「我要一家人團聚，大家已經分開一陣子了。孩子也很想念這個家和爸爸，希望可以回來住，重新團聚，而我必須先把家裡打掃乾淨。」照顧戶羅哈娜（譯名）最簡單的心願是希望將孩子接回家住。
 
羅哈娜住在一房式租賃組屋，因為先生還在監獄服刑，只好帶著六個孩子，暫時住在父母家和親戚家。一家人分開居住，已經超過一年。眼看明年二月先生即將出獄，羅哈娜希望帶孩子回家團聚。然而，她帶著年齡介於一歲至十四歲的孩子，想要一家人團聚，可謂心有餘而力不足，她只好向社會服務中心（Social Service Office，SSO）求助。
 
透過個案轉介，慈濟志工親訪評估，瞭解羅哈娜的需求。在初訪中，志工看到小小的一房式組屋裡，從地面到天花板，堆滿了各種各樣物品，只留下中間一條通往廚房與浴室的走道。狹窄的空間裡，很難想像一家八口如何一起生活。志工同理羅哈娜那一分期盼團圓的心，決定為她進行居家打掃。
 
疫情無阻 人間溫情
 
負責此活動的是訪視幹事符愛琴和個案主責志工蕭麗華，在資深訪視幹事簡志興陪伴下，開始策劃和動員。有鑒於新冠疫情（COVID-19）的各項防疫措施，動員人數限制在十五至二十人。志工團隊也分成不同組別，每組約五人，除了避免交叉接觸，還要做足防疫措施，並運用顏色貼紙歸類組別，包括打掃組、分類組、清洗組和交通組等。
 
2020年11月29日，符愛琴和蕭麗華在屋內協助，在清理過程中，每件物品的去留都由羅哈娜決定，以示尊重。其實家裡的物品還有一些是她先生的，「來打掃之前，我們也請羅哈娜探監時，尋求先生的同意，什麼東西要留，就會放在一邊，等他回來自行處理。」
 
組屋內囤積物繁多，慈濟團隊事前與市鎮理事會聯絡，要求提供大型回收桶和垃圾桶，並派員工前來將丟棄的大件物品搬走。
 
志工堅守崗位全力付出。有人負責把不要的床褥、櫥櫃和各種物品搬到樓下再做處理；有的則清洗地板，除走堆積已久的灰塵，同時還在廚房安裝新的水龍頭。
 
無畏佈施 人間大愛
 
「因為疫情，慈濟的活動少了，我每天在家裡，一天天的過去，時間在動，我卻不動。」剛完成急性血癌化療，目前處於恢復期的志工林金聲深感生命的無常，覺得要把握因緣付出，於是報名參與打掃活動。
 
同修林金桂雖然擔心林金聲的身體狀況，但是看到先生的願力，她也要陪他一起完成。林金桂非常感恩慈濟志工在先生生病期間，常常關懷、為他祈福與，這份法親情誼，讓他們非常感動。
 
夫妻倆在慈濟十多年，林金聲多次參與照顧戶居家打掃活動，經驗豐富，抵達現場就知道從哪裡開始著手。他也參加過多次的海外義診，對水電工駕輕就熟，此次還負責拆卸和替換羅哈娜廚房的水龍頭，讓羅哈娜歡喜萬分。
 
第一次參與居家打掃的徐秀雲，此次負責將家中運下來的物品進行分類。過程中，看到許多玩具、日常用品，還有許多過期的罐頭、餅乾和沒有好好處理的食物，除了發出陣陣臭味，還有「小動物」在爬行。「我只想到要趕快分類，雖然骯髒，還是願意付出，沒想這麼多。」徐秀雲很開心可以幫助羅哈娜打掃居家環境，讓她與家人團聚，重新回到自己的家。
 
此次打掃活動分兩班進行，動員三十九位志工，一天內就報名滿額了。訪視幹事符愛琴有感而發地說。「在疫情期間，看到志工踴躍報名，感覺團隊的初發心還在。」
 
對志工蕭麗華而言，這次打掃是一個經驗的累積：「今天是一個很好的體驗，在我們收拾好房子後，家裡的廚房和洗手間煥然一新。這是一個很好的環境，讓照顧戶搬回來住。」
 
看到居家環境整潔有序，羅哈娜表達感恩之意，「在打掃之前，這間房子比較淩亂，孩子都沒有空間可以讀書、吃飯等。打掃完畢後，我非常歡喜和感激你們進來幫忙，孩子們也很高興。志工都很樂於助人和善良，我非常滿意家裡現在的狀況。」 接下來，慈濟人還會繼續關懷羅哈娜。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】
 
（文：林翠蓮、姚慧欣 新加坡報導 2020/12/04）