6月16日下午，慈濟日本分會接到一通來自臺灣的電話，電話那頭心急如焚的母親表示，將近30歲的兒子預定前往成田機場搭機返臺，卻在電車轉乘時精神恍惚，錯過了預定的班機不知道如何回家，請求慈濟人協尋。 

跨海電話求助 志工緊急協尋
 
接獲求助，慈濟志工布施惠離車站最近，由她負責找人；同時辦公室的志工繼續與在臺灣的母親確認，為精神不佳的年輕人安排好夜晚班機。
 
志工們順利找到在車站附近的年輕人，發現他雙目呆滯，走路無力，只會點頭回應。一起陪伴他前往成田機場時，志工相當憂心他是否能順利搭上飛機抵臺與家人會合，所幸在辦理登機手續的櫃臺遇到一對年輕夫婦，經過志工詳細的說明，他們也很願意帶著年輕人一起登機，並協助他與父母會合。
 
志工們看年輕人幾天沒有好好睡覺的樣子，肚子也一定餓了，三位志工懷著媽媽心真誠溫暖地安慰，帶他放鬆用餐。沒想到志工小小的體貼，讓年輕人用完餐後腳步變得輕快起來。

 
 
年輕的陳姓夫婦表示，看到慈濟對素不相識的人也如此盡心幫助，相當動容，沒想到慈濟的協助會做得這麼用心周到，讓他們很感動。
 
順利抵臺 滿滿感謝
 
隔日志工收到年輕人的媽媽捎來訊息，他已經順利回到家，流著淚告訴母親非常感恩慈濟人像媽媽一樣照顧他，讓他非常感動，以後也要幫助別人。志工後續得知年輕人在日本工作，由於疫情與工作上的壓力，造成精神上的狀況；在臺灣療養不久剛回到日本，仍然無法適應，這才決定回臺灣。
 
多年來慈濟日本分會時常幫助前來旅行或在旅居日本的華人，協助處理突發意外。除了協助克服旅客因病住院的語言障礙，也常常受託協助往生後事處理、陪伴家屬；而慈濟志工在服務過程中也看見人們的熱心善良，助人的同時也倍感溫暖。

 
 
（文：許麗香 日本報導 慈濟基金會文史處劉阡婷編輯 2023/06/18）