在倉慌中逃生，多數人什麼也來不及攜帶，所以在救災初期，慈濟人及各界的救援行動均以物資供應為主。全台慈濟人迅速地全動了起來，成立了三十處的救災服務中心提供熱食與民生物資，另有十七處的定點義診及巡迴醫療，充分發揮了及時援助的功能，服務救難人員與災民。全球慈濟人展開「九二一集集大地震•心繫鄉親、愛心總動員」的街頭勸募活動。這場天搖地動，卻也震出了台灣人互相扶持的決心，各地的救援以前所未有的速度馳向現場。

第一階段說明／統計
動員景況圖集

9月21~30日
　上人救災心路／公開信
迅速動員，救助與膚慰
慈濟人的關懷情