2月6日凌晨，南臺灣發生芮氏規模6.4地震，人們自睡夢中驚醒、奔逃，多棟大樓傾斜、民宅損壞，臺南市維冠金龍大樓倒塌，奪走逾百條生命。震後不到兩小時，慈濟志工趕至災害現場，設置服務站並支援救難工作，另分頭前往醫院、殯儀館關懷陪伴。
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眾人返鄉過春節，慈濟志工心懸災民，二十四小時輪值排班，即使搜救行動結束，即使元宵節已過。搜救期間，氣溫驟降，為了讓救難人員、居民保持體力，不僅提供熱食、毛毯，還安排行動餐車進駐，擴大服務，並準備五座汽化爐，供人取暖；而慈濟醫療志業體、人醫會也相繼進駐，守護眾人身心健康。

災後第五天，當社會目光還聚焦在搜救行動時，慈濟關懷的觸角向外延伸，全臺逾千名志工展開安心家訪，分成兩百條路線走訪鄰近災區，挨家送上祝福，亦了解住戶屋損與心理狀況，為後續長期關懷做準備。
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維冠金龍大樓搜救行動結束之際，慈濟服務站雖撤離，但志工為了深化永續關懷，並考量學校即將開學，慈濟啟動「一案一關懷」專案，單一個案配有專屬社工與志工，在生活、就學、醫療補助及心靈陪伴等全方位關懷每個個案家庭。
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