貧困，不僅是缺乏收入和資源來確保可持續的生計，其表現形式包括飢餓和營養不良，獲得教育和其他基本服務的機會有限，社會歧視和排斥以及缺乏參與決策。慈濟的脫貧工作始終以長期濟助、居家關懷、急難補助、助學補助、環境改善補助等方式進行。如今，依然是讓國內弱勢族群可依靠的「慈善關懷安心網」。從經濟補助、生活物資發放等有形的協助，解除生活困境；我們更重視心靈膚慰與陪伴，致力於拔苦與樂，促其自立脫貧，讓貧窮不再複製。

關懷弱勢家庭，臺灣慈濟人每個月平均走入2萬3千多個家庭，提供生活濟助、居家關懷。2018年度合計動員志工1,293,771人次，關懷293,679戶次、807,540人次。分析慈濟長期關懷之家庭成員特質，35%為兒童青少年、14%老人、而成人扶助人口中23%罹患疾病及身心障礙者；因此，從訪視及複查過程中，了解個案關懷需求，即時提供醫療補助、短中長期生活補助、或房屋修繕、其他物資補助；家庭照護力弱者，協助居家打掃，寒冬時節舉辦冬令發放暨圍爐等等，從生計需求、居住環境安全守護、健康關懷需求，到健全家庭結構協助等等，從小到老「全方位」守護家庭每一個成員。

2018年本會協助農委會援外大米發放包含菲律賓、南非、賴索托、史瓦濟蘭、辛巴威、莫三比克、波札那、獅子山、柬埔寨、宏都拉斯、海地、聖馬丁等12個國家，合計發放3,900公噸，共有1,086,903人次受益。自2003至今累計援助個19個國家，發放128,840公噸大米。

沒有人願意成為難民，但流離失所的他們被剝奪國籍、醫療衛生、教育、就業和行動自由等基本權利，而平安的人如何來協助他們？

2018年，慈濟持續在塞爾維亞、土耳其、約旦、泰國、馬來西亞、印尼等八國投入援助難民關懷，提供生活費用補助、醫療費用補助、教育及就學計畫、義診服務及衣物、文具、食品等發放，超過有1,398,000人次受益，其中在土耳其、約旦、塞爾維亞就有1,266,122人次受益。

在塞爾維亞境內，歐洲慈濟人前往安置點及難民營關懷，按照季節需求發放冬衣與夏衣，持續提供早餐與晚餐，及以工代賑維持生計，9月難民營學校開學，也發放書包、文具、練習本給難民孩童。一如塞爾維亞難民委員會委員長庫希克（Vladimir cucic）所言，「對塞爾維亞來說，慈濟不是客人、不是合作夥伴，慈濟是我們家庭的一部分」。

在土耳其境內，「滿納海國際學校」於臺灣時間2018年11月26日進行揭牌正式啟用，並於11月27日獲美國教育認證機構，及土耳其政府肯定。對敘利亞鄉親而言，這裡不是教育機構，而是學習原諒與愛的療癒園地，因為這是一所從小學到高中的完全教育，孩子們免費讀書，甚至還能領取生活補助金；這裡也不只是學堂，大人在這裡做禮拜，還可以舉辦發放跟義診，對許多敘利亞難民來說，滿納海，就是他們在土耳其的家。

在約旦境內，以醫療個案，尤其孩童醫療手術援助。7月22日起為期七天，臺灣慈濟人醫會走入塔拉博特社區中心（Tarabot Community Center）、阿紮來卡難民營、馬夫拉克難民進修中心等地進行義診，陪伴他們健康長大。

自1979年起，慈濟在全球逾22個國家地區關懷難民已逾120萬人次，提供現金濟助、生活物資、醫療援助、教育補助等。