臺中市清水區慈濟志工利用休假日，為行動不便的老人做居家服務打掃，訪視志工甘素珍召集十三位志工投入，於2012年3月17日天氣放晴了才出動。

打掃前的配備是重點，甘素珍早在好多天前就準備好要用的東西，諸如：口罩、水桶、掃把、畚斗、媽媽樂清潔流理台專用手套，十幾瓶的鹽酸、2,000C.C.裝的漂白水兩瓶、過期沐浴乳，以及黑色大垃圾袋。

為生活不便者服務盡歡顏

住在榮民國宅內的王伯伯，因為退休後隨意揮霍，幾年光景將手邊原屯積的積蓄也花費殆盡，跟著智能不佳的兒子淪落寄居到妹妹家，年紀大了記憶也減弱，身體也因中風而造成行動不變。

身體狀況讓王伯伯無法工作，所以也沒收入，行動上不便也造成住所雜亂無章，處處堆滿雜物，父子仍生活在那種惡臭髒亂中，廁所如廚餘桶，讓人見之也作嘔，廚房裡發出一陣陣濃厚臭酸味，志工投入就是不能害怕髒怕臭，一樣一樣都從服務中克服。

甘素珍跟伯伯互動一年多，拿來發黴的椅子跟伯伯說：「這個椅子都發黴了，你看，還有那麼多的蟑螂、老鼠，有很多細菌，我們幫您整理好不好？還有這些電話單您還要嗎？」志工邊整理，還要尊重阿伯的意思，一點都不敢馬虎。

感恩尊重愛當互動

還有許多開封的食物不知道有沒有壞掉，卻擺在充滿著垃圾的椅子和桌子上，還有一份熱騰騰的蔥油餅，甘素珍又問：「哪些是何時買的？」關心是否過期了。跟伯伯互動，避免擱置東西，能吃的東西變腐壞，避免造成浪費也要溝通宣導。

曾經就是擔心伯伯行動不方便，怕造成三餐不正常，就請伯伯到附近自助餐用餐，志工再至店內結帳，為他們解決吃飯問題，陪伴訪視關懷一年多，伯伯總是不太願意讓人到屋內，每一次就是約在樓下會客地方作互動。

幾次談天下來，伯伯不再有戒心，因為志工把伯伯當成自家人般看待，漸漸才願意開那一扇門進屋子，進裡面才發現怎麼站的地方都沒有？垃圾髒亂塞滿房內整角落，志工開始擔心居住品質問題，為防止行動不便出入方便，決定伯伯整理環境。

志工撇開身痛 展現良能服務

伯伯原先因礙於面子不太願意，再經過多次的互動關懷，終於同意了，清理過程中，該回收、該分類的，步步都要很小心，因為打掃也要很尊重老人家的內心世界，居住地有品質，住的人心情也愉悅，這一路都需要有愛的陪伴，志工用心才能走入他們的心裡，漸近打開伯伯顧忌的心。

中社里里長王瑜蘭也親自到現場幫忙打掃，見到志工的努力一再稱歎：「感恩慈濟志工的幫忙，伯伯因殘障級數不夠，要申請補助比較困難，您們能協助打掃，非常謝謝，慈濟人無條件解決他們用餐問題，家屬也感恩志工用心的付出。

志工蔡勝行走與常人不同，雖然緩慢些，一樣跟著幫忙抬出許多垃圾及家俱，不管行動上的緩慢一樣投入其中，手術後還需靜養的志工李玉霞，今年元月因子宮肌瘤手術，一樣跟著做清洗工作，一邊清理衣物的謝素霞說：看到行動不便的人與垃圾為伍而居，從中體悟自己能做實在很幸福。

步步踏實做 讓人間成淨土

同樣做環保數十年的志工陳林桂美，做起事也乾淨俐落，從投入環保工作間接參與醫療志工，少說話多做事是她的最好寫照，常往返花蓮、臺中承擔醫療志工，不怕惡臭、在付出中學習，看到樂圾就清理得乾淨。

戴起手套，林桂美第一個走入廁所，開始清理馬桶，原先的污穢雜亂，髒亂又奇臭無比的污穢地，經過洗刷一樣能變得又乾淨，又明亮，連鏡子、洗手臺、浴缸馬桶樣樣都能刷得煥然一新，多用一分愛，就能將家打造得這麼乾淨，讓人看了舒爽。

克服身體殘缺病痛一樣當志工，這就是難為還能突破的偉大點之處，當志工需要的是有心，污濁髒亂因為有心，即能打造一個不一樣的清涼地，自己看了也清涼。當別人無法為自己打理時，身邊的人都是把握機會去付出，當下即是志工，也願人人都有機會當志工為苦難人去付出。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：王佩君、林秀女 臺中清水報導2012/03/17）