我們的關懷對象無國別、種族、宗教、對象之分。除每月生活濟助、居家關懷外，志工定期訪視，實際了解並提供教育、醫療、短期急難補助等等，救急解困，直到生活改善結案，所以每個家庭的陪伴，從數月到數十年不等。

 

慈濟志工以「社區」為即時動員區域，就近也救急。
平日，每月走入逾22,000戶家庭長期陪伴，提供各項補助及資源。
災難發生時，本會成立總指揮中心，各地分設協調中心，多年累積賑災經驗，在社區即能及時動員，「走在最前，做到最後」。以「安心、安生、安身、安學」為目標，「務實、及時、重點、尊重」做好第二線急難救助工作。
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因應社區特質與需求，本會推動各項專案，「讓老者有所依，讓學子安心就學，讓一時受難者得所護」。

 

隨著社會多元化發展，本會結合全球愛心網絡、公部門、民間團體與本會之四大志業資源，凝聚「鄰幫鄰，親幫親」的傳統美好力量，積極帶在地志工之人力資源，達到「志工社區化，服務在地化」的理念。
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對於隱於社區的偏差行為及弱勢族群，則加強各項服務及身心靈全方位關懷，並擴大關懷的範圍，特殊貧病醫療合作、公益資助合作等計畫因應而生。而「高齡化社會」的來臨，社區長者據點關懷也成為關懷重點。點點滴滴的投入，期能作為強化社會福利安全的重要力量。

我們的關懷目標，就如個案所說：
因為社會有愛，所以能勇敢走過難關；
因為有愛，所以可以走出家門，
不再是家裡的罣礙。