，也沒有領帳棚，都睡在車上。本來我小叔有帶帳棚回來，但我們還是送人了，因為還有很多人沒有地方住，我們能睡車上已經很好了。

很多人家毀了，就這樣一身逃出來，連棉被也沒有。當時，我們慈濟人趕快設立急救中心、煮熱食、還有發放應急金及救災物資。那時，我是想公公婆婆有車可以睡，孩子也平安，先生也沒事，我就趕快投入救災工作。晚上東勢非常冷，所以只要有物資送來，我就趕快將物資送到災民手上。因為有兩天沒有和家人聯絡，家人都很擔心；到第三天一早，我才抽空告訴他們我在東勢國中救災中心幫忙，他們才安心。

鎮民都把慈濟人當作觀世音菩薩——有求必應。即使他們凌晨一點來找我們幫忙，我們也會尋求管道來幫他們。

很多人去搶救財物，我就跟他們說，「我家也是歸零了，生命重要，不要去冒險。」畢竟碰到事情了還是要把心情放開來，當務之急是趕快以健康的身體去幫助需要幫助的人，讓他們勇敢走下去！

其實，有時候還是會想哭，但哭也沒用，要堅強起來才能幫助更多的人，提起勇氣面對更大的困難。