「好好喝！」一杯再平凡不過的牛奶，黃阿嬤捧在手裡喝了一口，彷彿是嚐到了人間美味，用盡力氣卻只能發出微弱地聲音說好喝。
 
一句問候三冬暖　七旬老翁訴苦衷
 
經營家庭美容院的慈濟志工李瑞珠，做生意之餘，也經常主動關心鄰里。有一天，她遇見了一段時間沒有出來做小吃生意的劉伯伯，問候之下，才知道他因為中風住院，如今行走必須仰賴拐杖支撐，已經無法再做生意，日子也快過不下去。
 
李瑞珠即時將劉伯伯的情況提報給慈濟基金會，並於2020年11月22日下午會同四位志工一起去家訪關懷。
 
狹小房間堆滿物  長者體弱顯無助
 
七十七歲的劉伯伯和七十五歲的黃阿嬤同住在公寓三樓的隔間小房，狹小的走道與房間堆滿雜物，上面佈滿灰塵，浴室積污飄異味，只有一個通風的小窗戶通風效果不佳。
 
劉伯伯體態微胖，黃阿嬤身材瘦小虛弱，體重只有三十公斤左右，而且視力不佳，又因身體虛弱常臥床，飲食起居都得靠人照顧。劉伯伯中風前，可以做小吃生意，日子勉強過得去，但自從中風之後，兩人相依的日子，一天不如一天。慈濟將劉伯伯列為照顧戶，提供經濟補助，每個月都會前往關懷。
 
訪視隔天（11/23）李瑞珠將黃阿嬤帶回自家美容院洗頭剪髮，修剪長長的指甲。幫阿嬤整理好之後，她端了一杯牛奶給阿嬤喝。
 
阿嬤喝了一口，用微弱的聲音說：「好好喝！」見阿嬤竟如此虛弱，李瑞珠聽了眼淚快要掉下來，心中滿是不捨。日後訪視時，志工吳菊珠提供高蛋白奶粉給阿嬤，讓她補充營養增加一些力量。
 
換床清掃 除舊佈新
 
年關將近，慈濟志工深覺劉伯伯和阿嬤的居住環境凌亂，兩個老人家身體又虛弱，志工決定幫他們打掃居家環境，尤其是他們那張睡了十多年，破損的床墊，也要換新。
 
2021年1月21日，連日陰涼濕冷的寒流之後，溫熙的陽光從朵朵雲層中透射出來，慈濟志工把握好天氣，從中山聯絡處環保惜福區載來了一個看來還很新的回收床墊。
 
劉伯伯的公寓老舊，沒有電梯，兩位男眾志工使盡洪荒之力，才把厚重的床墊搬到三樓。看到師兄如此費力，李瑞珠急忙到樓下小吃店請老闆幫忙。小吃店老闆二話不說，脫下白色上衣綁在腰間，上樓協助搬下舊床墊。
 
志工將剛搬來的床墊鋪上乾淨的黃色床單，攙扶阿嬤上床休息，再分頭打掃浴室、客廳及樓梯。
 
小小的房間堆了很多東西，牆上的壁紙已經泛黃發霉，撕開之後，遭蟲蟲侵蝕的牆壁，水泥紛紛掉落；陳舊的木板櫃子裡塞滿已經發霉的物品及骯髒的衣物，移開矮桌子不時有蟑螂竄出來。
 
志工周游素真一點也不畏懼，處之泰然，耐心的詢問物品去留。雖然已是古稀之年，身手依然俐落，彎腰下蹲一點也難不倒，她邊掃邊撿說：「我早上才把家裡打掃了一輪，現在來這裡幫伯伯整理房間，就像在清掃自己家裡一樣，希望他們住得乾淨舒適。」
 
志工們清理出一袋又一袋廢棄的雜物拿到樓下，待里長通知環保局載走。再分工打掃樓梯間、房間並刷洗陳年水垢污積的浴室和馬桶。雖然空間不大，竟也花了大夥將近三個小時才逐步完成，志工李麗美表示：「浴室污垢很難刷，需要很大的力氣，以他們兩老目前的狀況，是難以做到，我們能幫到的就盡力而為。」
 
愛在眼底  感恩在心裡
 
劉伯伯從頭到尾一直看著這些非親非故的志工們，彎下身子用力刷、用力掃，心中的感動溢於言表，不時疼惜地說：「這樣就好了，你們辛苦了！感恩，感恩。」
 
清理完畢。志工再把簡易布衣櫃拼裝好，讓伯伯那些凌亂的衣物有個可以吊掛收納的地方，伯伯臉上露出滿意的笑容，黃阿嬤也舒服的睡在剛換的床墊上，劉伯伯坐在床邊說：「之前的床因為破舊，我們下面還墊了紙皮，常睡到腰酸背痛，這張感覺好多了，感恩你們！」
 
臨別之時，李瑞珠獻上喜洋洋的紅色春聯——「人人長情大愛，世間祥和幸福。」希望給倆老添一份迎新年的歡喜，劉伯伯手中拿著平安燈吊飾和黃阿嬤一起接受志工們無量壽福的祝福。阿嬤微弱的說出，感恩志工今日（1/21）為他們所做的一切，雙眼露出喜悅的眼神。看著阿嬤，想到劉伯伯和阿嬤有個舒服的年，志工終於放下牽掛的心。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】
 
（文：鄧麗娟 臺北報導 2021/01/21）