「德國柏林有師兄師姊嗎？我妹的女兒在德國念研究所，她有點擔心，因為那邊沒口罩，不知道要不要叫她先回來臺灣？」
 
啟動留學生關懷
 
新型冠狀病毒襲擊全球，歐洲的疫情也急速升溫，部分學校也傳出停課，各國祭出更嚴厲的出入境管制。不少留學生滯留歐洲，一位臺灣民眾透過社群媒體向慈濟求援。

這則訊息輾轉傳給了英國慈濟志工王素真：「這個是朋友的孩子，他沒有口罩、洗手液，也是去年九月才過去的，希望你幫助他一下。」 留學生家長留言表示，孩子目前寄宿家庭沒有防護的酒精，口罩等，漂白水也沒有，也買不到。家長還不確定要不要孩子回臺灣，希望先能有慈濟人協助關懷，看能否提供孩子一些防疫品上的幫助，或至少有一些關懷安慰。
 
收到提報個案後，志工一一致電關懷，了解留學生的需求，並送上穀粉、茶包、麵條及口罩等防疫物資，另外還有祝福吊飾及三國語言的靜思語卡片，幫助學生安定心念。
 
英國志工也啟動關懷留學生及交換生，他們寄送口罩讓學生安心。信封內並附上英文版的上人每日叮嚀，帶動善與愛的力量，也鼓勵學生蔬食，以虔誠的心祈禱。同學收到慈濟人的愛心，回傳相片表示感恩之情。
 
布口罩傳愛心 防疫盡己力
 
加強防疫關懷外，平常的慈善行動也因應疫情調整，英國志工3月14日的街友熱食發放，改用外帶的方式，除了以愛心便當送上溫暖，志工並準備防疫包，致送給有需要的街友。
 
發放熱食結束後，志工心繫水災災區的情況，前往Yalding（Kent郡）勘災。居民大多恢復正常生活，志工致贈靜思語、護目鏡及口罩與居民結緣。
 
雖然，歐洲人不太習慣戴口罩，慈濟志工仍發心製作布口罩自用並提供給有需要的人，有位志工家裡有一臺女兒的縫紉機，雖然她從沒用過，仍認真學習，「趁在家的時間多做一些，可以贈送需要的人。」
 
葡萄牙志工Maria雖不諳中文，也協助平常有互動的慈善機構縫布口罩，付出個己力量。
 
法國封城後，志工無法出門，遇到需要緊急提供口罩的提報，必須尋找就近的志工，才能將口罩送達給需要的人，無不考驗志工的智慧與耐心，再難！志工使命必達。
 
嚴峻的疫情，不免造成人心浮動，志工們善用科技，邀約大家一起來祈禱、推動茹素，將食材、調味料烹調方式等在社群媒體分享，還透過社群網站展開關懷行動，從家人及身邊好友開始，將善的理念從個人到社群，散播出去，期許帶來一股安定人心的力量。

（整理自：歐洲慈濟志工防疫動員簡報 2020/03/01-17 ）