「我幹嘛那麼辛苦？」從傍晚開始坐在電腦前，一個字、一個字慢慢敲打在不認識我的鍵盤上。那一夜，我哭了又哭，不知所措，不知道如何完成第一篇文稿。

因為根本不會電腦，一個不小心按錯鍵，或忘了存檔，辛苦寫就的一小段整個都不見了。眼見夜深了、捱過了午夜、天即將要亮了，相同戲碼卻不斷上演，心中的挫折感益增。

「我不要做了！」眼淚滴落鍵盤的同時，退轉心一再生起，但一想到當時毫不考慮答應出勤，就該完成任務，不服輸的個性再次振作起精神。於是強打精神，熬了三個夜晚，不過，最後還是由女兒照著我手寫的文字稿輸入，才完成生涯第一篇作品。

沒經驗 用心一樣學得會

記得我初次接觸慈濟時，什麼也不懂，只是去參加一次人文真善美共修後，就接到林淑懷師姊邀約我去兒童親子班學習寫文稿。我沒有經驗，只是問她要注意些什麼？

「親子成長班早上八點開始，除了記錄活動外，志工們在七點前就會到，我們也要記錄志工用心的一面。」林淑懷叮嚀我。

親子班的課程溫馨、活潑與多元，尤其對於已經遠離「尊師重道」生活倫理已久的我，再次深刻地回憶就學時的樂趣，也因此對兒童班的活動深感興趣與寫文稿的動力。

2008年，一位慈濟志工廖英子來收功德款時向我說：「妳的孩子都大了，是不是利用時間出來做慈濟？」她每次來都會說一遍，前前後後超過了十次，但是都被我因家業繁重而拒絕。或許是因緣到了，這次我接受她的建議，參加了社區志工培訓。

培訓後，她又怕我找不到付出的管道。「妳很適合人文真善美志工，我去問問看，南屯區人文真善美團隊的窗口是哪一位？我請她跟妳聯絡，好不好？」

「『人文真善美』是什麼？那是做什麼的？」

「就是專門寫活動報導的志工。」

果真，有一天，真善美的窗口林淑懷親切地問我的興趣是在哪一方面，「文字？攝影？還是錄影呢？」

「很抱歉，我一樣也不會。」我用力搖頭。

那一次，是我第一次與人文真善美團隊在一個餐聚中碰面，大夥兒的互動讓我感到很溫暖，但對大家交談內容卻是「鴨仔聽雷」（完全聽不懂）。心想：志工不就是去幫助孤苦無依的人嗎？眼前這些人談的是什麼？

「上人說：『用心就是專業。』只要用心，什麼都可以做，妳先嘗試文字好了。」林淑懷又鼓勵我。

愛塗鴨 家人成就沒問題

「什麼是『文字』？」經過解釋才知是寫文稿，才明白廖英子為何說我適合這個區塊，因為她知道我喜歡塗塗寫寫。

「要用電腦寫文稿，但是我根本不會電腦啊。」我忐忑不安地說。

「學就會呀！放心，有心就不難，我們也都是從不會學到會的。」

看到大家這麼親切、熱心，不安的心稍稍淡定下來，心中還是充滿著懷疑：「我可以嗎？」

回到家，我向家人轉述聚會內容，大家都非常贊成我去體驗自己有興趣的事，先生、兒子、女兒都自告奮勇要當我的電腦啟蒙師，讓我對未來志工路有了信心。

「媽咪，我畫了一個電腦簡易圖，您先從power鍵按下，電腦就開機了，然後……」

「打完字一定要從左上角的檔案那裡按存檔喔……」兒女總在我發出求助訊號時，給予協助。

從此下班回來第一件事，不是例行性的準備晚餐食材，而是先坐在電腦桌前，循著兒子所寫的，步驟一、步驟二……的筆記，按部就班學開機、學打字，晚上也是把握每個空檔時間練習。那段日子，子女們在一旁高興地說：「老媽現在熱噗噗（非常熱中學習），少了嘮叨，我們多了自由。」

凝聚力 戰勝每次退轉心

五十歲的我，除了有一顆熱心腸外，人文真善美志工應具備的種種條件，我完全不具足，只因林淑懷的一直鼓勵，我才下定決心用最笨的方法來學習。

記憶力不行，文字課時全程錄音，回家後反覆聽、複習做筆記；拿報紙上的文章練習輸入，藉此熟悉鍵盤位置、加快打字速度；沒有寫作的國學基本功，就勤上慈濟社區道場，閱讀資深志工的文稿，我相信勤能補拙，從中慢慢學習、成長。

記得加入真善美團隊那年，通識課程開課，課程結束必須繳交一支由錄影、剪輯、攝影、文字志工通力合作完成的影帶；當年參加學員幾乎是新手，陳菁惠承擔教育幹事，我承擔文字企畫，先生承擔錄影、剪輯。

「雪美師姊，這一段企畫、文字要做調整，我跟陳秀蘭師姊（受訪者）約時間，請師兄做補錄，您看這樣是不是更理想？」

「秀蘭師姊公公說的那一段話要帶出來，會更凸顯出主題，您們認為呢？……」

那段日子，三人下了班，陳菁惠幾乎每天都來家中討論影帶的製作方向、企畫修改、文字用詞及關懷製作進度；只要我一通電話，她就如7—11便利商店般，服務到家，犧牲休息時間地為我們解決問題。

團隊溫馨的凝聚力，戰勝我每一次想退轉的心。

來不及 勇於承擔修習氣

從每一次活動，愈發認同慈濟的理念，於是報名2011年委員培訓；同年，證嚴上人開啟「法譬如水」經藏演繹，我擔任妙音也承擔文字記錄。就在此時，發現自己左胸有了硬塊，心中縱然不安，但看到人文真善美夥伴們，一邊入經藏，一邊互相補位記錄演繹過程，我決定收起不安之心，不管是好是壞，都要善盡妙音、文字志工之職，等一切圓滿再將身體交給醫生。

八月底經藏演繹圓滿結束後，我進醫院檢查，證實是乳癌。而培訓委員回花蓮尋根日子將屆，不願放棄此一殊勝因緣，決定尋根回來，再進醫院開刀。

從演繹經藏中了解「因緣果報」的道理，坦然面對開刀、化療一連串不舒服的療程，心中總是掛念人力吃緊的真善美夥伴，努力樂觀配合醫療團隊的安排，期待完成治療趕緊歸隊。

後來陸續發現甲狀腺腫瘤、膽囊息肉，進出開刀房之間，深刻體會上人「來不及」的憂心，殷殷叮嚀弟子要「把握當下」的用心；在治療期間我也把握每一次參與文字紀錄的機會，家人總會不捨我尚未恢復的體力而阻止，顧及家人及志業，內心時常在「承擔」、「不承擔」中交戰，經過努力溝通後，終於得到家人的祝福，「承擔」不再有阻力。

從邊做邊學中，挑戰以往的不可能，學會了操作電腦、寫文稿，也從中接觸許多人、事、物，懂得以同理心去善解與包容，我也因而越發懂得藉事練心，修整習氣，讓全家得以和樂融融。這是難得的機緣，而收穫最多的就是我自己。

（文：翁雪美 臺中報導2013/03/09）