「Free of charge.（免費）」電路專業技工阿文忙了半天，卻只留下這一句話轉身就走；馬來西亞馬六甲慈濟志工原先都已把費用都準備好了，短暫驚訝之後，才會意過來阿文是用自己的方式加入善循環，連忙趕上去道謝。

因病而貧苦洗腎 兒子棄學先養家

位於馬來西亞馬六甲一棟店屋的二樓，窄小的屋子裡堆滿一箱箱的腹膜液，這裡既是阿都哈芝（Abdul Haji）、太太莎爾瑪（Salmah）及兒女一家人的住家，又是傳統美容院；他們寓居於此，度日的重點除了阿都哈芝洗腎之外，就是拮据的家計了。

阿都哈芝因為腎衰竭，從2012年開始洗腎，目前已使用腹膜透析來維持生命，這種治療法的優點是可以在家操作換液，不需每週三次去醫院洗腎，成本也較低；可是由於換液時可能會有細菌病毒混入透析液、感染腹膜炎的風險，所以患者必須在無菌的房間及良好的衛生習慣。

美容院的環境絕對不是阿都哈芝進行腹膜透析的最佳環境，但阿都哈芝先前生意失敗，無力繳交社會保險，無法得到醫療費用上的補助，醫療費用形成巨大的經濟壓力，他們也無法負擔正常住家的租金，只能被逼著擠在這家傳統美容院裡。

除了醫藥費，兩名女兒讀大學也要學費和生活費，因此十七歲的小兒子雖已獲深造的入學申請，卻由於無法支付學費，因而展延到明年才入學，目前一家只靠太太和兒子賺錢支付生活費。他們連購買一張床的能力都沒有，只能在地上鋪床褥，但店面所用的地毯非常陳舊，積滿塵埃及霉菌。

基於尊嚴原不求助 志工評估伸援快

最近阿都哈芝的腹部受到感染，頻頻腹瀉，人也越來越虛弱。由於他頻密入院，馬六甲中央醫院的人員多次到訪，並催促他們盡快規劃出乾淨衛生的房間來，不然會影響病情；但沒有餘力做任何改善的太太莎爾瑪實在是有苦難言，急得如熱鍋上的螞蟻。

先前生意失敗，夫妻倆已看盡人間的冷暖，認為大多數人以貧富來看待人，如果被別人知道他們的困境，會投以異樣的眼光。因此，他們不敢公開透過媒體求助，只向一家慈善團體申請，但久未有下文；後來，一名洗腎病友向莎爾瑪介紹慈濟，她終於鼓起勇氣前來向這個陌生的佛教團體求助。

慈濟馬六甲分會的社工一接到提報後，馬上和社區志工到他們的店屋做初訪，了解他們的困境，並向他們解說慈濟能協助的部分。莎爾瑪原本不想麻煩志工，但志工體恤她和兒子需長期照顧阿都哈芝，又要工作，所以當不請之師來協助。

志工羅梅芳（慈曉）為他們選購急需的物品如地墊、床單、桌子等，並不厭其煩拍下照片，讓夫妻倆先看看，挑選自己喜歡的顏色和款式。志工的關懷入微及尊重的態度，讓阿都哈芝大為感動。志工也在9月12日先送上急需的輪椅、床架、折疊床褥（醫療用）和坐便椅，並約定四天後再來為他們打掃房間。

漾開愛的漣漪 客廳重現光明

9月16日清晨九時許，八位志工走進窄小的店屋，客廳漆黑一片，莎爾瑪說客廳的電源發生故障，但維修費又是一筆開銷，因此他們先不理會。志工先把阿都哈芝安頓好，就開始打掃工作。

首先，志工們把房間的物品搬到客廳，再拆掉陳舊的地毯；志工發現到窗簾和沙發套都久未清洗，莎爾瑪說自己晚上會先把窗簾送洗，其餘的要等有錢才能送洗了；志工擔心打掃不夠徹底，對阿都哈芝的病情會有影響，就遊說讓志工陪同兒子把窗簾和沙發套送去洗衣店，莎爾瑪原本不好意思接受，最終還是答應志工來協助。

志工請來了專業技工阿文來維修空調，志工的一舉一動，阿文都默默看在眼裡；空調修好後，他又順手把客廳的電源給修理好，只是輕輕表達免費服務就離開了。當志工趕上前向他道謝時，他說：「我沒做什麼，只是盡一點點力量。你們做得更好！」

及時雪中送炭 案家自強願自立

志工花了將近兩個小時半，把房間打掃得一塵不染。志工把阿都哈芝帶來房間，一臉病容的他終於露出了笑容。「我輕鬆多了，今天很開心。我們被院方逼緊了，常要求我們換這個、換那個的，可是我們根本沒有能力作出改變。現在我不怕了，院方幾時來檢查都可以了。」

躺在乾淨的床上，阿都哈芝很滿意新環境的擺設，莎爾瑪說出心裡的感動：「我沒有想到慈濟一知道我們的狀況，在短短的一星期內就馬上送來我們急需的物品，並幫我們清理出乾淨的房間。」

當志工表示還能幫忙清理客廳時，莎爾瑪不忍再麻煩志工，表示等女兒回來時他們會一起整理清掃客廳。志工林長壽說：「其實客廳也需要打掃，但我們尊重案家的意願。我們隨時準備為他們大掃除。」

本著救難要及時的原則，志工提供協助的同時，也尊重案家意願，讓他們自己也能努力改善生活，真正做到及時安心、安身、安生。【更多內容，請參閱慈濟全球社區網】

（文：馬永珍 馬來西亞馬六甲報導 2015/09/16）