對的事就做，不要想太多，避免自己障礙自己；參加社工舉辦的訪視課程，用心聆聽做筆記，將所學應用到訪視當中。「訪視讓我看到形形色色的人事物，對過去遭遇的怨和苦也因此釋懷；有些家庭在我們陪伴後慢慢變得圓滿，是很大的成就感。」訪視志工吳宥樺說。
月訪那馬夏 居關常問暖

入春後的高雄，有陣子接連下了好幾天的雨；這天雨勢漸歇，志工吳宥樺和訪視團隊，按計畫一大清早驅車前往那瑪夏區，探視山區的案家。

2009年莫拉克風災後，吳宥樺開始關懷那瑪夏的案家至今已五年。志工每個月例行上山，然而山上氣候不定，又或是道路中斷施工，時常會為訪視行程增添變數；就如這天，他們出發沒多久，天色陰濛，又開始細雨綿綿。

志工抵達那瑪夏區後，開始睜大眼睛注意沿途的路人，深怕一不小心就與出門辦事的案主擦身而過，錯失關懷的機會。這趟訪視，志工幾乎都在路上巧遇案主，為了把握時間，吳宥樺不拘地點，撐著傘站在路邊開始與案主聊起近況。

近午，志工抵達民生國小，探視幾位案主的孩子；吳宥樺先在門邊探看正在用餐的孩子，再與班導師談話。山區溫差大，衣著單薄的吳宥樺不禁打起冷顫，她一邊搓著雙臂一邊提振精神，逐一關心孩子近日的身心狀況。

午後，雨水、霧氣飄漫在空氣中，能見度變低，志工緩緩地開著車；吳宥樺盤算著接下來的訪視順序，一方面要做到個案關懷的本分，一方面不能讓志工們摸黑冒險下山。馬不停蹄拜訪案家，直到傍晚才告一段落，抵達高雄市區時天色已黑。

生命悟無常 捨己勤付出

每次個案訪視結束，吳宥樺的思緒難免千絲萬縷，回到家中她提醒自己暫時放下個案，先忙碌家務或者陪伴家人，翌日再抽空整理個案紀錄。

「有時候已經躺在床上了，實在等不到隔天又會爬起來；怕吵醒先生，小小聲地走去書房整理個案紀錄。」從小喜歡作文的吳宥樺，書房存放著一本又一本記錄個案故事的筆記，那是她在無數個夜不成眠的夜晚，一字一句編織而成。

長久以來，先生知道得一清二楚，曾在孩子面前調侃她：「媽媽要去考博士喔！半夜都在用功！」其實，先生是很擔心吳宥樺的身體。

十六年前，吳宥樺罹患乳癌，歷經手術與三次化療，術後第二十一天就跟著志工前往印尼參與義診；後來還擔任送髓志工護送骨髓到中國大陸，搭乘的航班遇上颱風天，飛機震盪得很大，她顧不得自身不適，只祈求骨髓能順利送達，幫助受髓者；汶川大地震那年，一家人正忙著搬家，搬遷的疲憊還未消除，她又前往災區支援賑災。

一連串的忙碌，讓曾經重病的吳宥樺抵抗力一直偏弱，不時都在感冒。跟著吳宥樺參與訪視十年的陳慧樺不捨地說：「莫拉克風災後她也是在感冒，白天忙完，晚上吊點滴，隔天又繼續忙。」就如同平時鼓勵個案樂觀面對逆境一樣，她告訴自己：「生命無常，身體還有用時，就要把握機會付出！」

念寬心開闊 緣定慈濟路

吳宥樺尚未進入慈濟前是以家為重的婦女，過著相夫教子的平凡生活。1986年從事建築業的先生遭朋友拖累，積欠一千多萬元債務，負債期間還不時有人拿刀恫嚇討債，讓她驚魂未定。

她埋怨先生對朋友言聽計從的個性，讓一家六口陷入愁雲慘霧，為了讓生活盡早恢復常軌，她繃緊神經四處籌錢，卻也從人們的淡漠態度中，看盡人情冷暖，「那時候，我鼓勵先生堅強、振作，自己卻愈來愈憂鬱，很少出門也不敢見朋友。」

她在中午菜價便宜的時候到市場買菜，一如往常地用心將飯菜、水果準備妥貼，讓孩子仍可維持安穩的生活，大女兒敏感地知道家裏經濟困窘，還拿出零用錢貼補家用。「要不是為了四個孩子，真的很難撐過去。」

1988年，家裏的債務償還完畢，但是她的心裏還有著難以釋懷的怨，「我只想單純為家庭付出，沒有為非作歹，為什麼還會遇到這些事？」在此之前，她已因阿姨的邀約，定期捐款加入慈濟會員；此時阿姨再邀約她參訪花蓮靜思精舍。

恭聆證嚴上人對眾開示，有句話她記得很清楚：「上人說，『心寬一寸心胸就開，退一步海闊天空。』」吳宥樺覺得這句話彷彿是對著她說，「聽完以後，心情覺得好輕鬆！」那次，吳宥樺在車上結識了高雄資深志工黃瑞貞，開啟參與訪視的因緣，從此也一步步走入慈濟。

吳宥樺想做慈濟的心念很堅定，卻因為先生不認同，直到第八年才受證。「偷偷帶制服出門換，趕在先生回家以前把該做的家事做好。」如果不巧，訪視行程結束得晚，先生已經到家，「就要靜靜的走進廚房，趕快煮好飯菜，那幾天要乖一點。」

吳宥樺的性格直爽，過去有什麼不愉快，鮮少吞忍，「為了做慈濟，我在先生面前聲色柔和、身段放低，很怕他生氣。」這段期間有什麼委屈，都是在黃瑞貞的陪伴和開導當中，一步步走過。

尤其先生經歷過被朋友拖累的欠債陰影，對錢的觀念漸趨保守，「為了讓他有安全感，家裏的錢都讓他掌管，每個月我固定跟他領零用錢，再慢慢存錢捐出去。」漸漸地，先生終於支持吳宥樺做慈濟。

情伴見友誼 感受力支持

曾為家庭勞心勞力也受過苦，讓吳宥樺對於在苦難中淬煉的女性，有著許多悲憫。罹患糖尿病、雙眼近乎全盲的葉女士，喪夫後獨自照顧三位女兒，她的個性敦厚善良，很受親友照顧；然而吳宥樺細膩地捕捉到葉女士偶有失意或心結難解，臉上少有笑意，思緒也很悲觀。

於是，吳宥樺經常到葉女士家中與她談天，體貼她的視力不好，總會透過肢體接觸，讓她感受到力量和支持；慢慢地葉女士的心情開朗，氣色也好轉許多。

「慈濟為印度洋海嘯賑災募款的時候，她還在女兒的攙扶下，走過大街小巷，來到我家捐款！」十多年的陪伴，早讓吳宥樺和葉女士建立起友誼；看到葉女士在受助過程中啟發善念，她有著難以言喻的感動。

一位女士因為吹毛求疵的個性，將家庭折騰得分崩離析；吳宥樺為了建立互信，曾連續與她談話十一個小時，「幾乎都是她在說話，而且講的內容不斷重複，臉色也好憔悴。」

幾個月後，吳宥樺順利邀請她做環保，接著又舉辦一對一的《慈濟》月刊讀書會，「我告訴她看完文章後，可以隨意分享自己的心得，無論說什麼我都會聽。」在長時間陪伴和開導之下，她慢慢走出陰霾……

一位案妻程太太每天辛勤打零工賺取微薄的生活費，一路照顧罹病的先生；儘管每天承受著先生的情緒，卻始終掛著笑容迎接每一天。「明明生活過得那麼苦，她的臉上卻永遠都是笑容，也從來沒有聽她嘆息或抱怨，這給我很大的鼓勵。」

從前，吳宥樺的視野專注在自己的家庭，「個性很龜毛，每天都要跪著拖地，客人離開又會再拖過一遍；晚餐一定要四菜一湯，吃飯的氣氛很講究。」投入訪視後，舉凡社區發生的大小意外或災變，只要慈濟一動員，總是可以看到她的身影，「表面上是個案們接受幫忙，其實我從他們的身上學到堅強和毅力！」

吳宥樺國小畢業後就因為家貧未能再求學，近幾年社工舉辦的訪視研習，經常邀請具有助人專業的師資授課，每堂課她準時參與、認真筆記，聽得津津有味；一次講師在課堂上講解社會資源的法條、補助條款等資訊，她聽了受益良多，還主動跟講師索取檔案，收藏研讀。

2008年，吳宥樺經過十多年來的點滴存款，終於順利圓滿了為一家六口捐榮董的心願。而今，她正在實現另一個心願，「我想將二十多年來印象深刻的訪視故事整理成冊。」那是她用自身生命走進他人生命的證明，也是辛勤耕耘後，豐收的果實。

（文：鄭雅嬬 摘自：《慈濟月刊》第571期）