「黃小姐、黃小姐，開門！師姊來了！」慈濟志工的喊叫聲，劃破了寧靜的巷子。當門一打開，一股濕悶的氣味直撲而來，但志工們不以為意，握著黃小姐的手，非常關心詢問家中的近況，同時也向她說明此行會將屋內的環境整理、清掃。

黃小姐點點頭後，拄著枴杖爬上狹窄陡峭的樓梯，帶著志工前往自己的臥室與兄長的房間。

而在清掃前，慈濟志工李鳳珠對著自備打掃工具，參與7月16日的十一位高雄三民陽明、五甲社區的志工們叮嚀著，「在打掃時，要尊重案家，對於要清潔或丟棄時，一定要徵詢案家的同意才可以動作。」


久未清掃亂不堪 身心殘疾自封閉

一到房間門口，志工們看見凌亂不堪，衣物以及棉被、枕頭等都已有相當一段長的時日未清洗，積了許多層油垢。志工們二話不說開始動手進行整理，將需要丟棄的物品清理掉，整理出一個空間，然後進行地板的清掃。

在一樓的志工們，把廚房的餐具、客廳的家具等拿至屋外，開始仔細刷洗；同時也用力刷洗著積了多層汙垢的廚房和浴廁。

「我們幫你清掃，好不好？」志工努力說服進門的男主人。

「不用，不用，我自己來就好。這些我還要，不要丟掉。」打掃了一段時間，案主的二哥返家。志工看到他的房間地上丟滿畫作、衣物、藥品、米、狗毛……等，努力跟他溝通，但二哥一直不願意。

在協調過程中，整理出相當多且美麗的圖畫，而那一幅幅生動的畫作，都是出自他的手。志工看到這些畫作後，讚美鼓勵他，他終於卸下堅持讓志工清掃。

黃小姐的大哥在父母相繼過世後，一直無業在家，漸漸地遠離人群，畏縮自閉狀態愈趨嚴；二哥罹患憂鬱症領有中度精障手冊及重大傷病卡，曾從事水泥工三十餘年負擔全家家計，2009年從鷹架摔下受傷後就無法工作。

當黃家二哥與憂鬱症對抗時，房間牆上寫著許多話語，如「做些事情，做就對了」等 ；而案主黃小姐則因遭夫家暴，患有憂鬱症、高血壓及椎間盤四至六節，突出不良於行等症狀，所以2012年12月搬來與兄長同住。

兄弟二人明顯退縮，穿著衣服骯髒，很少洗澡，且幾乎足不出戶。志工也藉機鼓勵二哥，多多出門就能減緩病情，就像妹妹一樣，至環保站做環保，心情也變得比較舒坦。因此三兄妹雖患有精神上的疾病，但透過志工慢慢的引導、鼓勵，期待這股關懷能溫暖他們的心田，走出自己的象牙塔。

煥然一新 用愛陪伴開心門

志工楊愛玉請案主黃小姐在旁協助,若有不要的東西可告知志工,讓志工清理回收。（攝影者：楊秀春，地點：高雄市，日期：2013/07/16）

「感謝慈濟的幫忙、關懷甚至是清掃，也希望社會更多慈善團體也能伸出援手。打掃過程中，熱心的李登崑里長也在旁協助，他知道雖然該戶戶籍不在此，可是既然搬到這裏，他會負起照顧弱勢戶的責任。

經過眾人的合心齊力，原本汙穢的老舊透天厝，變得煥然一新。慈濟志工李鳳珠開心地說:「原本他們不願意讓志工進入，但是透過三番兩次的訪視、用愛持續關懷，他們漸漸打開心房，也答應讓志工進入清掃。」

「師姊，很不好意思，讓你們這麼多人來打掃，感恩！」看到打掃乾淨的屋子，黃小姐與二哥，雙手合十對著志工胡碧玉連連道感恩。就是因為他們這份感恩心，讓志工們忘卻自己的疲累。」

一個半天的打掃，讓一間原本晦暗的家庭找回一線光明。志工們最真誠的態度、最誠懇的付出，連心靈障礙的照顧戶都感受到無私的關懷，愛－照亮了狹長幽暗的小巷，也見證了人性最美的光輝。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：謝睿栢 高雄報導 2013/07/16）