2018年慈善工作策略為：
以宗教大愛情懷為理念，以各地靜思堂為據點，落實服務在地化；以「日不落國」思惟、現代化科技與世界接軌，將時間、空間、人與人之間的「關懷」距離拉近；以「建構社區關 懷防護網」、「慈善濟助到脫貧自立」為目標；從「賑災、減災、防災」力行人道關懷，以「清淨在源頭」守護乾淨地球，「淨化人心、祥和社會、天下無災難」為最終目標。

慈濟志工廣泛分布在臺灣和全球各地社區，由本會負責志工之組織運作及教育訓練，感恩志工們無私與善行，自費自假、自掏腰包投入各項慈善工作，並透過人力和專業背景發心付出，節省許多慈善支出成本。

走過2018年：
志工動員 18,490,857 人次

受益及服務 30,535,545 人次

志工動員人次等同志工動員經濟貢獻
11,649,239,910元

計算基礎：年度投入志工人次X每人次以新臺幣630元計算。
參考：2018年基本時薪為140元(以四小時計算)、午餐費70元、志工人次計算以1天1人次，不包含國內外交通住宿費用及志工自掏腰包結緣物品等之費用。