《心靈捕手——災後心理輔導》

受災民眾的哀傷與創傷
◎撰文／魯中興（台北市立療養院臨床心理科主任）

▍面對創傷

一般人在遭到人力不可抗拒的天災人禍後，除了造成身體傷害外，還會產生哀傷及所謂的「急性創傷後壓力反應」。

以下是個人面臨創傷時常有的反應。儘管這些想法、感受及行為非常令人不適，但我們必須記住這是面對超乎尋常、極度壓力後的正常反應。

【想 法】
•反覆夢到有關傷害的夢境或夢魘
•為了建構一個不一樣的結局，會在心中繞著意外事件重新加以編組
•難以專心或記住事情
•懷疑自己的靈性或宗教信仰
•重複回想意外且難以抑制

【情 感】
•有麻痹、退縮或斷線的感覺
•當有些事物勾起意外事件的回憶時（特別是聲音、味道），會感到害怕、焦慮
•對日常活動缺乏參與感及愉悅感
•多數時間感到憂鬱、鬱悶
•會突然發脾氣或極度不安
•對未來感到空虛及無望

【行 為】
•過度保護自己及家人安全
•孤立自己

▍雖然傷痛，但你可以這麼做

•要從意外事件所造成的情緒困擾中恢復，需要很長的一段時間，你得允許自己去感受悲傷。而向他人訴說自己的感受是很重要的。

•儘量維持家庭常規，如定時用餐或其他家庭習慣，如此可以幫助恢復生活秩序感。

•情緒不穩時，容易誘使人喝酒或吸毒，反而會引起更大的問題。試著不要靠酒或藥物來因應壓力，藥物應在醫師判斷必要時開立。

•壓力大時仍能維持飲食正常，睡眠充足等健康習慣尤其重要。

•若受不了壓力而不得不發洩情緒時，也要寬恕自己和別人。這個困難的時候，大家的情緒都是一觸即發，千萬不要讓壓力變成虐待孩子或伴侶的藉口。

•不要孤立自己，要多和社區的朋友、親戚、鄰居、同事或宗教團體的成員保持聯繫，和他們談談心中的感受。

▍親友可以做些事情，幫助哀傷中的人

【可以說的話（表現同情和關心）】
•以衷心的口氣說：「我很難過！」「我無法想像您的感覺！」
•以真誠的口氣說：「有我幫得上忙的地方嗎？」「我做您的支持，若有需要，請立刻打電話給我。」

【不該說的話（有些話像在教訓，或者讓死者顯得沒有價值）】
•如果沒有類似的經驗，最好別說：我知道您的感覺
•喔！你還年輕……
•要感謝你曾擁有……
•至少×××不用再受苦了
•世界很亂，你應該慶幸×××脫離苦海到極樂世界
•這是神的旨意
•你應該……你還可以……
•下次運氣會好些
•事情的發生都有原因的

【可以幫忙做的事】
•瞭解痛苦不會很快消失
•先為他們準備好食物
•提供家務協助或其他可以做的事情
•拜訪或邀請他們出門，給他們一個「休息」的機會
•當他們需要時陪伴他們

【不該做的事】
•不要提供過多酒類
•不要強迫給藥
•不要強迫灌輸宗教
•不要不顧他們
•不要過度保護他們