「三十秒鐘說一個故事，讓人對產品留下印象；同樣三十秒，患者沒有對醫生產生好感，病患絕對不會相信那位醫生。」11月9日晚間七點半，「中區榮譽董事願力讀書會」邀請簡守信，分享一路走來「醫療人文」的點點滴滴，號召了榮董家族與慈濟志工三百多人聆聽這場心靈饗宴。

東部第一家會開腦的醫院

「花蓮慈濟醫院需要我，但孩子的就學環境更重要！留在臺北好？還是舉家東遷好？花蓮、臺北，臺北、花蓮......」人雖然坐在開往花蓮的火車上，但面對人生最大的抉擇，這位臺大的年輕外科主治醫生簡守信，遲遲下不了決定。

一站站過去，簡守信無心觀賞車窗外的海景，終點即將到達，好像菩薩指點，簡守信不自覺轉身望了窗外一眼，突然「幸福水泥廠」五個大字從眼前一閃而過。他看到了「幸福」兩字，終於決定，全家搬往花蓮定居。二十五年後，這位年輕醫生已經是臺中慈濟醫院院長。

「其實院長就是『怨長』，被大家埋怨的長。」二十五年前，在臺大醫院任職的簡守信和九位同事，滿腔熱忱到花蓮慈濟醫院就職。他說：「臺大雖然是一流醫院，但心裡總感覺不夠踏實，到花蓮慈濟醫院，感覺和臺大完全不一樣，因為大家的互動非常好。」

花蓮慈濟醫院草創時期，尚無電腦斷層儀器，有一天救護車送來一位車禍受傷的女生，抵達醫院不久神智就不清，瞳孔也己放大，「當時唯一的心念是救人第一，在外科醫生總動員會診下，從臨床經驗判斷，可能是腦部出血，然而部位在沒有儀器下無法確定。」

當時，包含簡守信在內的外科醫師，靠著經驗摸索，尋找出血部位，「當電鑽鑽下去，血馬上噴出來，當下大家都鼓掌；三天後又陷入昏迷，又在另一部位鑽下去，再次噴出血，我們知道成功了。那位病患，現在已有經兩個小孩」。

「當時好像佛祖牽著我們的手，千鈞一髮之間，把那位車禍患者搶救回來。」簡守信自豪地說：「當時醫院草創時期，很多設備都未運到，我們常說『四大皆空』。但我們從臺大來的十位夥伴，尤其是外科，還真做了一些成績出來，是東部第一家開腦的醫院。」

「當時很多鄉親不知道花蓮慈濟醫院，但一說『開腦的那一間醫院』，計程車司機都知道。」醫院剛啟業時醫生不足，專長整形外科的簡守信，有急診時也為病患開刀。有次深夜為患者開盲腸，半夜要從宿舍走到醫院，文學素養極高的簡守信，為此做了一首短詩──剪不斷、理還亂，無言獨上開刀房，別有一番滋味在心頭。

貼近病人 感受用心

簡守信的醫療之路，從捨棄臺北到花蓮，再到嘉義大林，再轉臺中，簡院長有感的說：「如果當年留在臺大，怎麼會跟廣大可愛的人群結好緣？」又是一陣如雷掌聲。

三十秒鐘說一個故事，讓人對產品留下印象。同樣三十秒，患者沒有對醫生產生好感，病患絕對不會相信那位醫生，簡守信以電視廣告為例，病人對醫生的態度，會讓醫生感受到信心。

簡院長提到林俊龍執行長的藥物精進學：「開的藥最便宜，效果卻最好，找執行長看病的患者依然這麼多。」他說：「貼近病人的感覺，會讓效果更好。你的用心、關心，會讓患者感受得到。從病人進來診間，醫生就要注意、觀察到感覺，患者沒說，你就要明白百分之八十的病況」。

「人文是動詞，不是名詞。要達到更好的文明境界，要付出，不是垂手可得。」簡守信院長曾經遇到一位病患，在一家大醫院看好幾次，也吃很多藥都好不了，心情很沮喪，然而簡守信卻說：「不用吃藥、不要去臺大，只要將臺大醫院轉大愛電視臺，病情好一半，再出來做環保，病就會全好了！」

少一分疑慮 多一分自信

林忠立醫師讚歎當年東部醫療缺乏，慈濟醫院草創初期，要得到民眾信任相當不容易。能用智慧判斷，一次又一次在困難的情況下解決問題，救活病人，成為東部第一間開腦成功的醫院，在鄉親間贏得信任，他們幾位功不可沒。

「簡院長上知地理，下通人文。知足定、善解慧。我從頭聽到尾，他的確是一位非常有人文的好院長。他的『對人多一分疑慮，就是對自己失去一分自信』，讓我學到很多為人處事的秘訣。」慈濟志工林坤賢如此分享著。

雖然大家還想再看世界名畫如何和醫療連結？還想再聽院長幽默話語，但兩個鐘頭匆匆而過；雖然大家意猶未盡，但都因為簡院長看到「幸福」二字，而有了正確選擇，也讓自己邁向幸福之路。更希望在他領導之下，臺中慈濟醫院願景更遠大，成為中部地區的醫療典範醫院，為更多鄉親照顧健康遍灑愛。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：李玲 臺中報導2012/11/09）