馬來西亞疫情持續高張，民眾在經濟及生活上的影響也日益加劇。慈濟慈善的腳步走得更廣，援助也更多元——與菜農展開雙贏策略；志工向企業、善心人士募得二手電腦和平板電腦關照弱勢孩子……
 
以購代賑創雙贏
 
慈濟馬六甲分會展開慈善紓困計劃，除了關心照顧戶的需要，也應不同情況的家庭，給予求援的民眾不一樣的援助。
 
菜農蔡先生因疫情的封鎖令，菜園蔬果即使收成，也找不到買家，經濟一時陷入困境。他積極向外尋找訂單出路，突然想起女兒曾經在慈濟大愛幼兒園就讀，因而撥打慈濟熱線求助。
 
隔天起一連三日，他開始接收到慈濟的訂單，並把蔬菜分批送到志工的家及慈濟會所，志工再分發給求援的民眾。他感激地說：「慈濟的金錢紓困，留給更需要的人；我們還健壯，還可以做，藉此行動援助苦難，也是在幫助蔬果銷售，互惠互利，達到雙贏效果。」

 

為孩子籌集電腦
 
行動管制，學校停課不停學，卻有許多弱勢家庭的孩子沒有電腦或網路設備，還有些家庭一部手機好幾個孩子輪流使用，線上學習面對重重障礙。
 
志工陳德祥（濟祥）年初更新公司系統，淘汰不適用的電腦。得知慈濟為孩子線上上課而操心，於是騰出二手電腦捐給慈濟。他請志工重新設定，還依據孩子的網課用途，購進周邊配備如鍵盤、滑鼠、無線分享器等等，組成適合孩子使用的電腦，再交給社工。所捐電腦已經嘉惠五戶家庭，對陳德祥而言，這也是在履行企業社會責任。
 
除此之外，還有一位善心人捐贈二十五臺平板電腦，以及慈濟馬六甲青年小組也向商家募集了八臺二手電腦。
 
7月24日這一天，青年小組成員特別到慈濟會所檢查測試，同時協助安裝線上課程所需的軟體，並安裝了一些安全系統，讓小朋友可以安全上網。
 
青年小組成員之一鄭銘涵，認為將平板電腦交給孩子之前，先行做各種測試工作，可以幫助小朋友學習無障礙。他說，去年開始他們大專生也曾經試過用手機上課，基於螢幕太小傷眼力，老師提供的許多簡報看不清楚，打字也不方便，因此需要較大的平板電腦供學習。然而一機在手，過度使用也會造成反效果，他期待家長陪伴，讓孩子能正確使用，加強學習。

 

義不容辭來相挺
 
民眾羅應權家有兩個孩子在上網課，深能體會孩子對電腦的需要。7月23日，當他獲知有一助學家庭，沒辦法安裝慈濟提供的桌上型電腦時，他二話不說，戴上口罩，就跟隨著峇株安南（Batu　Berendam）的社區志工韓美蘭到該家去了。
 
這個家庭有兩位分別是六年級和中學預備班的外孫屬於隔代教養，外公臥病在床，單靠七十五歲外婆照顧一家。見外孫常常輪流借用她的手機下載老師提供的功課，有疑問也不知向誰諮詢，老人家因此向每月到訪的志工提起。沒想到不久，志工便帶來了桌上型電腦，還送上蔬菜，老人家的歡喜不在話下。
 
安裝電腦過程中，羅應權發現電腦機箱無法操作，臨時作出更換。又發現孩子並沒有用過桌上型電腦，他協助下載上課所需軟件、教導孩子置入耳機或揚聲器，最後學習開關電腦。幸好孩子反應敏捷，志工確保他熟悉一切操作，才安心離開。
 
完成了！外婆不住地道感恩。看到老人家的安心、又聽到孩子說出：「終於有了一個屬於自己的角落。」，他深感成就一樁利益人群的好事，人生很有價值。

 

借出耳朵聽心聲
 
7月25日，志工鄭素嬌和團隊，抵達一戶印裔家庭，先生負債，太太必須挨家挨戶討錢請求施捨。志工送來一筆紓困金，讓他們感受到終於不必靠乞求換得溫飽。鄭素嬌借出耳朵，傾聽心聲，解開夫妻間的心結，一團和氣。
 
華裔三輪車夫見志工送來紓困金及關心現況，也向志工訴苦。志工鼓勵對方把握當下，朋友介紹到果園幫忙，就暫時安住心做做看，不至於完全無收入。
 
「許多家庭面對生活開銷及物資不足的壓力，除了求援，還面對各種難題，他們可以向誰說？今天我們（志工）有緣走入家家戶戶，扮演安定人心的角色，隨時借出耳朵傾聽，適時給予鼓勵和關懷，讓煩惱找到出口，把心穩住，一定能找到解決方法。」鄭素嬌分享心得。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：羅秀蓮 馬來西亞報導 2021/07/27）