倘若假日到過臺北車站，都會感受濃濃異國風光。無論站內大廳或是各角落，一群一群包著各色頭巾的外籍朋友⋯⋯他們大多是來臺服務移工。
 
同理互動 溫暖微笑
 
自2004年起，臺北市政府勞動局邀請北區慈濟人醫會，兩個月一次在臺北車站定期舉辦「外籍勞工健康關懷及愛灑活動」的身心健診，以實質醫療關懷服務這群勞動朋友十五年來，未曾間斷。考慮移工們僅能利用假日時間外出，所以健診活動都在星期假日舉辦。

志工忙著引導移工朋友到填表區，幫忙翻譯並協助基本資料填寫，現場籠罩熱絡氛圍。「很好，很棒，你們都寫得很好﹗」護理師洪婉慧，見翻譯志工不足，立即補位：「幾個簡單的單字『your name』（你的名字） birthday』（生日）『telephone number』（電話號碼）」就可以填寫基本資料，語言不靈光沒關係，重要的其實是態度。」

護理師洪婉慧表示，年輕的時候也曾離開家鄉去到別的地方工作，以同理的心情跟他們互動，加上真誠的微笑，他們就很高興。
  
破除語言困難 真誠相待
 
一旁，臺北市政府衛生局「社區心理衛生中心」輔導專員葉曉涵年紀輕輕卻很專業，她正貼心地和填問卷的移工互動著。身為社區心理輔導員，她希望普及照顧各個場域族群的心理健康。「外籍移工遠離自己的國度來到臺灣，適應方面有一定的壓力，藉著填寫問卷可以了解，無論工作或是思鄉的壓力到底在哪裡？有哪些紓壓方式？希望能給對方一些回饋。」同時表示，「他們以誠摯的笑容回饋。」
 
另外，勞動處剛到任負責健診活動的行政人員陳申表示，第一次看到慈濟人醫會的運作，「紙本看不到的溫度，現場完全可以感受得到。」他想像自己若是外籍移工，遠到他鄉陌生的環境，文化不同，語言也不一樣，生活就會困難。若有像慈濟或是臺北市政府這樣的關心，感覺會很溫馨。
 
巧的是今天的一則小故事印證了。八十五歲獨居的李阿嬤，親人遠在美國洛杉磯。兩個多月前雇請移工ATY來陪伴，日前她聽到ATY說起皮膚會癢，又得知今日是北車人醫會外籍移工健診日，就要ATY來看皮膚。怕她人生地不熟地會走失，阿嬤就專程帶她來，並一路陪伴量身高、體重、血壓……
 
李阿嬤笑著說：「ATY很乖，心情不好時會逗我『阿嬤笑笑啦』。」阿嬤因美國曾孫健康問題而難過，ATY膚慰阿嬤、擦眼淚；阿嬤不舒服，ATY會幫忙按摩。李阿嬤已經把ATY當作自己的孫子一樣疼惜。
 
聽阿嬤一說，ATY 在一旁說站起來就要幫她按摩。同時雙手合十，以不流利的中文說：「阿嬤很好﹗我很幸運，阿嬤當我家人一樣，感恩阿嬤。」雇主貼心的陪伴，慈濟人醫團隊的悉心呵護，為的都是要讓這群在異鄉打拚的朋友，感受如同家鄉一般的溫暖。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：黃沈瑛芳 臺北報導 2019/10/20）