回顧每回個案關懷，慈濟志工鄭秀美驚覺自己無形中的成長，從小在公務員家庭長大，上有兩位兄長的鄭秀美是父母的掌上明珠，好發脾氣不善言詞，即使長大在職場工作，也不會主動與別人互動，加上一板一眼又追求完美的個性，對待三個女兒也是以極權方式管教，就是怕孩子變壞。

直到鄭秀美進入慈濟，女兒才說出媽媽當時的嚴厲，現在女兒都長大懂事了，鄭秀美慶幸，「孩子願意聽話、包容，沒有因為自己的跋扈作風而行為偏差！」她綻開的笑容早已掃除過去的陰霾，也在慈濟路上漸漸撫平。

個性剛強 直到遇心靈所歸

2007年受證慈濟委員，法號慈絢的鄭秀美，擔任飯店會計、總機及櫃檯的工作，有一天跟同事一起觀賞大愛電視臺節目《草根菩提》，看到頭髮花白的環保志工，背駝了、腰彎了都還發揮生命的良能，為社會、地球盡心力。

「我還年輕有餘力，應該也要學習付出……」鄭秀美無心的在同事面前嘀咕著，沒想到熱心的同事，一通電話打到靜思堂，沒多久，慈濟志工林乙玲主動聯繫，帶領她參與社區活動。

一向冷漠、不主動的個性，不擅長邀約會員，慈濟志工見習了三年才參加培訓，回憶起過去，鄭秀美說：「後來很後悔！怎麼沒有早點進慈濟！」

瘦小的鄭秀美開朗的說出內心澎湃的感動，「感恩上人創造慈濟，讓我心靈與精神上找到寄託，不再浪費生命！」還未進入慈濟以前，總覺得人生旅程起起伏伏，無時不在尋找心靈上的寄託，走了好多道場，直到遇到慈濟，心靈才真正有所歸依。

行動呼應 付出讓人有改變

談到做志工的歡喜，鄭秀美臉上堆滿笑容，互動中也不忘詼諧幽默，因為她覺得幫助別人比被人幫助有福氣，至少可以在付出的過程中，感受到無限的歡喜。

鄭秀美用行動呼應、用愛心回饋，就像自己的身材，「縮小自己」，但心量卻非常的寬大，因為她覺得所有的付出都是本分事，「好好做！做到好！」這是她身為協力組長，需要與其他志工共同勉勵的。

「要以歡喜心付出，如果有煩惱心，就白白浪費契機」，心寬念純造就出慈眉善目的鄭秀美，與過去的個性迥然不同，也讓她結了許多善因緣。

心鏡投射 反省警惕過生活

身為慈濟人態度必須拘謹，「十戒不能放鬆，形象不能放縱」，鄭秀美堅定的眼神，透露自己不忘時時檢視自我的言行，而且要有正信與正念。

「以前跟著人家這裡燒香，那裡拜拜，加上脾氣不好又沒有耐性，喜歡挑別人的骨頭，不懂得自我檢討，還得理不饒人……」過去的習氣，讓鄭秀美反省並改進，他覺得要改變自己，唯有下定決心。

現在的鄭秀美領悟「理直要氣和，得理要饒人」的道理，當碰到困難時候，即使自己有理，也會因為這句話而放下身段，學習傾聽與溝通，時時把別人當做自己的一面鏡子警惕自己的內修外行。

自己的一念善心，加上同事的熱心，從電視的小螢幕領悟生命意義的瞬間，讓鄭秀美在迷霧的人生旅程找到一面寬廣清淨的心鏡，鏡子裡呈現的不是外表的美醜，而是內心的虛實，透過這面心鏡更投射出一條真實之路，讓她往後的人生不再迷網，而且步步踏實。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：章碧雲 高雄報導 2015/12/13）