新冠肺炎疫情趨緩，慈濟醫院防疫志工的任務也告一段落，「感恩防疫志工，在疫情緊張時刻陪伴醫護人員一起服務民眾。」6月6日，臺北慈院舉辦圓緣感恩會趙院長說：「防疫志工在這段期間，給我們的是一種信心，給我們的是一種愛的力量。」
 想和您在「疫」起

「好想回醫院當志工。」新型冠狀病毒（COVID-19）疫情發生後，為顧及醫療志工的安全及健康，全臺七所慈濟醫院，暫停醫療志工入院服務，這個念想，就縈繞在志工心中。
 
疫情嚴峻時刻，臺北慈濟醫院因應國家防疫政策，啟動二十四小時戶外檢疫站，民眾入院前的篩檢流程更是嚴謹。醫護、行政人員的工作量，比平常日重了許多，還要輪值防疫工作。
 
臺北慈院趙有誠院長表示，院方宣布停止醫療志工進院服務之後，資深志工、懿德爸爸媽媽就一直詢問、表達希望來院幫忙之意。他說：「啟業開始，院區每個角落都有醫療志工的身影，這段時間突然不見了，不只我們不習慣，來院的大德少了讓他們有安全感的志工也很不習慣。」

隨著疫情發展，院部防疫會議討論後，在政令規範內，3月初醫院人文處即啟動防疫志工服務。趙有誠院長說：「其實我知道想來參與第一線防疫的志工非常踴躍，基於政令及考量年齡、健康狀況，只能精挑細選，難免造成遺珠之憾，但所有志工的心意我們都收到了。」
 
把握因緣付出 在利他中感受歡喜　
 
因疫情關係，讓鄭淑琴無法返回杭州靜思書軒，得知慈院暫停醫療志工服務，想著：「慈院應該有可以服務的地方，這個時候，我們應該要出來，能做什麼就做什麼，盡一點點微薄力量。」來到人文處，年齡、健康都在規範內，3月中開始加入防疫志工行列。
 
決定要來醫院當防疫志工，她的兒子很擔心：「媽媽您可以不去嗎？萬一被感染，怎麼辦？」她告訴孩子：「我們醫院的防護做得很好，不要擔心。兒子雖然不再反對，但是每天早上出門前，都要叮嚀媽媽一定要小心。」
 
有一天，兒子和姑姑帶爺爺來就診，鄭淑琴正在門口服務，看見公公、小姑來了，她趨前問候，因為穿著防護衣、面罩、口罩，家人也沒認出是她。她的小姑還問起掛號的手續，她隨即請另一位在掛號機服務的志工協助。
 
當晚回到家，兒子告訴她：「今天在慈院，還好有一位穿著防護衣的志工幫忙。」她笑著說：「那位穿防護衣的志工就是你媽媽，我啊！」次日開始，兒子不再叮嚀她要小心了。
 
防疫服務都是站著的，而且一站就是兩小時，累是難免，但是能因自己的服務讓來院民眾心情舒緩，就很值得。鄭淑琴繼續分享，曾經有一位天天來做復健的年輕民眾，看到她總是感恩道不完，還說：「哪裡有椅子，我去拿來給妳坐。」她很欣慰：「再累也覺得很歡喜。」

防疫不缺席 志工用愛安人心

防疫期間，護理師、同仁於大廳外執掌區隔人員進出分流，檢視或提醒填寫進入院區自我檢疫聲明書；進入大廳前防疫志工提醒戴口罩、酒精洗手，經過體溫監測儀，為的是防堵病毒進入醫院，以守護大眾的健康。
 
臺北慈院圓緣的感恩會上，人文處同仁用心製作了溫馨回顧，一幀幀防疫志工的身影，令志工吳碧桃看了很感動：「這次的疫情，臺灣能這麼平安，非常非常的感恩醫護人員用生命保護生命，他們真的很辛苦。」
 
回想起十七年前SARS疫情時，慈濟人每天都在和平醫院的門口為醫護人員加油、補給物資，當時戴的是N95口罩，一天下來真的會讓人喘不過氣，但是大家做得很甘願，這波疫情志工也不缺席。吳碧桃輕輕地說：「上人教導我們，要盡一己之力為社會、為苦難人做一些事。」【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】
 
（文：彭鳳英、陳春淑 臺北報導 2020/06/06）